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Comprar en todo el mundo

eBay es un mercado global que te pone en contacto con vendedores de todo el mundo. El Mercado Internacional de eBay te permite adquirir productos de vendedores de todo el mundo, que te los enviarán a tu localidad.  Una vez identificado, deberás especificar tu país y el idioma que deseas usar. Cuando busques un artículo, los anuncios se mostrarán en la divisa y la franja horaria del país que hayas seleccionado.

Uso del Mercado Internacional de eBay

Para usar el Mercado Internacional de eBay:
  1. Identifícate en el Mercado Internacional de eBay. Si todavía no estás registrado en un sitio de eBay, deberás registrarte en alguno de ellos. Si ya lo estás, no es necesario que vuelvas a registrarte para usar el Mercado Internacional de eBay.

  2. Selecciona el país donde resides o en el que deseas comprar.

  3. Selecciona el idioma que prefieres.

  4. Busca artículos.

El idioma y la comunicación con los vendedores

Cuando hagas compras, la información se mostrará en el idioma que hayas seleccionado en tus preferencias. Si deseas cambiar de idioma, ve al menú desplegable de idioma que se encuentra en la esquina superior derecha de la página y selecciona el que prefieras. La descripción y el título del anuncio seguirán en el idioma del vendedor.

Cuando te pongas en contacto con el vendedor, ten en cuenta que algunas frases y términos tienen significados distintos en cada idioma. Si no hablas el mismo idioma que el vendedor, puedes utilizar algún programa de traducción para comprender las frases más importantes. Internet ofrece servicios de traducción gratuitos, pero debemos advertirte de que no son completamente fiables y, por tanto, eBay no garantiza su calidad. Si utilizas algún servicio de este tipo, trata de emplear frases sencillas y gramaticalmente correctas para que sea más fácil obtener una traducción comprensible.

La hora de cierre de todos los anuncios se establecerá de acuerdo con la franja horaria del país que hayas seleccionado.

Divisa

En los resultados de búsquedas, los precios se muestran en la divisa de tu país. Pulsa el artículo sobre el que quieras informarte, incluida la puja actual tanto en la divisa de tu país como en la del país desde donde se envía. También puedes usar esta Calculadora de cambio de divisas.

Cómo usar PayPal

PayPal es una forma segura de pagar tus artículos, y la preferida por la mayoría de compradores y vendedores de eBay. PayPal te permite enviar pagos seguros a través de Internet mediante una tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Cuando envías un pago mediante PayPal, el destinatario no puede ver los datos de tu tarjeta de crédito ni de tu cuenta bancaria.

Información sobre el envío y las aduanas

Los gastos de envío dependen del lugar de destino y suelen indicarse en la descripción del artículo. Si no aparecen los datos referentes a los gastos de envío, tendrás que ponerte en contacto con el vendedor. Los compradores y vendedores se hacen responsables del cumplimiento de todos los requisitos aduaneros o de documentación necesarios para enviar un artículo a otro país o región.

Gestión del riesgo

Si deseas reducir el riesgo que comportan las transacciones comerciales, sigue estos consejos:

  • Revisa detenidamente los votos y los comentarios que haya recibido el vendedor.

  • Considera la posibilidad de usar servicios de depósito de garantía para los artículos más caros.

  • Usa PayPal como forma de pago para reducir el riesgo de uso no autorizado de tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria.

  • Asegura los artículos por si sufren daños durante el envío.

Más información sobre herramientas para el comercio internacional.

Ponerse en contacto con Atención al cliente
Si tienes más preguntas sobre este tema, escríbenos un correo electrónico.
Si se trata de otro tema, dirígete a la página Contacto. Si lo deseas, también puedes contactar telefónicamente con nosotros.
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