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Descripción general de las pujas

Pujar es entretenido, pero debes recordar que al hacer una puja estás suscribiendo un contrato vinculante. Todas las pujas están activas hasta que el anuncio finaliza y, si ganas, estás obligado a completar la transacción. Consulta las Condiciones de uso para obtener información más detallada.

Antes de pujar, debes registrarte. Registrarse es gratis y muy sencillo. Regístrate ahora u obtén más información sobre el proceso de registro.

Más información sobre las pujas de eBay a continuación:

Cómo pujar

Cuando hayas encontrado el artículo que te interesa, pujar por él es fácil.

  1. Lee atentamente el anuncio del artículo y pulsa el botón Pujar en la página del artículo.

  2. Introduce tu puja máxima.

  3. Pulsa el botón Continuar.

  4. Revisa la puja y pulsa el botón Confirmar puja.

Nota: es posible que puedas pujar en otras páginas además de la del artículo. No obstante, lee atentamente el anuncio del artículo antes de pujar.

Acerca del sistema de pujas automático de eBay

Cuando pujes, te sugerimos que introduzcas el importe máximo que estás dispuesto a pagar por el artículo. (No siempre tendrás que pagar ese precio).eBay compara tu puja con las de otros pujadores y la aumenta por ti según sea necesario para mantenerte como máximo pujador.

Incrementos de la puja: el sistema de pujas de eBay se basa en incrementos. Un incremento de puja es el importe en que la puja actual se eleva cada vez que es superada.

Sistema de pujas automático: eBay emplea un sistema de pujas automático para facilitar el proceso. No tienes que configurar nada, el sistema funciona solo.

Pujas seguras: eBay limita la visibilidad de tu historial de pujas usando seudónimos anónimos. A todos los usuarios se les asigna un seudónimo anónimo como x****y. Este tipo de sistema se utiliza de forma homogénea para todas aquellas pujas que superen cierto límite. Tu seudónimo sólo se muestra al vendedor del artículo.

Nota: los nombres anónimos pueden aparecer más de una vez en el historial de las pujas y pueden representar a pujadores distintos de varias subastas.

Consejos para pujar con éxito

  • No pujes por el mismo artículo en distintos anuncios si sólo quieres comprar uno. Si ganas ambos, estarás obligado a comprar los dos.

  • Si te han sobrepujado en un artículo, espera a que finalice la subasta antes de pujar por otro similar. Si el comprador que te ha superado retira su puja, la tuya aún puede ganar el artículo. Lo que puedes hacer es incluir el artículo idéntico en la lista de los artículos que estás siguiendo de Mi eBay.

  • Para cambiar el importe de la puja, escribe un nuevo importe y pulsa el vínculo “Volver al artículo” situado en la parte inferior de la página. A continuación, introduce el nuevo importe de puja. Botón Pujar.

  • Más información sobre los programas de protección del comprador.

Sobrepujas

Cuando un comprador ofrece una puja máxima superior a la tuya, te sobrepuja. Más información sobre las sobrepujas.

Cambiar tu puja

A veces querrás subir o bajar tu puja. Infórmate sobre cómo cambiar tu puja

Compradores aprobados de antemano

En ocasiones, para ciertos anuncios importantes, eBay permite al vendedor crear una lista de vendedores aprobados de antemano para restringir sus anuncios a un grupo específico de compradores. Si pujas en un anuncio con una lista de compradores aprobados de antemano, ocurrirá lo siguiente:

  • Si estás incluido en la lista: el proceso de puja será normal.

  • Si no estás incluido en la lista: se te avisará de que el anuncio está restringido y no podrás pujar por el artículo. Si te interesa el artículo, contacta con el vendedor para pedirle que te añada a la lista.

Más información sobre la lista de compradores aprobados de antemano desde el punto de vista del vendedor.

Pujadores bloqueados

Un vendedor puede denegar acceso a sus anuncios a pujadores concretos. Los pujadores bloqueados reciben un mensaje de error que les informa de que no se les permite pujar en los anuncios de ese vendedor.

Si bloquean tu acceso a un anuncio y quieres hablar sobre ello con el vendedor, pulsa el seudónimo del vendedor o el vínculo "Preguntar al vendedor" de la página del artículo.

Nota: los pujadores bloqueados no pueden usar seudónimos alternativos para pujar en el anuncio denegado. Esto puede dar lugar a la suspensión indefinida de su cuenta de eBay.

Más información sobre la lista de pujadores bloqueados desde el punto de vista del vendedor.

Pujas fraudulentas

Las pujas fraudulentas consisten en el uso intencionado de registros secundarios, alias, familiares, amigos o asociados para elevar artificialmente las pujas por un artículo. eBay prohíbe terminantemente las pujas fraudulentas. Los usuarios de eBay que sean descubiertos pujando fraudulentamente pueden recibir advertencias o suspensiones indefinidas.

Infórmate sobre las normas y políticas en materia de pujas fraudulentas.

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