Puesto que el contenido de la comunidad es visible para todos los usuarios y queremos que nuestra plataforma sea en todo momento un lugar seguro y respetuoso, hemos establecido una serie de reglas y normas relativas al tipo de contenido que puede compartirse. Este contenido debe ajustarse además a las Condiciones de uso de eBay. Consulta las normas descritas en el texto completo de la política, que figura más adelante, para obtener información adicional.
Visita la Comunidad eBay (se abre en una nueva ventana o pestaña).
Preguntas más frecuentes
¿Puedo escribir sobre productos que vendo en mi sitio web particular?
No, en tu parcela de contenido de la comunidad no puedes promocionar ni anunciar productos que no estén en venta en el sitio de eBay u otra propiedad de eBay.
¿Qué debo hacer si otro usuario emplea lenguaje ofensivo?
Para informar sobre una infracción, selecciona el vínculo Informe de contenido inapropiado incluido en el contenido en cuestión. Ten en cuenta que el lenguaje ofensivo que forma parte de un producto (el título de un CD o un DVD, por ejemplo), no constituye una infracción de la política. Dicho esto, el autor de la opinión puede reproducir un término ofensivo, aunque únicamente en el contexto del título y siempre que "oculte" el grueso de la palabra ofensiva con asteriscos.
Leer el texto íntegro de la política
Descripción general de la política
Ofrecemos una amplia variedad de foros, que incluyen opiniones, guías, colecciones descripciones de producto creadas por los usuarios, etc. Estos foros te proporcionan acceso a información real, opiniones sobre productos y te pueden orientar sobre diversos temas. Asimismo, te permiten publicar tus opiniones y contenido en nuestro sitio.
El contenido de la comunidad eBay publicado o modificado por los usuarios refleja solo la opinión de éstos y, por tanto, es responsabilidad exclusiva de la persona que publique el contenido. El contenido debe cumplir las Condiciones de uso de eBay y esta política.
Asimismo, tenemos políticas sobre publicación de contenido en nuestros foros de debate y grupos de eBay.
Toda actividad en eBay debe cumplir esta política, las Condiciones de uso de eBay y todas las leyes aplicables, así como los derechos de terceros. En caso contrario, eBay podrá emprender acciones de conformidad con la legislación aplicable y las Condiciones de uso, y podría incluso tener la obligación legal de hacerlo. Dichas acciones pueden incluir, a modo de ejemplo, la eliminación del anuncio o de otro tipo de contenido, el envío de una advertencia, la restricción de la actividad o la suspensión de la cuenta.
Para notificar las infracciones relacionadas con esta política, pulsa el vínculo para informar del contenido en cuestión (opinión, guía o descripción de producto creada por los usuarios).
Opiniones sobre productos
Puedes incluir opiniones sobre productos. Esto facilitará a otros usuarios información adicional sobre productos que hayas comprado o utilizado. Cuando los usuarios buscan opiniones sobre productos, el orden de los resultados de la búsqueda automática estará basado en la relevancia de uno o varios de los criterios siguientes:
- Más útil
- Más reciente
- Valoración (de mejor a peor)
- Artículo similar
- Por vendedor
- Por fecha
- Contenido con opiniones
Es importante tener en cuenta que el contenido creado por los usuarios al dejar opiniones pasa a ser propiedad de eBay.
¿Cuáles son las normas?
Restringido
- No se permite el uso de lenguaje irreverente o vulgar en una sección pública del sitio. Sin embargo, durante la revisión de un producto cuyo título contenga un término irreverente o vulgar (p. ej., un CD con un término irreverente en el título), el revisor podrá usar el término, pero solo en el contexto del título.
No permitido
Estos son algunos ejemplos de contenido o acciones que no se permiten en las secciones de contenido de la comunidad (opiniones, guías y descripciones de producto creadas por los usuarios). Estos ejemplos pueden orientarte en cuanto a la publicación de contenido en nuestro sitio, pero no debes considerarlos como una lista exhaustiva.
- No puedes promocionar ni incluir anuncios de compra o venta de productos o servicios anunciados o ubicados en sitios que no sean parte de eBay (eBay, Half.com, Tiendas eBay, etc.). Los vendedores solo pueden promocionar su tienda o la lista Otros artículos del vendedor, no anuncios individuales.
- No puedes colocar contenido publicado en una categoría incorrecta (categorización incorrecta).
- No puedes usar las imágenes o el texto de otros usuarios de eBay sin su permiso expreso.
- No puedes emplear material sujeto a leyes de propiedad intelectual sin el permiso expreso del titular, cuando corresponda. Se recomienda a los usuarios que escriban o publiquen contenido que se familiaricen con los métodos aplicados por eBay para proteger la propiedad intelectual. Para obtener más información, consulta Cómo protege eBay la propiedad intelectual (programa VeRO).
- No puedes incluir publicidad, incluidos vínculos, logotipos o nombres de empresas, en el contenido publicado.
- No puedes publicar más de un fragmento de contenido idéntico al mismo tiempo.
- No se permite incitar, animar ni instruir a otros para que se involucren en actividades ilegales o que infrinjan la política de eBay, ni tampoco facilitarles estas acciones.
- No puedes publicar contenido en el foro incorrecto.
- No puedes publicar opiniones que no sean específicas del producto.
- No se permite poner los medios para que otros infrinjan el copyright, las marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual, ni tampoco incitarlos o instruirlos para que lo hagan.
- No puedes promocionar regalos, loterías, sorteos, rifas ni premios de ninguna clase.
- No se permite utilizar funciones HTML ni JavaScript prohibidas en eBay. Consulta nuestra política sobre HTML y JavaScript para obtener una lista completa.
- No puedes usar palabras clave, vínculos aleatorios, títulos imprecisos, texto ni ningún otro contenido no pertinente al tema del contenido de la comunidad con el fin de atraer usuarios o de desviar su atención hacia ese contenido. Consulta nuestra Política sobre manipulación de búsquedas y visitas al sitio si necesitas más información sobre el uso indebido de palabras clave.
- No puedes publicar contenido ni imágenes para adultos o inadecuados de algún otro modo para menores (personas menores de 18 años). Consulta nuestra política sobre la categoría solo para adultos para saber qué se permite en las secciones públicas del sitio.
- En general, no se permite incluir en el contenido publicado en eBay vínculos a sitios web que incluyan ofertas para intercambiar, comprar o vender artículos o servicios fuera de eBay.
- No puedes incluir vínculos a artículos, servicios ni contenido prohibidos en eBay, ni a páginas en que se ofrezcan.
- Se prohíbe suplantar a un empleado de eBay o a otro usuario de eBay.
- No se puede publicar contenido que promueva o ensalce el odio, la violencia, la intolerancia racial o religiosa, ni contenido que promocione organizaciones con ese tipo de ideas. Consulta nuestra política sobre material ofensivo si necesitas más información.
- No se permite utilizar lenguaje irreverente o vulgar en las secciones públicas del sitio.
- No se permite publicar información de contacto de ninguna persona en las secciones públicas de eBay (correo electrónico, número de teléfono, nombre, dirección, etc.).
- No se permite usar de forma indebida la función para informar sobre contenido con fines frívolos o malintencionados distintos de los previstos en la política de eBay.
- No se permite subir ni bajar las valoraciones del contenido de la comunidad, incluidas las valoraciones y opiniones.
Otras normas
- Debes estar registrado y ser miembro activo de eBay para enviar un comentario.
- Podemos usar tu seudónimo de eBay y foto de perfil, en caso de que tengas una, para identificarte a otros usuarios como la persona que ha enviado el contenido.
- Podemos promocionar, descender o eliminar cualquier contenido de las zonas de la comunidad a nuestra exclusiva discreción.
- Los usuarios que creen colecciones pueden eliminar cualquier comentario en su colección.
- Podemos limitar la cantidad de contenido de la comunidad que envíes.
- Cuando un usuario menciona a otro individuo en el contenido de la comunidad o a un producto, servicio, marca registrada de terceros no significa que eBay autorice o sea titular de ninguna autorización por el individuo o por los terceros, y tampoco quiere decir que sean socios.
- Aceptas que todos los comentarios que hagas sean públicos.
- Aunque podamos moderar o hacer un seguimiento de cualquier comentario, no somos responsables y no asumimos ninguna responsabilidad sobre cualquier comentario enviado por ti o por terceros.
¿Por qué tiene eBay esta política?
eBay ofrece las secciones de contenido de la comunidad con el fin de promover la interacción entre los usuarios. De este modo, los usuarios tienen ocasión de expresar sus puntos de vista y de compartir información útil. Al publicar contenido, en especial comentarios u opiniones, es importante que los usuarios de la comunidad se respeten entre sí y que se atengan a ciertas convenciones sociales. Se prohíbe todo contenido que exprese o promueva el odio, la participación en actividades ilegales, la violencia o la intolerancia racial (u organizaciones con esos fines), ya que nada de eso tiene cabida en la comunidad eBay.