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Límites para los gastos de envío y embalaje

Acerca de los límites para los gastos de envío y embalaje

En ciertas categorías, eBay fija límites a lo que los vendedores pueden cargar en concepto de envío y embalaje. Ver la lista de categorías y límites

Hemos elegido estas categorías porque los compradores por Internet suelen esperar unos gastos de envío y embalaje razonables (cuando no gratuitos) al comprar este tipo de artículos. Los límites ayudan a garantizar que nuestros vendedores sigan siendo competitivos con otros sitios Web y les impiden aplicar costes de franqueo excesivos; ambas cosas ayudan a que los compradores sigan visitando eBay.

Con la creación del Gestor de envios de eBay, hemos negociado para ti unas tarifas muy competitivas que te ayudarán a ahorrar dinero y a cumplir con los límites. Consulta las tarifas de envío disponibles.

Asegúrate de que el anuncio cumple estas normas. De no ser así, podría eliminarse y tú podrías ser objeto de una serie de medidas, como la restricción de tus privilegios de compra y venta, y la suspensión de tu cuenta.

Cómo fija los límites eBay

Los costes máximos por envío y embalaje se basan en los precios de los principales transportistas (ej. Correos, y los transportistas disponibles en el Gestor de envíos), nuestros propios datos sobre lo que cargan los vendedores, comparaciones con otros sitios de compras en línea y lo que los compradores nos dicen que les parece razonable.

Revisamos periódicamente los límites para reflejar los cambios en los precios de envío.

Siempre avisaremos con mucha antelación a los vendedores antes de cambiar los límites o introducir límites de envío y embalaje en nuevas categorías.

Qué debes saber sobre los límites de envío y embalaje
Los importes máximos incluyen los costes de embalaje.
Los costes máximos de envío y embalaje se aplican a todos los artículos puestos en venta en eBay.es aunque no seas un vendedor de España.
Los costes máximos de envío y embalaje solo se aplican al primer servicio de envío nacional de tarifa fija dentro de España.
Puedes añadir opciones alternativas (más caras) si lo deseas (por ejemplo, entrega urgente o envíos internacionales).
Si ofreces seguro postal, puedes incluir el coste en los gastos de envío y embalaje o en el precio del artículo, pero no puedes aplicar un cargo por separado para el seguro. Quizá prefieras ofrecer una segunda opción de envío que incluya el seguro.
Los compradores seguirán teniendo la posibilidad de dejar una valoración de vendedor detallada sobre los gastos de envío y embalaje.
Aún puedes fijar tu precio de envío y embalaje que esté dentro del límite, así como ofrecer opciones alternativas de envío.
Si ofreces envío y embalaje gratuitos (y confirmamos que el comprador no ha pagado el envío), recibirás automáticamente una valoración detallada como vendedor de 5 estrellas.

Límites en los costes de envío y embalaje para categorías específicas

Los siguientes límites para los gastos de envío y embalaje se aplican al primer servicio de envío de tarifa fija ofrecido para envíos a España o dentro de ésta.

Los vendedores de estas categorías deben ofrecer al menos una opción de envío que esté dentro del límite de los costes de envío y embalaje para el artículo en cuestión.

Estos límites se actualizaron por última vez el 2 de septiembre de 2013 y pueden que cambien en el futuro.

Bebés y niños

Subcategoría

Coste máximo de envío y manipulación

Maternidad y premamá

18,00 euros

Ropa de bebé/niño/niña

14,00 euros

Zapatos niño/niña

14,00 euros

Coches, motos y recambios

Subcategoría

Coste máximo de envío y manipulación

Coches: accesorios

18,00 euros

Coches: repuestos

18,00 euros

HiFi, GPS y mapas

18,00 euros

Llantas y neumáticos

35,00 euros

Motos: accesorios y recambios

18,00 euros

Motos: vestimenta

18,00 euros

Imagen y sonido

Subcategoría

Coste máximo de envío y manipulación

Accesorios TV y Home audio

16,00 euros

Reproductor portátil/CDs/radios

16,00 euros

Dispositivos electrónicos

18,00 euros

Equipos Home audio y HiFi

35,00 euros

iPods y reproductores MP3

16,00 euros

Accesorios iPods y MP3

16,00 euros

DVD, Blu-ray y Home cinema

18,00 euros

Televisores

35,00 euros

Juguetes

Subcategoría

Coste máximo de envío y manipulación

Figuras de acción

21,00 euros

Muñecas

21,00 euros

Trenes. Otras escalas

23,00 euros

Otras categorías de juguetes

18,00 euros

Libros, revistas y comics
Subcategoría Coste máximo de envío y manipulación

Libros

12,00 euros

Revistas

12,00 euros

Comics

12,00 euros

Lotes de libros y revistas

23,00 euros

Cine, DVD y películas

Subcategoría

Coste máximo de envío y manipulación

Cine

9,00 euros

Peliculas en DVD

9,00 euros

Peliculas en VHS

12,00 euros

Lotes de cine, DVD y películas

23,00 euros

Otros formatos

12,00 euros

Música, CD y vinilos

Subcategoría

Coste máximo de envío y manipulación

CDs

9,00 euros

Cintas, cassettes

9,00 euros

Coleccionismo musical

12,00 euros

Conciertos en DVD

9,00 euros

Lotes de música, CD y vinilos

23,00 euros

Ropa y merchandising

12,00 euros

Vinilos

12,00 euros

Otros

12,00 euros

Consolas y videojuegos

Subcategoría

Coste máximo de envío y manipulación

Accesorios

12,00 euros

Consolas

17,00 euros

Videojuegos

9,00 euros

Merchandising para juegos

9,00 euros

Guías de juegos y trucos

9,00 euros

Ropa, zapatos y complementos

Subcategoría

Coste máximo de envío y manipulación

Bolsos

17,00 euros

Calzado hombre

17,00 euros

Calzado mujer

17,00 euros

Complementos hombre

14,00 euros

Complementos mujer

14,00 euros

Disfraces

14,00 euros

Gafas de sol

14,00 euros

Lencería Mujer

14,00 euros

Moda Joven

14,00 euros

Ropa hombre

14,00 euros

Ropa interior

14,00 euros

Ropa mujer

14,00 euros

Tallas grandes

14,00 euros

Otros

17,00 euros

Móviles y telefonía

Subcategoría

Coste máximo de envío y manipulación

Accesorios para móviles y PDAs

12,00 euros

Móviles con contrato

16,00 euros

Móviles libres

18,00 euros

Móviles prepago

18,00 euros

Replicas de teléfonos móviles

18,00 euros

Piezas, repuestos y herramientas

14,00 euros

PDAs

18,00 euros

Teléfonos vintage

18,00 euros

Teléfonos fijos y accesorios

18,00 euros

Otros

17,00 euros

Informática y tablets

Subcategoría

Coste máximo de envío y manipulación

Tablets e eBooks

17,00 euros

Accesorios, tablets e eBooks

17,00 euros

Accesorios para ordenadores

17,00 euros

Cables y conectores

14,00 euros

Componentes / Piezas ordenadores

17,00 euros

Unidades de almacenamiento

14,00 euros

Teclados, ratones y punteros

14,00 euros

Portátiles y Netbooks

23,00 euros

Ordenadores de sobremesa

23,00 euros

Manuales y recursos

9,00 euros

Software

14,00 euros

Otros

17,00 euros

Cámaras y fotografía
Subcategoría Coste máximo de envío y manipulación

Accesorios cámaras/fotografía

14,00 euros

Flashes y accesorios

14,00 euros

Cámaras digitales

17,00 euros

Fotografía analógica

17,00 euros

Lentes y filtros

14,00 euros

Manuales y guías

9,00 euros

Qué hacer si los límites para los gastos de envío y embalaje te impiden cubrir costes

Si nuestros límites para los gastos de envío y embalaje están por debajo de tus costes, hay ciertas cosas que puedes hacer:

  • Puedes consultar las opciones de envío disponibles en el Gestor de envíos de eBay. Debería proporcionar tarifas que estén dentro de los límites establecidos más arriba.

  • Anuncios en formato subasta: intenta usar un precio de salida bajo y unos gastos de envío y embalaje iguales o inferiores al límite. Un precio de salida bajo y unos gastos de envío y embalaje razonables (o incluso gratuitos) aumentarán la competitividad de los artículos, lo que atraerá a más compradores.

  • Anuncios en formato precio fijo: mantén los gastos de envío y embalaje por debajo del límite y elige un precio ¡Cómpralo ya! que refleje el valor total del artículo.

Hacemos un seguimiento de los artículos que usan esta opción para asegurarnos de que hemos fijado los límites de envío y embalaje adecuados y verificar que los vendedores no los usan incorrectamente.

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