eBay
  • Ofertas de eBay
  • Descarga la app
  • ¡Feliz Navidad!
  Portada > Ayuda >Ventas y tarifas de vendedor>Utilizar herramientas para vendedores>Gestor de ventas y Gestor de ventas Pro>Imprimir facturas y etiquetas de envío
Ayuda
Buscar en la ayuda
(No busca artículos)
 Buscarsugerencias
Imprimir facturas y etiquetas de envío

Puedes imprimir facturas y etiquetas de envío directamente desde el historial de ventas. El Gestor de ventas permite imprimir documentos de envío y facturas individuales. El Gestor de ventas Pro te permite imprimir etiquetas de envío en bloque (hasta 200 páginas a la vez).

Los documentos que puedes imprimir son:

Importante: antes de imprimir, debes configurar los colores e imágenes de fondo en la impresora.

Imprimir facturas, etiquetas de paquete y etiquetas de dirección individuales

Para imprimir facturas, etiquetas de paquete y etiquetas de dirección individuales:
  1. En la sección Artículos vendidos, marca la casilla de verificación situada junto al artículo vendido que deseas para imprimir una factura, etiqueta de paquete o etiqueta de dirección.

  2. Pulsa el botón Imprimir.

    Nota: también puedes imprimir una factura desde el historial de ventas.

  3. En la página Imprimir, selecciona el tipo de documento:

    • Combinación de Etiquetas de dirección y factura / Etiqueta del paquete

    • Factura / Etiqueta del paquete

    • Etiquetas de dirección

    • Factura para tus archivos

  4. Utiliza la barra de desplazamiento de la ventana emergente que aparece a continuación para obtener una vista previa de la página que se imprimirá. Cuando estés satisfecho con el contenido de la página, pulsa Imprimir en la ventana del navegador.

Para modificar la información de la página que vas a imprimir, ve al historial de ventas correspondiente. Cuando termines de actualizar el historial de ventas, guarda los cambios. Los cambios aparecerán la próxima vez que imprimas.

Personalizar las facturas

El Gestor de ventas te permite personalizar la factura añadiendo la siguiente información:

  • Dirección de tu sitio Web. Esto te permite promocionar tu sitio Web entre los compradores.

  • Un logotipo personalizado. Puedes elegir entre usar un logotipo personalizado o el logotipo de tu tienda eBay en la factura.

  • Un mensaje personalizado. De este modo, podrás incluir en la factura un mensaje personalizado para los compradores. En este mensaje puedes incluir la información de pago personalizada o simplemente agradecer la adquisición del artículo al comprador.

  • Añade el número de teléfono del comprador a la etiqueta de envío.

  • Añade tu número de teléfono (es decir, el del vendedor) a la etiqueta de envío.

  • Añade el correo electrónico o el número de teléfono del comprador a la factura.

  • Cambia el tamaño de papel de impresión predeterminado. Puedes seleccionar Carta EE.UU. o A4 internacional.

Para personalizar las facturas:
  1. En la página Imprimir, selecciona el vínculo "Modificar plantilla de factura".

  2. Haz los cambios que desees (añade mensajes personales, fotos, etc.).

  3. Pulsa el botón Vista previa para revisar la plantilla.

  4. Pulsa el botón Guardar plantilla para guardar los cambios.

Imprimir en bloque (Gestor de ventas Pro)

Los suscriptores del Gestor de ventas Pro pueden imprimir hasta 200 facturas o etiquetas de envío de una vez desde la sección Artículos vendidos.

Para imprimir varias facturas y etiquetas de envío:
  1. En la sección Artículos vendidos, marca la casilla situada junto a los anuncios que deseas para imprimir facturas o etiquetas de envío y, a continuación, pulsa el botón Imprimir.

    Para seleccionar todos los artículos vendidos, marca la casilla del encabezado que aparece sobre la lista de artículos vendidos.

  2. En la página Imprimir, selecciona el tipo de documento que desees y pulsa el botón Continuar.

  3. Utiliza la barra de desplazamiento de la ventana emergente que aparece a continuación para obtener una vista previa de las páginas que se imprimirán.

  4. Cuando estés satisfecho con el contenido de la página, pulsa el botón Imprimir en la ventana del navegador.

Si necesitas modificar información de una página específica, ve al historial de ventas correspondiente. Cuando termines de actualizar el historial de ventas, guarda los cambios; se reflejarán la próxima vez que imprimas.

Configurar el navegador para imprimir los colores e imágenes de fondo

Para que las facturas se impriman correctamente, el navegador debe estar configurado para imprimir colores e imágenes de fondo.

Para configurar la impresión de facturas y etiquetas de envío en Internet Explorer:
  1. En Internet Explorer, selecciona Herramientas > Opciones de Internet...

  2. En la ventana Opciones de Internet, pulsa la pestaña Avanzadas. La pestaña Opciones avanzadas muestra las opciones avanzadas de configuración.

  3. Desplázate hasta la sección Impresión y, a continuación, marca la casilla "Imprimir colores e imágenes de fondo".

  4. Pulsa Aceptar para guardar los cambios.

Ponerse en contacto con Atención al cliente
Si tienes más preguntas sobre este tema, escríbenos un correo electrónico.
Si se trata de otro tema, dirígete a la página Contacto. Si lo deseas, también puedes contactar telefónicamente con nosotros.
Contacta con nosotros

¿Tienes preguntas? Podemos ayudarte.

 Contacta con eBay

Preguntar a otros usuarios

Puedes obtener ayuda de otros usuarios.Visita el foro de debate para encontrar las respuestas que buscas.