Una aduana es una administración pública que se encarga de regular los envíos que entran en un país. Todos los envíos realizados desde un país a otro deben pasar previamente los trámites de aduana.

Como vendedor de eBay, tendrás que proporcionar la documentación correcta para que tu artículo no permanezca retenido por tiempo indefinido en la aduana. Tu empresa transportista puede resolver fácilmente los trámites aduaneros antes del envío.

Nota:
Si hubiera que devolver artículos por no pasar la aduana, es posible que tengas que pagar gastos adicionales. Además, si tu empresa transportista no solicita con antelación un agente de aduanas, la mercancía puede ser retenida. (La mayoría de las empresas transportistas ofrece este servicio automáticamente).