Puedes encontrar todas las direcciones que usas en eBay, incluida la dirección de registro y la dirección de envío principal, en la sección Direcciones (se abre en una nueva ventana o pestaña) de Mi eBay. Conviene que revises periódicamente tus direcciones y actualices las que ya no uses. También puedes añadir o actualizar la dirección en la página de pago y envío.
Cambiar la dirección de envío durante el proceso de pago y envío
Antes de completar la compra, comprueba siempre los detalles de la dirección. Si tienes cambiar la dirección de envío en el proceso de pago y envío, selecciona Cambiar en la sección Enviar a. A continuación, puedes elegir cualquiera de las direcciones guardadas en tu cuenta o añadir una nueva dirección.
Para añadir una nueva dirección:
- Selecciona Añadir una nueva dirección.
- Introduce tu nueva dirección.
- Si quieres que esta dirección sea tu dirección de entrega principal, selecciona Guardar como dirección principal.
- Selecciona Añadir.
Para actualizar una dirección existente:
- Selecciona Modificar junto a la dirección.
- Actualiza los detalles.
- Selecciona Guardar en la parte inferior de la página.
Siempre que introduzcas una dirección nueva en el proceso de pago y envío, la guardaremos para que no tengas que volver a facilitar esos datos en el futuro.
Actualizar la dirección de envío en Mi eBay
También puedes revisar, añadir o actualizar tus direcciones en cualquier momento en Mi eBay:
- Ve a Direcciones (se abre en una nueva ventana o pestaña).
- Selecciona Modificar junto a Dirección de envío.
- Selecciona Modificar junto a la dirección que quieres cambiar.
- Actualiza la dirección y selecciona Guardar.
- Para eliminar una dirección, selecciona Eliminar.
- Para configurar una dirección de envío como principal, selecciona Convertir en principal.
- Para añadir una dirección, desplázate hasta la parte inferior de la página y selecciona Añadir otra dirección.
Consejo
Es recomendable que revises las demás direcciones, incluida la dirección de registro, para asegurarte de que también están actualizadas. Puedes revisar todas tus direcciones en la sección Cuenta (se abre en una nueva ventana o pestaña) de Mi eBay.
Cambiar la dirección de envío después de haber pagado
Si la dirección de envío que proporcionaste durante el proceso de pago y envío es incorrecta, no podrás cambiarla. En lugar de eso, debes informar al vendedor lo antes posible seleccionando la opción Contactar con el vendedor en la página de información de entrega del pedido.
Puedes encontrar más información en nuestro artículo Cambiar la dirección o la forma de envío después de una compra.