Noticias para los vendedores

La base de tu éxito en eBay sigue siendo el ofrecer un buen servicio a los compradores; procura siempre tener unas valoraciones detalladas como vendedor positivas.

Si mantienes un nivel de servicio uniformemente alto, tus clientes volverán a visitarte y podrás elegir entre un amplio abanico de tiendas. Necesitarás una valoración detallada como vendedor de al menos 4,4 (basada en la media de los últimos 12 meses) para abrir una tienda En portada o Premium.

Asegúrate de que tus anuncios son visibles. Los vendedores con una valoración detallada baja en los últimos 30 días pueden verse relegados en los resultados de búsqueda; los mejores vendedores tendrán más oportunidades de ser vistos por los compradores.

Calcularemos las valoraciones sobre una base de 30 días consecutivos; por tanto, serán las transacciones más recientes y relevantes las que influyan en la visibilidad en búsquedas. Esto también significa que si eres un vendedor cuyos anuncios se ven afectados, tendrás más posibilidades de mejorar tus resultados rápidamente ofreciendo un buen servicio al cliente.

A partir del 10 de septiembre, los vendedores Empresa de eBay.es tendrán que registrarse como empresa de eBay, si es que no lo han hecho ya.

Debes considerarte vendedor Empresa en eBay.es si cumples estas condiciones:

• vendes artículos previamente comprados para revenderlos
• fabricas tú mismo los artículos y los vendes, con el fin de obtener beneficios
• eres un asistente de ventas
• compras artículos para tu empresa

Los vendedores Empresa de eBay tendrán que especificar una política de devoluciones que refleje sus responsabilidades legales. También tendrán que proporcionar sus datos de contacto y la información legal de la empresa, actualizarlos cuando sea preciso y asegurarse de que se usa la dirección correcta de la empresa. Estos datos de contacto y la política de devoluciones se mostrarán en todos los anuncios (en cumplimiento de los requisitos legales relativos a los vendedores Empresa).

¿Por qué se requiere el registro de empresa?

De acuerdo con las leyes de protección al consumidor, el vendedor profesional debe ser honrado y asegurarse de que el intercambio es justo para sus clientes. En España es ilegal que una empresa afirme falsamente no actuar con fines relativos a su negocio, comercio, oficio o profesión así como intentar dar esa impresión, o presentarse falsamente como consumidor a los posibles compradores.

¿Quién tiene que registrarse como empresa?

Si eres vendedor Empresa en eBay.es, tienes que registrarte como empresa en eBay. Más información sobre cómo registrarte como empresa en eBay.