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Consejos para un envío satisfactorio

Estos consejos de envío tienen como finalidad ayudarte a realizar envíos más rápido y de manera más eficiente para proporcionales a los compradores una mejor experiencia de compra en eBay classic.

Ofrece envío gratuito o con descuento.
Los anuncios con envío gratuito o con descuento por varios artículos pueden animar a los compradores a adquirir más artículos. Selecciona la casilla Envío gratuito cuando pongas en venta el artículo. Cuando los compradores busquen artículos, pueden ordenar los resultados por precio más gastos de envío. Los artículos con envío gratuito o con menores gastos de envío aparecerán en primer lugar.

Consejo: Ofrece envío gratuito si podemos confirmar que el comprador no pagó por el envío, recibirás automáticamente unavaloración detallada sobre el vendedor de 5 estrellas en el apartado de gastos de envío y manipulación [http://pages.ebay.com/help/feedback/detailed-seller-ratings.html]; además, atraerás a nuevos compradores y puede que tu anuncio reciba más visibilidad en las búsquedas.
Envía rápido el artículo
Normalmente los compradores quieren que sus artículos lleguen rápido, así que cuanto antes envíes los artículos, más satisfechos estarán. Valora la opción de ofrecer un tiempo de manipulación de 1 día e indica al comprador cuándo se envió el artículo.
 
Asegúrate de que los gastos de envío son razonables.
Si no estás seguro, echa un vistazo a nuestra página sobre gastos de envío y manipulación excesivos. Puedes comprobar el coste real del envío de tu artículo en SEUR o en Correos .
Ofrece información sobre la confirmación y entrega, cuando esté disponible
Cultiva la fidelidad de tus clientes.
Incluye una tarjeta de visita o una nota con tu seudónimo de eBay para agradecer la adquisición al comprador.
Ponerse en contacto con Atención al cliente
Si tienes más preguntas sobre este tema, escríbenos un correo electrónico.
Si se trata de otro tema, dirígete a la página Contacto. Si lo deseas, también puedes contactar telefónicamente con nosotros.
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