Las políticas de eBay son normas y directrices para crear un medio seguro y justo para todos los usuarios de eBay. eBay aplica estas normas y políticas para promover un entorno comercial seguro.

Las Condiciones de uso: la política más importante de eBay. Todos los usuarios deben consultar y comprender las normas y políticas de eBay, así como la legislación y regulaciones aplicables que se incluyen en este contrato legal.

Tutoriales de Confianza y Seguridad: lista de tutoriales que te ayudarán a entender las normas y políticas de eBay.

Las normas y políticas de eBay se organizan en las siguientes categorías:

• Normas acerca de los votos: normas y directrices sobre el sistema usado por eBay para establecer la reputación de los usuarios.

• Normas para todos: políticas generales que se aplican a todos los usuarios, empleados y a la propia eBay. Esta sección incluye normas que protegen tu privacidad e identidad. Aprende más sobre temas como el uso de lenguaje irreverente, el spam (correo no solicitado), y cómo participar en los Foros de debate y las áreas de contenido de la Comunidad de eBay (blogs, guías y opiniones de usuarios).

• Normas para compradores: esta sección incluye las normas que regulan la responsabilidad sobre las pujas y la obligación de pagar las compras. Más información sobre la Política de artículos no pagados de eBay.

• Normas para vendedores: normas importantes para poner un anuncio y otras normas que se aplican a las ventas, como la política sobre vendedores irregulares y las pujas fraudulentas.

• Artículos prohibidos y restringidos: ¿puedes vender marfil de hipopótamo en eBay? ¿Y billetes de lotería? Consulta nuestra lista completa de artículos prohibidos y restringidos.

• Anuncios: ¿por qué un título de anuncio como "Reproductor MP3, no Ipod" se considera spam de palabras clave y no está permitido? ¿Puedo incluir un vínculo a mi tienda eBay en mi anuncio de subasta?

• Normas sobre la propiedad intelectual: ¿por qué se considera que un anuncio de una caja de Rolex auténtica fomenta infracciones? ¿Qué es VeRO y por qué ha hecho que finalice mi anuncio? Descubre cómo eBay ayuda a proteger los derechos de propiedad intelectual contra infracciones.

Las políticas de eBay tienen por objetivo:

• Respetar las leyes y las normativas gubernamentales.

• Minimizar los riesgos para compradores y vendedores

• Ofrecer las mismas oportunidades a todos los compradores y vendedores

• Proteger los derechos de propiedad intelectual.

• Ofrecer una experiencia satisfactoria a los compradores.

• Respetar los valores de la comunidad eBay.

Aprender sobre las políticas de eBay te ayudará a no infringir las normas (y la legislación) y te ayudará a comerciar con vendedores y compradores fiables.

Las infracciones a la política pueden dar lugar a una serie de medidas, entre ellas:

• Cancelación del anuncio.

• Limitación de los privilegios de la cuenta.

• Suspensión de la cuenta.

• Pérdida de las comisiones y tarifas de eBay de los anuncios cancelados.

• Pérdida de la condición de PowerSeller.

Nota: puedes contactar con eBay para informar sobre cualquier infracción mediante los vínculos "Informar" o "Contactar con eBay" que aparecen en la mayoría de las páginas de políticas.