Ayuda
Ayuda
Buscar en la ayuda
(No busca artículos)
 Buscarsugerencias

Usar pagos combinados

Mediante los pagos combinados, los compradores pueden realizar de una sola vez el proceso de pago y envío para varios artículos de un vendedor. Como vendedor, puedes ofrecer pagos combinados basándote en un periodo de tiempo. Es aconsejable que permitas a los compradores hacer un pago combinado en un plazo de 30 días. De ese modo simplificarás su transacción. Los compradores tendrán que realizar una transacción distinta por cada artículo adquirido después de esos 30 días.

Ventajas para los vendedores

  • Sencillez: recibe un solo pago por varios artículos adquiridos por el mismo comprador.

  • Ahorro de tiempo: reduce el tiempo dedicado a intercambiar correos electrónicos con los compradores.

  • Simplicidad: mejor seguimiento del estado de posventa de distintos artículos.

  • Aumento de las ventas: al ofrecer descuentos animas a los compradores a comprarte más artículos.

Nota: para ofrecer descuentos en los gastos de envío combinado, debes ofrecer la modalidad de pago combinado.

Ventajas para los compradores

  • Sencillez: puedes enviar un único pago para varios artículos comprados al mismo vendedor.

  • Ahorro de tiempo: reduce el tiempo dedicado a intercambiar correos electrónicos con el vendedor.

  • Simplicidad: combinar pagos es más fácil si pagas en línea mediante PayPal.

  • Ahorro de dinero: disfruta de descuentos en los gastos de envío si haces un pago combinado.

Puedes obtener más información en:

Activar el proceso Pago y envío en eBay


Para recibir pagos combinados por tus artículos o enviar facturas por pedidos combinados a tus compradores, debes tener activada la función Pago y envío de eBay.

Para activar el proceso Pago y envío en eBay:

  1. Ve a la página "Preferencias" de "Mi eBay".

  2. Pulsa el vínculo "Actualizar preferencias de pago".

  3. Selecciona la opción "Mostrar el botón Pagar ahora para todas las formas de pago".

Enviar facturas por pedidos combinados

Enviando una factura por un pedido combinado, puedes recibir un pago único que incluya varias compras del mismo comprador.

Para enviar la factura de un pedido combinado a un comprador:
  1. Pulsa el vínculo "Enviar factura", en la sección "Artículos vendidos" de "Mi eBay".

  2. En la página de la factura, verás todos los artículos que el comprador te ha adquirido.

  3. Selecciona las casillas de verificación de los artículos que quieres incluir en la factura del pedido combinado.

  4. Pulsa el enlace "Restablacer" para crear la factura del pedido combinado. Si quieres, puedes actualizar los gastos de envío después de pulsar dicho enlace.

  5. Pulsa el botón "Enviar factura".

Nota: puedes enviar una factura de pedido combinado por cualquier artículo, independientemente de cómo hayas configurado las preferencias del botón "Pagar ahora". Si has elegido "Mostrar el botón "Pagar ahora" únicamente para PayPal" en tus preferencias, cuando envíes una factura se activará el botón Pagar ahora para los artículos correspondientes.

Añadir artículos a una factura existente

Para añadir artículos a una factura, primero hay que 'descombinarla' en sus artículos componentes.

Para añadir artículos comprados a una factura existente:
  1. Ve a Mi eBay. Puede que tengas qeu identificarte.

  2. Pulsa el enlace "Vendido" en la parte izquierda de la página.

  3. Localiza los artículos que ya has combinado en una factura. Aparecerán clasificados por el seudónimo del comprador. Selecciona "Enviar factura" en el menú desplegable que aparece en la misma fila que el seúdónimo del comprador.

  4. Marca las casillas de todos los artículos que deseas incluir en la factura.

  5. Pulsa el enlace "Restablacer" en la parte derecha de la página.

  6. Pulsa el enlace "Restablacer". Si quieres, puedes actualizar los gastos de envío después de pulsar dicho enlace.

  7. Pulsa el botón "Enviar factura".

Ponerse en contacto con Atención al cliente

Si tienes más preguntas sobre este tema, escríbenos un correo electrónico.
Si se trata de otro tema, dirígete a la página Contacto. Si lo deseas, también puedes contactar telefónicamente con nosotros.

Contacta con nosotros

¿Tienes preguntas? Podemos ayudarte.

 Contacta con eBay

Preguntar a otros usuarios

Puedes obtener ayuda de otros usuarios.Visita el foro de debate para encontrar las respuestas que buscas.