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Cómo cambiar los datos de tu cuenta


Puedes gestionar los datos de tu cuenta y la configuración de la misma en Mi eBay. Pulsa Mi eBay en la parte superior de la mayoría de las páginas de eBay.

Cómo cambiar tus datos personales

Puedes cambiar tus datos personales, incluyendo tu seudónimo, tu dirección de correo electrónico, tu contraseña, tu pregunta secreta, tu número de teléfono, tu perfil, y el PIN, desde la sección de Datos personales en Mi eBay.

Para cambiar tus datos personales:
  1. Ve a Mi eB ay > Cuenta.

  2. Pulsa Datos personales.

  3. Pulsa Modificar al lado de la inforamción que quieras actualizar.

Consejos

  • No uses un número de fax o de busca como tu número de teléfono.

  • Si cambias tu dirección de correo electrónico, deberás poder acceder a esa cuenta nueva para completar el proceso. La nueva dirección pasará a ser la activa en eBay inmediatamente.

  • Las direcciones de correo electrónico que reenvian automáticamente mensajes a otra dirección de correo electrónico pueden hacer que nuestros mensajes sean bloquedados o acaben en la carpeta de correo basura.

Cómo cambiar tu dirección

Puedes cambiar tu dirección de registro, de pago o la dirección principal para envíos en la sección Direcciones Mi eBay.

Para cambiar tus direcciones:
  1. Ve a Mi eB ay > Cuenta.

  2. Pulsa Direcciones.

  3. Pulsa Cambiar al lado de la dirección que quieras actualizar.

Puedes cambiar tu dirección de correo electrónico en la sección Datos personales de Mi eBay.

Para cambiar tu dirección de correo electrónico:
  1. Ve a Mi eB ay > Cuenta.

  2. Pulsa Datos personale s.

  3. Al lado de la Dirección de correo electrónico registrada, pulsa Modificar.

Cómo cambiar tus preferencias de comunicación

Puedes cambiar qué notificaciones recibes y la fecuencia con la que las recibes en la sección Preferencias de comunicación de Mi eBay.

Para cambiar tus preferencias de comunicación:
  1. Ve a Mi eB ay > Cuenta.

  2. Pulsa Preferencias de comunicación.

  3. Pulsa Ver todo en la parte superior de la página para ver tu configuración actual y cambiar tus preferencias.

Cómo gestionar tu cuenta de PayPal

Puedes ver y actualizar la información de tu cuenta de PayPal en la sección Cuenta de PayPal de Mi eBay.

Para ver y actualizar la información de tu cuenta de PayPal:
  1. Ve a Mi eB ay > Cuenta .

  2. Pulsa Cuenta PayPal. Descubre cómo vincular tus cuentas de PayPal e eBay .

Si tienes alguna pregunta sobre PayPal, ponte en contacto con el Servicio de Atención al cliente de PayPal.

Cómo gestionar tu cuenta de vendedor

Puedes consultar tu saldo, cambiar tu forma de pago automática o los datos de tu tarjeta de crédito, realizar un pago único, y más cosas en la sección Cuenta de vendedor en Mi eBay.

Para ver y actualizar los datos de tu cuenta de vendedor:
  1. Ve a Mi eBay .

  2. En Mi eBay, pulsa la pestaña Cuenta.

Cómo tus suscripciones

Puedes suscribirte a cualquiera de las herramientas de venta avanzadas de eBay, que incluyen el Gestor de ventas, en la sección Sucripciones de Mi eBay.

Para gestionar tus suscripciones:
  1. Ve a Mi eB ay > Cuenta .

  2. Pulsa Sucripciones.

Cómo crear un PIN

Puedes crear un PIN telefónico en Mi eBay.

Para cambiar o crear un PIN telefónico:
  1. Ve a Mi eB ay > Cuenta.

  2. Pulsa Datos personales.

  3. Al lado de PIN telefónico, pulsa Crear o Modificar para hacer los cambios que desees.

Cómo recuperar tu contraseña

Si no recuerdas tu contraseña consulta cómo reestablecerla.

Si no recuerdas tu seudónimo, intenta identificarte con la dirección de corrreo electrónico con la que te registraste en eBay.

Ponerse en contacto con Atención al cliente
Si tienes más preguntas sobre este tema, escríbenos un correo electrónico.
Si se trata de otro tema, dirígete a la página Contacto. Si lo deseas, también puedes contactar telefónicamente con nosotros.
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