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Seguimos una serie de pautas para garantizar la seguridad de tu cuenta. Pero tú también puedes contribuir. Averigua cómo puedes proteger tu cuenta.

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Si notas algún cambio no autorizado en tu cuenta, identifícate en tu cuenta y cambia la contraseña y la pregunta y respuesta secretas. Si no puedes identificarte, contacta con eBay inmediatamente a través de Ayuda en directo de nuestra portada. Más información.
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¿Cómo sé que un correo electrónico proviene realmente de eBay?

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¿Cómo se informa sobre el correo electrónico falso (spoof)?

Si recibes un correo electrónico falso infórmanos.

¿Cómo puedo distinguir si un sitio Web está haciéndose pasar por eBay?

Aprende a reconocer los sitios Web fraudulentos.

¿Cómo puedo protegerme del robo de cuentas y de identidad?

Mantén tu cuenta segura eligiendo cuidadosamente tu seudónimo y tu contraseña. Instala software antivirus y un firewall y ten cuidado con los correos electrónicos falsos.

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Ayúdanos a proteger tu cuenta con esta verificación de seguridad adicional.

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