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Crear y proteger tu contraseña de eBay

Mantén tu seguridad en Internet creando una contraseña segura y protegiéndola. Independientemente de si estás conectado a Internet o no, protege tu contraseña como lo harías con las llaves de tu casa. Si tu contraseña cae en malas manos, alguien puede acceder a tu cuenta y robar tu identidad. Más información sobre cómo proteger tu cuenta de eBay.

Para que puedas seguir realizando transacciones de forma segura en eBay tienes que:

Importante: recuerda que los empleados de eBay nunca te pedirán tu contraseña.

Consejos para crear una contraseña apropiada y segura

Sigue estos consejos para aumentar la seguridad de tu cuenta e impedir que otros puedan descubrir tu contraseña pero que sea fácil de recordar.

Consejos Ejemplos

Para elegir una buena contraseña

Buenas contraseñas

  • Utiliza una combinación de entre 6 y 64 letras, números y caracteres especiales.

  • Utiliza una combinación de al menos 2 de los siguientes tipos de caracteres: letras mayúsculas y minúsculas, cifras, o símbolos !@#$%^*-_+=&~

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Otros consejos al elegir contrase ñas

Ejemplos

Crea una contraseña compleja que te sea fácil de recordar. Plantéate usar una frase o el título de una canción como contraseña.

NwEtE8Mn podría servir para la frase de la canción "Nací en el mediteráneo"

Cuanto más compleja y larga sea tu contraseña más difícil será descubrirla. Mezcla cifras y símbolos de manera aleatoria en tu contraseña.

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No uses palabras evidentes o comunes o una secuencia de cifras o de letras.

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No datos personales que los demás puedan obtener fácilmente como por ejemplo tu nombre ni el de tu pareja; tampoco utilices el nombre de tu mascota, la fecha de tu cumpleaños, tu comida favorita.

Evita utilizar la misma contraseña en varios sitios Web.

Protege tu contraseña y la información de tu cuenta

Sigue estos pasos para proteger tu contraseña y tu cuenta.

Importante: recuerda que los empleados de eBay nunca te pedirán tu contraseña.

  • Crea una contraseña distinta para cada cuenta electrónica que tengas. Evita usar la misma contraseña en varios sitios Web. Utilizar la misma en varios sitios Webs o cuentas es peligroso porque si alguien la descubre podría acceder a todos esos sitios Web o cuentas.

  • Crea una contraseña más segura utilizando una combinación de cifras y letras.

  • Cambia tu contraseña con frecuencia, al menos una vez cada 30 a 60 días. Cambiarla a menudo contribuye a minimizar el acceso no autorizado.

    Nota: antes de cambiar tu contraseña, asegúrate de que tu dirección de correo electrónico está actualizada. eBay utiliza la dirección de correo electrónico para completar el proceso de cambio de contraseña (para más información, consulta Actualizar tu dirección de correo electrónico). Si quieres cambiar tu contraseña ahora, ve a la página Cambiar tu contraseña.

  • No compartas tu contraseña con otras personas.

  • Revisa la política de privacidad de los terceros que te ofrecen sus servicios, a fin de determinar cómo protegerán tu información.

  • Si crees que alguien ha obtenido tu contraseña, cámbiala inmediatamente y consulta la página de información sobre el Robo de una cuenta.

  • No guardes tu contraseña en sitios previsibles como por ejemplo en tu ordenador o en un papel.

  • Ten cuidado con los correos electrónicos falsos. Ten cuidado con los correos electrónicos falsos que te solicitan información personal, como el número de tu tarjeta de crédito o tu contraseña de eBay. Estos correos a menudo contienen vínculos a páginas Web en las que se te pedirá que introduzcas tus datos de identificación y otra información. Si recibes o sospechas que has recibido un correo electrónico de este tipo, no respondas ni pulses en los vínculos. Para más información, consulta Informar sobre correos electrónicos falsos.

  • Antes de introducir tu contraseña de eBay en un sitio Web, comprueba que es genuino. Si te identificas en el sitio de eBay.es, introduce tu contraseña únicamente si la URL empieza por https://signin.ebay.es/ . Para conocer la lista completa de sitios internacionales, consulta Correos electrónicos y sitios Web que se hacen pasar por eBay.

Cambiar tu contraseña

Es muy importante que mantengas todos tus datos personales actualizados. Estos pueden hacerte falta para confirmar tu identidad. para más información consulta cómo cambiar tus datos de contacto. Puede que te tengas que identificar en el sitio Web de eBay de nuevo para poder cambiar tu contraseña. Si la has olvidaddo puedes cambiarla.

Ponerse en contacto con Atención al cliente

Si tienes más preguntas sobre este tema, escríbenos un correo electrónico.
Si se trata de otro tema, dirígete a la página Contacto. Si lo deseas, también puedes contactar telefónicamente con nosotros.

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