Aparece un mensaje que dice que ya estoy registrado.

eBay exige una dirección de correo electrónico exclusiva a cada uno de sus usuarios. Si crees que nunca te has registrado en eBay.es, pregunta a quienes puedan compartir tu dirección de correo electrónico o utiliza una dirección de correo electrónico distinta.

Recibo el correo electrónico de registro como comprador o empresa, pero cuando pulso en el vínculo no pasa nada.

Haz lo siguiente:

No he recibido el correo electrónico de registro como comprador o empresa.

Pulsa el botón Reenviar mi correo electrónico en la página “Confirmar el correo electrónico” para que eBayvuelva a enviarte el correo de registro como comprador o empresa.

Si aún así no lo recibes, haz lo siguiente:

• Comprueba si tu bandeja de entrada está llena. Si es así, elimina algunos de los correos electrónicos para poder recibir nuevos. Una vez eliminados los correos, solicita a eBay que vuelva a enviarte el correo electrónico de registro.

• Si tienes una carpeta para el correo masivo o no deseado, busca el correo en esa carpeta.

• Asegúrate de que nos has facilitado tu dirección final de correo electrónico. Las direcciones de correo electrónico que redireccionan a otra pueden invalidar la firma digital que eBay incluye en todos los mensajes que te envía. Algunos proveedores de correo electrónico interpretan una firma no válida como un mensaje no deseado y bloquean estos mensajes o los envían a tu carpeta de correo basura.

• Espera 24 horas. Debido a que eBay no controla tu sistema de correo electrónico, puede que no recibas el mensaje de inmediato.

• Si han transcurrido 24 horas y todavía no has recibido el correo electrónico de confirmación, vuelve a registrarte .

He recibido el correo electrónico de confirmación de registro, pero cuando pulso el botón Completar registro en eBay, no pasa nada.

o bien

He recibido el correo electrónico de confirmación de registro, pero está en sólo texto.

Haz lo siguiente:

Mi tarjeta de crédito o débito no ha sido aceptada durante el registro.

Haz lo siguiente:

Si aún así no se acepta tu tarjeta, contacta con el emisor de la misma para comprobar lo siguiente:

• El saldo de la tarjeta es positivo.

• La cuenta no está bloqueada para los pedidos realizados por Internet o por teléfono.

• Si la cuenta es nueva, comprueba que ha sido activada.

Cuando introduzco los datos de mi tarjeta de crédito o débito, aparece un mensaje que dice que mi cuenta está suspendida.

La tarjeta de crédito que estás utilizando para registrarte se ha utilizado anteriormente en una cuenta que ha sido o bien suspendida o bien está en espera por impago. Por motivos de seguridad, cuando una cuenta se suspende, se establece un bloqueo para que no se puedan utilizar en el futuro las tarjetas de crédito asociadas a esa cuenta.

Si reconoces que la cuenta puede haber sido suspendida o estar en espera, consulta Cuenta suspendida para saber el motivo y cómo puedes apelar la suspensión.

Seudónimo no válido.

Has introducido un carácter no válido en el seudónimo, por ejemplo @ <> ( ) !, #, $, %, o &. Los seudónimos deben incluir 6 caracteres como mínimo. Consulta Elegir un seudónimo para más información.