Si sólo conoces la dirección electrónica del vendedor puedes preguntar a eBay su seudónimo de usuario si lo necesitas, por ejemplo, en el caso de que recibas mensajes de correo electrónico de vendedores que no especifican su seudónimo y, por lo tanto, no puedes encontrar sus artículos en venta.

Sin embargo, si eBay no puede determinar si existe una relación comercial con ese usuario, deberás pedir al vendedor que te envíe su seudónimo por correo electrónico.

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• Conocer al vendedor: descripción general

Por motivos de privacidad, eBay limita el uso de esta función a aquellos usuarios que hayan completado una transacción previa con el usuario cuyo seudónimo se está solicitando.

Si no has completado ninguna transacción con dicho usuario, eBay sólo proporcionará información limitada sobre el usuario para asegurar su privacidad.