Ir directamente al contenido principal
Mi eBayVenderComunidadAtención al cliente
eBay
  Portada > Ayuda >Pujar y comprar>Lo esencial para comprar>¿Cómo compro un artículo?
Ayuda
Buscar en la ayuda
(No busca artículos)
 Buscarsugerencias
¿Cómo compro un artículo?
Puedes comprar casi todo en eBay classic. Te indicamos los pasos básicos:
1.
Busca un artículo.
Para ello, escribe una palabra clave del artículo en el que estás interesado en el o busca entre nuestras categorías.
2.
Averigua más datos sobre el artículo que has encontrado.
Lee con atención la descripción del artículo y observa las imágenes que ha incluido el vendedor. Si tienes alguna duda sobre el artículo, puedes obtener respuestas pulsando el vínculo Preguntar al vendedor.
3.
Consulta los votos del vendedor.
Puedes consultar la puntuación y porcentaje de votos positivos del vendedor en la propia página del artículo. Asegúrate también de leer los comentarios que emitieron compradores anteriores sobre el vendedor para verificar que puedes confiar en él.
4.
Puja o adquiere un artículo usando ¡Cómpralo ya!
En la página del artículo, comprueba qué tipo de modalidades de compra ofrece el vendedor. Puedes pujar por él o comprarlo de inmediato mediante ¡Cómpralo ya! Recuerda: Todas las pujas permanecen activas hasta que el anuncio finaliza. Si la ganas o pulsas el botón ¡Cómpralo ya!, estás obligado a completar la transacción.
5.
Paga el artículo.
Tras ganar o comprar el artículo, tienes 3 días para envíar el pago al vendedor. Para pagar mediante una de las formas de pago electrónicas ofrecidas por el venddor, pulsa el botón Pagar ahora en el anuncio o en la notificación por correo electrónico. Si vas a recoger el artículo en mano, puedes pagar mediante cualquiera de las formas aceptadas por el vendedor (efectivo incluido).

Importante:

  • Aseguráte de pagar utilizando uno de los métodos especificados por el vendedor.

  • Los cheques, los giros postales y las transferencias bancarias no están permitidos para la mayoría de las compras.

Las excepciones incluyen: vehículos, capital y equipamiento comercial, inmobiliaria y artículos de recogida local. Para más detalles sobre los métodos de pago, consulta nuestra Política de pagos permitidos .

Ponerse en contacto con Atención al cliente
Si tienes más preguntas sobre este tema, escríbenos un correo electrónico.
Si se trata de otro tema, dirígete a la página Contacto. Si lo deseas, también puedes contactar telefónicamente con nosotros.
Contacta con nosotros

¿Tienes preguntas? Podemos ayudarte.

 Contacta con eBay

Preguntar a otros usuarios

Puedes obtener ayuda de otros usuarios.Visita el foro de debate para encontrar las respuestas que buscas.