Modificación de las preferencias Voto positivo automatizado para compradores Correo electrónico automático para compradores Programación de puesta en venta automática de anuncios

Como usuario del Gestor de ventas Pro, dispones de un conjunto de preferencias adicionales en las secciones correspondientes de Mi eBay. Estas preferencias son distintas a las preferencias generales de eBay. Las preferencias de automatización afectan a funciones automáticas como el correo electrónico, los votos y la puesta en venta de anuncios nuevos y no vendidos; a páginas de distintos países, y a los pies de página predeterminados de las descripciones.

La página de las preferencias de automatización contiene los siguientes grupos de ajustes.

• Voto positivo automatizado para compradores: establece tus preferencias de voto automático

• Correo electrónico automático para compradores: establece tus preferencias de correo electrónico automático

• Programación de puesta en venta automática de anuncios: gestiona la puesta en venta automática de anuncios nuevos y no vendidos

• Otras preferencias de automatización

  • Páginas de eBay en el mundo: selecciona las páginas donde deseas vender tus artículos

  • Pie de página predeterminado de descripción: crea o modifica un pie de página estándar para describir tus artículos

Modificación de tus preferencias

Para cambiar tus preferencias de automatización:

Voto positivo automatizado para compradores

• Puedes reducir el tiempo que dedicas a emitir votos si activas el envío automático de votos positivos para compradores.

• Sólo se emitirá un voto de forma automática en el caso de artículos vendidos que no se hayan archivado.

• Puedes enviar un voto a tus compradores de forma automática y elegir una de estas dos opciones: cuando el comprador ha pagado el artículo o cuando el comprador ha pagado el artículo y te ha enviado un voto positivo.

  • Si el comprador ha pagado el artículo, este ajuste envía automaticamente un voto si marcas el anuncio vendido como Pagado. El voto generado siempre será positivo y utilizará aleatoriamente uno de tus comentarios guardados.

  • Si el comprador ha pagado el artículo y te ha enviado un voto positivo, esta preferencia enviará automaticamente un voto al comprador si marcas el anuncio vendido como Pagado y el comprador te ha enviado un voto positivo. En este caso, el voto también será siempre positivo y se utilizará de forma aleatoria uno de tus comentarios guardados.

• Una vez que se procese el voto automático, se actualizará el estado de los votos para esos artículos vendidos. Si no se ha enviado el voto al comprador por un fallo del sistema o porque el comprador esté suspendido, se generará un aviso en la sección Resumen.

Consejo: dado que los votos automáticos son siempre positivos, te aconsejamos que antes de activar esta preferencia revises los comentarios guardados que tengas para asegurarte de que son positivos.

Correo electrónico automático para compradores

Puedes enviar correos electrónicos automáticos para los compradores durante el proceso de venta. Por ejemplo cuando hayas mandado un artículo. eBay también manda algunos correos por ti automáticamente.

Programación de puesta en venta automática de anuncios

• Puedes suspender la puesta en venta automática de anuncios nuevos y no vendidos durante un periodo determinado.

• Si te vas de vacaciones, o si durante un tiempo no vas a disponer de un artículo determinado, puedes utilizar este ajuste para desactivar de forma temporal el proceso de puesta en venta automática de anuncios nuevos y no vendidos, sin tener que modificar las reglas de la puesta en venta automática de anuncios.