A continuación encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes.
¿Prohíbe la sección 7 que me conecte a eBay desde otros sitios Web?
¿Qué significa que "eBay sólo es una plataforma de comercio"?
eBay se preocupa mucho por la seguridad por este motivo ofrece a los usuarios varios servicios proporcionados por otras empresas que pueden proporcionar autenticación, un seguro y un servicio de depósito de garantía para tus transacciones. No obstante, eBay no participa directamente en la transacción entre comprador y vendedor, no verifica que los artículos sean auténticos, ni garantiza que se vaya a recibir el pago o los artículos comprados.
¿Por qué no puedo pujar por mi propio artículo?
Pujar por un artículo propio es una puja fraudulenta. Es una forma injusta y artificial de aumentar el precio y por tanto, está prohibida en eBay.
Si pujo por un artículo, ¿contraigo alguna obligación con el vendedor?
Tu puja es vinculante. Si pujas por un importe equivalente o superior a la puja mínima (o al precio mínimo, en el caso de una venta con precio mínimo) y tu puja es la más alta al final de la venta, estás obligado a comprar el artículo al vendedor, a menos que estés pujando por un artículo cubierto por la Política de ofertas no vinculantes de eBay.
¿Por qué se eliminó un anuncio y se han dejado otros artículos similares en el sitio?
Si eBay elimina un anuncio, probablemente se deba a que se trataba de un artículo prohibido, restringido o susceptible de infracción, tal como se indica en las condiciones de uso, y que se ha recibido además una queja específica sobre ese artículo. Los artículos similares al que se eliminó permanecerán en el sitio a menos que eBay reciba un aviso sobre ellos.
¿Cómo puedo saber si un artículo está permitido o no?
eBay proporciona una lista de artículos prohibidos, restringidos o susceptibles de infracción que no se pueden vender en eBay. Esta lista no es limitativa y su única finalidad es proporcionar ejemplos representativos. Si no estás seguro de si el artículo que deseas vender es legal, pregunta a un abogado u organismo público que conozca la legislación vigente referente a ese artículo.
¿Qué pasa si alguien no cumple las condiciones de uso?
La sección 9 de las Condiciones de uso permite a eBay advertir o suspender a cualquier usuario que incumpla parte de las condiciones de uso. Los artículos ilegales están estrictamente prohibidos en eBay. eBay se reserva el derecho a ejercitar cuantas acciones legales le asistan en caso de que un vendedor intente vender artículos prohibidos, ilegales o realice cualquier actividad que pueda ser considerada como constitutiva de delito.
¿Qué debo hacer si encuentro un artículo que puede ser ilegal o prohibido, restringido o susceptible de infracción según las políticas de eBay?
Puedes notificarlo.
¿Qué quiere decir la sección 6.3 de las condiciones de uso sobre Tu información?
Mediante esta cláusula simplemente das tu consentimiento para que eBay pueda procesar y almacenar tus datos que serán utilizados de conformidad con la finalidad establecida en la Política de Privacidad. Como se indica en la Política de privacidad, eBay no comercia con los datos personales de los usuarios.
¿Prohíbe la sección 7, denominada "Acceso e Interferencia", que use el software de gestión de ventas para realizar un seguimiento de mis transacciones personales en eBay?
En general, eBay permite el uso de los siguientes tipos de software: software para envío o publicación de lotes, software para pujas automáticas y software de gestión de ventas que permita a los usuarios realizar un seguimiento de sus propias pujas y de su información de ventas en eBay.
¿Prohíbe la sección 7 "Acceso e interferencia" que me conecte a eBay desde otros sitios Web?
No. La sección 7 está diseñada únicamente para impedir que los usuarios copien las imágenes y las descripciones de los anuncios sin autorización.
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