La Barra de herramientas de eBay es muy útil para mantener un seguimiento de tus actividades de compra y venta. Para obtener y descargar más información sobre esta herramienta de eBay gratuita, ve a la portada de la Barra de herramientas de eBay.

Por qué el Protector de cuenta es importante

La Barra de herramientas de eBay incluye el Protector de cuenta para ayudarte a proteger la información de tu cuenta de eBay. Una de las mayores amenazas a la seguridad de las cuentas de eBay y a tu identidad son el correo electrónico y los sitios Web fraudulentos, también conocidos como correos electrónicos o sitios Web falsos. Ambos se usan para conseguir información personal y sobre la cuenta. eBay ha tomado una serie de medidas para ayudar a proteger a los usuarios contra esta amenaza. Entre dichas medidas se encuentran el desarrollo de soluciones tecnológicas como el Protector de cuenta, la vigilancia de la Comunidad y la educación de los usuarios sobre los sitios Web y correos electrónicos falsos.

Ventajas de seguridad del Protector de cuenta

Con estas funciones clave del Protector de cuenta podrás mantener la información de tu cuenta de eBay a salvo:

• Te advierte cuando estás en un posible sitio Web falso.
  
  El Protector de cuenta tiene un Indicador de sitio en la Barra de herramientas de eBay que cambia de color para indicar si estás en un sitio Web verificado o posiblemente falso. El Indicador de sitio se ilumina en:

  • Verde si estás en un sitio Web verificado de eBay o PayPal.

  • Rojo si estás en un posible sitio Web falso.

  • Gris si estás en un sitio Web no identificado.

  
  Nota: el Protector de cuenta identifica únicamente sitios Web falsos de eBay y PayPal. Si no estás en eBay o PayPal, el Indicador de sitio suele estar en gris.

• Proporciona protección de contraseñas de eBay

  
  El Protector de cuenta te advierte cuando introduces tu contraseña de eBay en un sitio no verificado (incluso aunque por su aspecto parezca ser parte de eBay o PayPal), e impide que se envíe tu contraseña de eBay al sitio Web hasta que confirmes que quieres hacerlo.

• Te permite informar de sitios Web falsos a eBay

  
  Si sospechas que estás en un sitio Web de eBay o PayPal fraudulento o falso, puedes utilizar la Barra de herramientas de eBay para informar sobre el sitio a eBay. Si eBay confirma que un sitio Web es fraudulento, la información se distribuirá automáticamente a los demás usuarios de la Barra de herramientas de eBay para advertirles. La capacidad de la Barra de herramientas para detectar sitios falsos aumenta a medida que los usuarios la descargan y utilizan. Cuanta más gente se descargue la Barra de herramientas de eBay e informe de sitios falsos, mayor protección recibirá toda la Comunidad eBay contra los sitios fraudulentos.

• No utiliza spyware ni recopila datos personales. La Barra de herramientas de eBay únicamente envía información a eBay acerca de tu experiencia fuera del sitio cuando informas sobre posibles sitios Web falsos a eBay. Puedes consultar la forma exacta en que eBay emplea y protege tus datos personales en la Política de privacidad de eBay.

• Es gratuita y está disponible para todos los usuarios. La Barra de herramientas de eBay con Protector de cuenta pueden descargarla tanto usuarios de eBay como usuarios que no sean de eBay desde el sitio Web de eBay.

• Proporciona máxima seguridad si te mantienes identificado. Algunas de las funciones del Protector de cuenta funcionan incluso si no estás identificado en la Barra de herramientas de eBay. No obstante, es necesario estar identificado para que la función Protección de contraseñas de eBay funcione correctamente.

• Funciona con bloqueadores de elementos emergentes. La Barra de herramientas de eBay utiliza una tecnología emergente distinta que permite mostrar una advertencia incluso si el bloqueador de elementos emergentes está activado.

• No se desactiva si ocultas la Barra de herramientas de eBay. No obstante, no podrás ver el Indicador de sitio, que es el encargado de informarte de si estás en un sitio legítimo de eBay o PayPal o en un posible sitio falso.

• Debe utilizarse con el navegador Internet Explorer. Para utilizar la Barra de herramientas de eBay, la opción Habilitar extensiones de explorador de terceros debe estar marcada en la pestaña de configuración avanzada Opciones de Internet, en el menú Herramientas.

Más información sobre cómo proteger tu cuenta de eBay

• Visita Seguridad en eBay.

• Empieza el Tutorial sobre correos electrónicos falsos.

Participa en la vigilancia de la Comunidad reenviando los correos electrónicos sospechosos a spoof@ebay.com o spoof@paypal.es.