El Gestor de ventas es un herramienta de gestión de ventas electrónicas para vendedores de un volumen de ventas medio a alto. El Gestor de ventas Pro incluye todas las funciones del Gestor de ventas, pero añade además el inventario de productos y funciones automáticas específicas para vendedores de grandes volúmenes o pequeñas empresas.

Puedes suscribirte o cancelar tu suscripción al Gestor de ventas o al Gestor de ventas Pro de eBay en cualquier momento.

Requisitos de suscripción

Para suscribirte al Gestor de ventas o al Gestor de ventas Pro, debes tener una cuenta de vendedor activa, y un navegador y sistema operativo compatibles.

Para obtener información sobre los requisitos del sistema y las características del Gestor de ventas y el Gestor de ventas Pro, consulta la Portada del Gestor de ventas y la Portada del Gestor de ventas Pro.

Tarifas y comisiones del Gestor de ventas y el Gestor de ventas Pro

• Gratis para los usuarios que se suscriban por primera vez al Gestor de ventas. Para los suscriptores al Gestor de ventas Pro, gratis durante los primeros 30 días.

• Después del periodo de prueba de 30 días, si deseas seguir suscrito, deberás pagar: 2,95 Euros por el Gestor de ventas Pro.

Vendedores de tiendas Básica, En portada o Premium de eBay:

• No tendrás que pagar tarifas ni comisiones por el Gestor de ventas Pro mientras tu tienda siga abierta.

• Para aprovechar esta oferta, debes suscribirte al Gestor de ventas Pro en la misma página de eBay en la que hayas abierto tu tienda.

• si ya estás suscrito al Gestor de ventas Pro cuando te suscribes a una tienda Premium o En portada, tu suscripción al Gestor de ventas Pro pasará a ser gratis en la siguiente factura.

Suscripción al Gestor de ventas y al Gestor de ventas Pro

Para iniciar tu suscripción:

• Para suscribirte al Gestor de ventas, ve a la Portada del Gestor de ventas

  y para el Gestor de ventas Pro, a la Portada del Gestor de ventas Pro.

• Pulsa el vínculo "Suscríbete ahora".

• Lee y acepta las condiciones de uso.

• Pulsa el botón Suscríbete ahora.

Cómo afectará a tu factura

• Como nuevo suscriptor, la próxima factura que recibas incluirá tres líneas de actividad:

  • Cargo prorrateado único basado en el número de días restantes del periodo de facturación cuando te suscribiste.

  • Tarifa de suscripción mensual normal correspondiente al siguiente periodo de facturación.

  • Reintegro único por el mes de prueba gratuito, igual a la tarifa de suscripción mensual normal.

• A pesar de que puede parecer que estás pagando los primeros 30 días, se reintegra en tu cuenta un mes de suscripción para compensar este cargo. Por ejemplo, si te suscribes el 20 de enero al Gestor de ventas Pro (inicio del periodo de prueba gratuito de 30 días) y recibes la factura el 1 de febrero, verás los siguientes cargos.
  Feb 1 Tarifa de suscripción Gestor de ventas Pro (Ene 20 - Ene 31) 0,98 €
  Feb 1 Tarifa de suscripción Gestor de ventas Pro (Feb 1 - Feb 28) 2,95 €

En la factura también verás un reintegro por el mes de prueba gratuito. Esto suele aparecer al final de la factura, separado de las demás tarifas de suscripción. (Feb 1 Gestor de ventas Pro: Reintegro prueba gratuita -2,95 €)

Nota: el importe de las tarifas que aparece en estos ejemplos tiene un carácter meramente ilustrativo.

• Si decides cancelar tu suscripción durante el periodo de prueba gratuito, el saldo restante de la suscripción se reintegrará en tu cuenta y aparecerá en la siguiente factura.

• Si cancelas tu suscripción antes de que termine el periodo de prueba, y vuelves a suscribirte más tarde, deberás pagar la tarifa correspondiente desde el primer mes.

Cómo afectará a las secciones de anuncios

• Cuando te hayas suscrito, verás las secciones del Gestor de ventas o del Gestor de ventas Pro en Mi eBay en lugar de las secciones Mis ventas.

• Tan pronto como te suscribas, los anuncios pendientes, en venta y no vendidos, se copian de la sección Mis ventas de Mi eBay a las secciones Gestor de ventas o Gestor de ventas Pro.

• Durante este proceso, que puede tardar varias horas, las secciones Gestor de ventas o Gestor de ventas Pro estarán vacías.

• Aparecerán nuevos anuncios en las secciones Vendidos y Archivados en cuanto te suscribas.

• El Gestor de ventas no mostrará los anuncios que hayas vendido antes de suscribirte.

Nota: si vendes en varias páginas de eBay (por ejemplo, en eBay Estados Unidos y Canadá), verás todos tus anuncios en el Gestor de ventas y el Gestor de ventas Pro. Sin embargo, sólo podrás acceder a estas funciones desde la página del país en la que te hayas suscrito.

Cancelación de la suscripción del Gestor de ventas o del Gestor de ventas Pro

Antes de cancelar tu suscripción, revisa los cambios que se producirán en las secciones de anuncios.

Para cancelar la suscripción:

• Los anuncios activos o programados no se verán afectados

• Todos los datos sobre anuncios vendidos y archivados se conservarán hasta 30 días después de que canceles tu suscripción. Si cancelas por error o cambias de opinión y vuelves a suscribirte en menos de 30 días, podrás recuperar la información. No obstante, pasados 30 días los anuncios se eliminarán.

• Los datos sobre anuncios activos, programados, vendidos y no vendidos que aparecen en Mi eBay, se conservarán tras la cancelación de tu suscripción al Gestor de ventas o Gestor de ventas Pro.

En qué se verán afectadas las secciones de anuncios

• Los anuncios en venta y programados seguirán activos.

• La información de anuncios vendidos y archivados se conservará hasta 30 días después de cancelar tu suscripción. Si cancelas tu suscripción por equivocación o cambias de idea y te suscribes de nuevo en menos de 30 días, podrás recuperar toda la información. Sin embargo, transcurridos 30 días, los anuncios se eliminarán.

• Toda la información sobre los anuncios en venta, programados, no vendidos y vendidos que aparece en Mi eBay se conservará aunque canceles tu suscripción al Gestor de ventas o al Gestor de ventas Pro.

Cómo afectará a tu factura

• Los cargos y reintegros se aplicarán a tu cuenta en la fecha de factura. Cuando canceles tu suscripción al Gestor de ventas o al Gestor de ventas Pro, no verás los reintegros en tu cuenta hasta la siguiente factura. Para ver los reintegros, tendrás que esperar a la siguiente fecha de factura.
  Por ejemplo, si cancelas la suscripción al Gestor de ventas Pro el 10 de febrero, pero aún no ha concluido el periodo de prueba gratuito de 30 días, recibirás un reintegro de 0,98 € en la próxima factura (1 de marzo). Si dejas que transcurra el periodo de prueba gratuito de 30 días sin cancelar tu suscripción, en la siguiente factura aparecerá la tarifa de suscripción al Gestor de ventas Pro (2,95 €) correspondiente al mes de marzo. Sin embargo, si decides cancelar tu suscripción el 10 de marzo, en la factura del 1 de abril verás un reintegro prorrateado. Abr 1 Reintegro Gestor de ventas Pro -1,97 €.
  Nota: el importe de las tarifas que aparece en estos ejemplos tiene un carácter meramente ilustrativo.

Temas de ayuda relacionados

• Descripción general del Gestor de ventas y Gestor de ventas Pro