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Acerca de la identificación en una cuenta

Si ya estás registrado, identifícate en tu cuenta de eBay.

A fin de proteger tu identidad y privacidad, deberás identificarte de manera periódica.

Por ejemplo, deberás hacerlo en los siguientes casos:

  • Solicitas un cambio en tu información de usuario, incluidos datos personales, dirección de correo electrónico, seudónimo, formas de pago o información sobre la tarjeta de crédito.

  • Sólo tienes una cuenta de comprador y quieres añadir una cuenta de vendedor.

  • Empieza el proceso de venta en una sesión de navegador distinta, incluso si has seleccionado la opción Seguir identificado durante todo el día. Sin embargo, si utilizas la misma sesión del navegador para identificarte y poner en venta un artículo, no tendrás que volver a identificarte.

  • Borras las cookies de tu navegador o se corrompen.

  • Solicita dejar un mensaje en los foros de debate de la Comunidad.

Como medida de seguridad adicional, puede que eBay te pida que introduzcas un código de verificación al identificarte. Esto le permite impedir los registros automatizados y el uso inadecuado del sitio.

Si olvidas tu seudónimo o contraseña, puedes pedir a eBay que te los envíe a tu dirección de correo electrónico registrada.

Identificarse en una cuenta de eBay

Cuando te identificas, puedes indicar que el ordenador recuerde tus datos de identificación durante un día para que no tengas que volver a introducir tu seudónimo y contraseña. La contraseña se guardará hasta que te desconectes de eBay, aunque te desconectes de Internet, cierres el navegador o apagues el equipo.

Nota: por motivos de seguridad, tu contraseña se cifra automáticamente cuando te identificas; para ello se usa la tecnología Extended Validation Secure Sockets Layer (EV SSL). Si te has actualizado a un navegador que detecta los correos y sitios falsos, comprueba que la barra de dirección Web es de color verde para verificar que te encuentras en una página segura antes de introducir información confidencial.

Acerca de Microsoft Passport

eBay no permite utilizar los datos de Microsoft Passport para la identificación. Aunque seas usuario de Passport, identifícate con tu seudónimo y contraseña de eBay.

Para identificarte en tu cuenta de eBay:
  1. Ve a la página Bienvenido a eBay.
    Importante: comprueba que la dirección Web de la página en que te identificas empieza por https://signin.ebay.es.

  2. Introduce tu seudónomo o dirección de correo electrónico.

  3. Introduce tu contraseña o pulsa Identifícate con un código de un solo uso.

  4. Opcional: si quieres que eBay recuerde tus datos de identificación hasta que te desconectes, marca la casilla Seguir identificado durante todo el día.

    Nota: como medida de seguridad, si utilizas un equipo público o compartido, pulsa siempre Desconéctate aquí al principio de la página cuando termines de usar eBay.

  5. Pulsa el botón Identificarse.

¿Has olvidado tu seudónimo o tu contraseña?

Si has olvidado tu seudónimo, puedes solicitar a eBay que te lo envíe a tu dirección de correo electrónico registrada.

Si has olvidado tu contraseña, puedes pulsar Identifícate con un código de un solo uso o cambiarla.

Nota: tu antigua contraseña permanecerá activa hasta que crees una nueva.

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