Además de ayudarte a empezar a vender, las guías que figuran a continuación te ofrecen información detallada sobre los procedimientos para definir el precio de los artículos, elegir las opciones de envío y gestionar tus anuncios después de haber vendido el artículo.
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- Islas Vírgenes (Estados Unidos.)
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- Zimbabue
Verificación conforme a la Ley de Servicios Digitales
En virtud de la Ley de Servicios Digitales, los vendedores profesionales y empresas unipersonales que vendan a compradores del mercado único de la UE deben someterse a una verificación completa antes de poner un artículo en venta.
¿En qué consiste la verificación?
- eBay verificará o puede verificar lo siguiente:
- Teléfono y correo electrónico
- Datos personales y de la empresa
- Datos de las cuentas bancarias
¿Cómo y dónde se realizará la verificación?
- La verificación para los nuevos vendedores profesionales de la UE comenzará inmediatamente después del registro.
- Como parte del proceso de integración, los nuevos vendedores en cualquier plataforma de compraventa de eBay en la UE se comprometen a cumplir todas las normativas de la UE.
- En el caso de los vendedores profesionales de la UE ya existentes, eBay tendrá hasta 2025 para impulsar la verificación completa, después de lo cual todos los vendedores tendrán la obligación de verificarse.
- Los vendedores profesionales existentes en la UE han aceptado las Condiciones de uso de eBay y su obligación de cumplir las leyes de los países en los que venden. En todos los anuncios se incluirá una declaración de cumplimiento. eBay colaborará con los vendedores ya existentes a lo largo de 2024 para asegurarse de que sean conscientes de esta obligación y de que cumplan las leyes de la UE.
- En el caso de los vendedores profesionales extracomunitarios, los requisitos de verificación solo entrarán en vigor si el usuario pone artículos en venta de manera activa en un país de la UE. Es decir, el vendedor profesional extracomunitario tendrá que acceder a un sitio web de eBay de la UE (por ejemplo, ebay.de o ebay.fr), iniciar sesión y poner en venta un artículo de manera activa en el sitio web para que esto suceda. Después de poner en venta el artículo, se facilitará el proceso de verificación personal, empresarial y de la cuenta bancaria del vendedor.
¿Cuáles son las consecuencias de no superar la verificación?
- Los nuevos vendedores profesionales de la UE no podrán poner artículos en venta hasta que no hayan superado la verificación.
- Los vendedores profesionales de la UE ya existentes y los vendedores profesionales extracomunitarios que pongan en venta artículos de manera activa experimentarán bloqueos en cuanto a la recepción de pagos durante el proceso de verificación si hay algún problema con la verificación bancaria.
Artículos útiles sobre las ventas
Para empezar con buen pie, lee las guías sobre cómo crear anuncios eficaces, configurar las opciones de envío y gestionar tus anuncios después de vender tu primer artículo.
Cómo registrar una cuenta de eBayDescubre cómo configurar tu cuenta de eBay en cuestión de minutos.
Crear y gestionar anunciosLa creación de un anuncio es el primer paso para presentar el artículo a los compradores. Ponemos a disposición de los vendedores diversas opciones que les ayudarán a lograr que sus anuncios destaquen.
Fijar el precio de los artículosDeterminar el precio correcto de los artículos sin duda contribuirá a que se vendan. Esta guía incluye información sobre el mejor método para determinar el precio del artículo, tanto en el caso de anuncios en formato Subasta como en el de anuncios ¡Cómpralo ya!
Configurar las opciones de envíoInformación sobre las diversas opciones de entrega que es posible ofrecer a los compradores.
Usar la pestaña Pagos del Cuadro de mandos del vendedorLa pestaña Pagos del Cuadro de mandos del vendedor te ayuda a gestionar las ventas y a realizar un seguimiento de todos los pagos.
Gestionar devoluciones, artículos no recibidos y reembolsosAprende a gestionar cualquier problema que pueda tener un comprador con una compra.
Comisiones y tarifas para vendedores particulares y Comisiones y tarifas para vendedores profesionalesDescubre qué comisiones y tarifas aplicamos al vender artículos en eBay.
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