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Barra de herramientas de eBay

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Preguntas más frecuentes

General

Instalación

General

¿Qué es la Barra de herramientas de eBay?
La Barra de herramientas de eBay es una funcionalidad diseñada para facilitar el uso de la página mediante la instalación de un pequeño menú en la parte superior del navegador que te avisa de cualquier incidencia incluso si no estás navegando en eBay. La Barra de herramientas te ayuda a mantener un control de tus pujas y seguimientos, te recuerda cuándo están acabando los anuncios por los que estás pujando, e incluso te permite seleccionar los tiempos de aviso.

Índice de preguntas

¿Tengo que pagar para poder utilizar la Barra de herramientas de eBay?
No, la Barra de herramientas de eBay es gratuita.

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¿Tengo que ser un usuario registrado para poder utilizar la Barra de herramientas de eBay?
No, cualquiera puede utilizar la Barra de herramientas de eBay para buscar artículos en eBay. No obstante, si eres un usuario registrado de eBay, podrás utilizar una serie de funciones adicionales como los Avisos de pujas y Recordatorios de seguimiento, lo que podría establecer la diferencia entre ganar y perder un artículo.

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¿Puede utilizar la Barra de herramientas de eBay más de una persona?
Así es. Si se instala la Barra de herramientas en un ordenador, cualquier persona que utilice ese equipo podrá identificarse en la Barra de herramientas de eBay con su seudónimo y contraseña. Cada usuario puede realizar un seguimiento de sus pujas y de los artículos de eBay que está siguiendo. También puede establecer sus preferencias para la Barra de herramientas.

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¿Tengo que identificarme en la Barra de herramientas de eBay?
Al final del proceso de instalación, puedes identificarte para que a partir de entonces, no tengas que hacerlo cada vez que se inicie la Barra de herramientas de eBay. Sin embargo, si decides desconectarte de la Barra de herramientas, tendrás que volver a identificarte para poder utilizar las funciones avanzadas, aunque puedes seguir utilizando la función Buscar en eBay sin estar identificado.

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¿Cómo puedo saber qué usuario está identificado en la Barra de herramientas de eBay?
El seudónimo del usuario de eBay que está identificado en la Barra de herramientas de eBay aparece junto a Desconexión de la Barra de herramientas de eBay, en el menú que aparece cuando pulsas el botón con el logotipo de eBay, p. ej., Desconexión de la barra de herramientas de eBay (Mruizmol), y también en la parte superior de la página Preferencias de la Barra de herramientas de eBay, a la que se accede pulsando en el elemento del menú Preferencias de la Barra de herramientas de eBay dentro del mismo menú.

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¿Cómo puedo hacer que mis listas de pujas y de seguimiento se borren del ordenador cuando termine de utilizarlo?
Sólo tienes que desconectarte. Acuérdate de identificarte de nuevo cuando vuelvas a conectarte para no perder las listas de pujas y recordatorios de seguimiento importantes.

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¿Tengo que estar conectado a Internet para poder utilizar la Barra de herramientas de eBay?
No, no hace falta; los avisos de escritorio seguirán activos aunque no estés conectado a Internet. Sin embargo, tienes que estar conectado a Internet para que la Barra de herramientas de eBay pueda recibir mensajes de eBay.

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¿Por qué no se han actualizado mis Avisos de pujas en la Barra de herramientas después de hacer una puja en eBay?
Si estás identificado en la Barra de herramientas de eBay, ésta realiza un seguimiento de los artículos por los que has pujado o estás siguiendo. Si has utilizado dos seudónimos distintos para identificarte en la Barra de herramientas y en el sitio de eBay, no se puede sincronizar la información entre ellos y, por consiguiente, no se pueden actualizar tus menús de Aviso de pujas o Recordatorio de seguimiento.

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¿Por qué no aparece en el menú Búsquedas recientes la búsqueda que he hecho en eBay?
Las búsquedas recientes son un seguimiento de los últimos artículos que has buscado utilizando la Barra de herramientas de eBay. Si buscas un artículo desde un cuadro de búsquedas en página de eBay, esta búsqueda no quedará registrada en tus Búsquedas recientes.

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¿Puedo abrir automáticamente una nueva ventana cuando realizo búsquedas?
Así es. Para mostrar los resultados de la búsqueda en una nueva ventana, mantén pulsada la tecla Mayúsculas al hacer clic en el botón Buscar en eBay (o en cualquier otro elemento de este menú).

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¿Cómo puedo añadir o eliminar botones de la Barra de herramientas de eBay?
Por el momento, no puedes añadir ni eliminar botones de la Barra de herramientas de eBay.

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Estoy intentado ocultar la Barra de herramientas de eBay, ¿por qué no aparece en el menú Ver de Internet Explorer?
Para ocultar la Barra de herramientas de eBay, pulsa el menú Ver de Internet Explorer y, a continuación, pulsa Barras de Herramientas. Resalta la Barra de herramientas de eBay y deselecciónala. Si no encuentras la Barra de herramientas de eBay en este menú, puede que estés utilizando una versión antigua de Internet Explorer (por ejemplo, IE 5.0). En ese caso, probablemente verás uno o varios elementos dentro del menú Radio. Selecciona uno de ellos (no suele ser el primero) y comprueba si se oculta la Barra de herramientas de eBay. Esto ocurre porque Internet Explore no identifica correctamente las barras de herramientas adicionales como la Barra de herramientas de eBay u otras.

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Instalación

¿Qué navegadores puedo utilizar con la Barra de herramientas de eBay?
La Barra de herramientas de eBay puede instalarse en los siguientes navegadores:

  • Microsoft Internet Explorer versiones 5.01, 5.5 y 6.0 (la Barra de herramientas estará disponible en todas las ventanas del Explorador)
  • Netscape Navigator versiones 4.51 a 4.79
Recuerda que no es compatible con Netscape Navigator 6.x y posteriores.

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¿La barra de herramientas de eBay funciona con AOL?
No, pero de todas formas puedes utilizar la Barra de herramientas de eBay con Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator utilizando el navegador AOL.

Í ndice de preguntas

¿Cuáles son los requisitos de sistema de la Barra de herramientas de eBay?
Para utilizar la Barra de herramientas de eBay deberás tener una versión compatible de Microsoft Internet Explorer o Netscape Navigator (consulta la lista anterior) con uno de los siguientes sistemas operativos:

  • Windows 98SE
  • Windows ME
  • Windows NT SP3+
  • Windows 2000
  • Windows XP

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¿Es necesario JavaScript o ActiveX para poder utilizar la Barra de herramientas de eBay?
Sí, activa los controles y complementos de JavaScript y ActiveX en tu navegador.

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¿Por qué recibo una advertencia de seguridad durante la instalación?
La configuración de seguridad de tu navegador está diseñada para pedirte información cada vez que se instale cualquier tipo de archivos en tu navegador, como la Barra de herramientas de eBay. Pulsa "Sí" cada vez que se te pida que confirmes la instalación de la Barra de herramientas de eBay y la instalación continuará.

Índice de preguntas

Quiero tener la Barra de herramientas de eBay, ¿cómo puedo conseguirla?
Simplemente ve a http://pages.ebay.es/ebay_toolbar/index.html y pulsa el vínculo "Descargar ahora". La Barra de herramientas de eBay se instalará en cuestión de minutos.

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¿Necesitas ayuda?

Tutorial de la Barra de herramientas

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