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¿Qué son los votos y las estrellas?

El sistema de votos es un medio sencillo y eficaz creado para beneficio de la seguridad del usuario.

Todos los usuarios de eBay tienen un perfil de votos que consta de un número entre paréntesis, que indica el total de puntos, así como de comentarios de otros usuarios a los que hayas comprado o vendido.

Por ejemplo: Matius (125) indica que el usuario de eBay con el seudónimo Matius ha recibido votación positiva de al menos otros 125 usuarios.

Como nuevo vendedor quizás te interese comprar primero algunos artículos antes de comenzar a vender para hacerte con un número de votos que inspire confianza en tus compradores potenciales.



Lee una nota del fundador de eBay, Pierre Omidyar, acerca de la filosofía, los valores y las ventajas del sistema de votos.

¿Cómo funciona el sistema de votos?

El sistema de cálculo del total de votos es muy sencillo. Recibes:

  • +1 punto por cada comentario positivo
  • 0 por comentarios neutrales
  • -1 punto por cada comentario negativo

Los usuarios de eBay reciben estrellas cuando reúnen 10 o más puntos de los votos. Significado de las estrellas:

Estrella amarilla () = de 10 a 49 puntos.

Estrella azul () = de 50 a 99 puntos.

Estrella turquesa () = de 100 a 499 puntos.

Estrella púrpura () = de 500 a 999 puntos.

Estrella roja () = de 1.000 a 4.999 puntos.

Estrella verde () = de 5.000 a 9.999 puntos.

Estrella fugaz amarilla () = de 10.000 a 24.999 puntos.

Estrella fugaz turquesa () = de 25.000 a 49.999 puntos.

Estrella fugaz púrpura () = de 50.000 a 99.999 puntos.

Estrella fugaz roja () = 100.000 o más puntos.

Más información sobre cómo se calculan las puntuaciones.


¿Cuándo conviene verificar los votos de un usuario?

Los vendedores también pueden consultar los perfiles de votos de los pujadores para comprobar su fiabilidad hasta el momento, pulsando el número que aparece junto a su nombre o bien mediante el Formulario de solicitud de consulta de votos.

En la mayoría de los casos, un total de votos alto es buena señal, pero te aconsejamos que consultes si el perfil de votos del usuario contiene comentarios negativos.

En los siguientes enlaces encontrarás más información sobre el sistema de votos: