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Evaluar la eficacia del marketing por correo electrónico de tu tienda

Para comprobar cómo el marketing por correo electrónico atrae compradores a tu tienda, echa un vistazo a las estadísticas de Mi eBay.

Para ver las estadísticas:

  • Ve a Mi eBay

  • Mueve el cursor hasta la pestaña de Mi cuenta y abre el menú desplegable.

  • Selecciona "Herramientas de Markting"

  • Pulsa el enlace "Marketing por correo electrónico" a la izquierda


Puedes consultar tus diez últimos mensajes de correo electrónico en la página "Marketing por correo electrónico". Si has enviado un correo electrónico, podrás ver el número de usuarios que lo han recibido, cuántos lo han abierto, la fecha en que se envió, el estado y los cargos relacionados con el mismo.

Ver informes detallados


Para ver un informe detallado de cada correo electrónico, pulsa en la línea de asunto del mismo.

Este es un pequeño glosario sobre las estadísticas de los informes:
  • Destinatarios: número total de destinatarios individuales que han recibido el mensaje.

    Nota: este número puede ser algo distinto del número de destinatarios original elegido por el vendedor si hay usuarios que se han suscrito a tus listas de correo en el periodo transcurrido entre su creación y el envío del mensaje. En cualquier caso, el importe a facturar será el que se mostró originalmente en la página "Vista previa de correo electrónico"

  • Coste: importe total que se te cobró por enviar el mensaje.

  • Correos electrónicos abiertos: número total de destinatarios individuales que han abierto y leído el mensaje.

    Nota: este número puede ser relativamente bajo porque algunos usuarios leen su correo electrónico en programas que sólo admiten mensajes de texto, que no podemos incluir en las estadísticas.

  • Pujas: número total de pujas de usuarios que han accedido al artículo pulsando en el mensaje y que han pujado por un artículo del vendedor desde el mismo ordenador en un plazo de 24 horas.

  • Compras ¡Cómpralo ya!: número total de compras mediante la opción ¡Cómpralo ya! de usuarios que han accedido al artículo pulsando en el mensaje y lo han comprado desde el mismo ordenador en un plazo de 24 horas.

  • Visitas a artículos: número de veces que los destinatarios han pulsando los vínculos a artículos que aparecen en el mensaje y han accedido a páginas de tus artículos en eBay. Si un destinatario pulsa cinco veces en el mensaje de correo electrónico, el informe reflejará cinco visitas de artículos.

  • Visitas a tienda: número de veces que los destinatarios han pulsado vínculos del mensaje y han accedido a páginas de tu tienda, incluidas la portada de la tienda, las categorías, las páginas personalizadas, los resultados de búsqueda y la página "Acerca de mí".

  • Fecha de envío: fecha en que se envió el mensaje a los suscriptores.

  • Estado: estado actual del mensaje de correo electrónico. Los estados posibles son Borrador, Enviando, Enviado y Error. Las estadísticas descritas arriba sólo aparecen si el estado del mensaje es Enviado.

  • Listas de correo: listas de correo que se han seleccionado como receptoras de este mensaje.

  • Número de compras: si especificas un cierto número de compras para que un suscriptor reciba este mensaje, ese número aparecería aquí.

  • Antigüedad de suscripción: si especificas una antigüedad de suscripción para que un suscriptor reciba este mensaje, ese dato aparecería aquí.

  • Actividad anterior: si especificas un límite sobre la actividad anterior, ese límite aparecería aquí.

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Si se trata de otro tema, dirígete a la página Contacto. Si lo deseas, también puedes contactar telefónicamente con nosotros.

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