Comprender la clase de artículo y el tipo de vendedor de que se trata Confirmar la autenticidad del artículo Plantearse el uso del servicio de depósito de garantía en artículos de precio elevado Informarse de los procedimientos de las transacciones internacionales Asegurar los artículos

Te ofrecemos varios consejos para ayudarte a comprar con más confianza.

Comprender la clase de artículo y el tipo de vendedor de que se trata

• Lee detenidamente la descripción del artículo. 

• Compara el artículo con otros parecidos. 

• Observa el estado del artículo en sus fotografías y lee su descripción. Ten expectativas realistas en el caso de artículos antiguos o usados.

• Lee los datos sobre los gastos de envío, el seguro y las opciones de pago. 

• Actúa con precaución si el artículo está muy por debajo del precio de venta recomendado por el fabricante o si el anuncio indica un plazo de envío muy largo. 

• Comprueba que el artículo sea legal y cumpla las normas para publicar anuncios

• Mira los votos del vendedor.

• Lee las respuestas del vendedor a las preguntas sobre el artículo y las condiciones de la venta. Para ello, ve al anuncio y pulsa el vínculo Preguntar .

• Lee las políticas del vendedor sobre gastos de envío, pagos y devoluciones.

• Examina otros artículos del vendedor.

• Aquí hay más información para conocer al vendedor.

Confirmar la autenticidad del artículo.

• Si compras coleccionables, comprueba la autenticidad del artículo. Puedes solicitar asesoramiento de servicios de autenticación de empresas ajenas a eBay sobre artículos como objetos de conmemoraciones deportivas, monedas, sellos o joyas. 

• Ciertos anuncios de artículos pueden contener información sobre certificaciones.  

Plantearse el uso del servicio de depósito de garantía en artículos de precio elevado

• Los artículos populares con precios elevados, como ordenadores, artículos de electrónica y joyas, implican un riesgo mayor. Puedes plantearte recurrir a un servicio de depósito de garantía que sea fiable.

	Informarse de los procedimientos de las transacciones internacionales. Otros países pueden regirse por normativas distintas al tuyo. Recuerda que el artículo tardará más en llegar. Aquí hay más información sobre cómo comprar en todo el mundo.
	Asegurar los artículos eBay recomienda a los compradores que aseguren los artículos que compran y a los vendedores que utilicen una forma de envío que les permita hacer un seguimiento de sus artículos.