Seur - Su Socio Exprés

Condiciones generales de contratación ofrecidas por SEUR a los usuarios de eBay aplicables a envíos Nacionales (España y Portugal) a partir del 01 de enero de 2013

1. Las presentes condiciones serán de aplicación para los envíos contratados en defecto de pactos o condiciones específicas derivadas de la singularidad de cada producto o servicio. SEUR tiene a su disposición, tanto en el libro de tarifas como accediendo a www.seur.com, las condiciones y tarifas especificas aplicables a cada servicio o producto.
2. Los datos contractuales sobre la naturaleza de la mercancía, nombre y dirección del destinatario y remitente, son facilitados por éste bajo su responsabilidad no siendo comprobados por SEUR, salvo grave riesgo inminente u orden de la autoridad.
3. La prestación de los servicios se efectuará de lunes a viernes, salvo sábados mañana para aquellos envíos en los que se contraten los servicios complementarios Entrega en Sábado y/o Recogida en Sábado. En el cómputo temporal se excluyen los días festivos en la localidad de destino y el sábado correspondiente a la Semana Santa.
4. RETRASO EN LA ENTREGA: En caso de incumplimiento del plazo de entrega pactado, la indemnización no excederá de los portes satisfechos por el cliente. Si el incumplimiento es parcial, se indemnizará a prorrata.No se considerará incumplimiento de plazo de entrega el causado por ausencia o cambio de domicilio del destinatario, destinatario o dirección desconocidos, impago de portes, suplidos o reembolsos, cierre por vacaciones, entregas fuera de plazo en segundo intento de entrega, causas de fuerza mayor o caso fortuito u otras no imputables a SEUR. Quedan excluidas de esta garantía las mercancías enviadas "a recogerán" en el domicilio o almacenes de SEUR en destino. Asimismo, se exime de responsabilidad en los casos de incumplimiento de plazo de entrega en envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla por causas ajenas a la Agencia SEUR (retrasos de compañías aéreas, marítimas, transportistas, carga y/o descarga...).
5. MEJORA DE COBERTURA DE RESPONSABILIDAD. En defecto de consignación expresa del valor de la mercancía transportada, la responsabilidad máxima de SEUR por los daños, pérdidas o averías que sufran aquéllas, excepto por retrasos en la entrega en que se aplicará la condición cuarta anterior, está limitada como máximo a la cantidad de 33€ por kilo de peso consignado con un límite máximo indemnizatorio de 1.800€ por expedición, a cargo exclusivo de SEUR. Lo anterior excepto en el producto MULTIBOX (MB) y MULTIDOC (MD) en el que la indemnización será de 33€ por sobre. A los referidos efectos de cobertura de la indemnización anterior, sobre el precio del porte se cargará un 8% en concepto de la citada mejora de cobertura, (Mínimo 1,68€ por expedición) excepto para los productos MB, MD y Multipack que lo llevan incluido en el precio. No se indemnizarán daños en mercancías perecederas como consecuencia de la acción temporal si se entregó la mercancía dentro del plazo pactado.
6. SEGURO VALOR DECLARADO: Se hace constar la posibilidad de suscribir un seguro suplementario que cubra, con declaración de valor real, los daños que las mercancías puedan sufrir hasta el valor declarado de las mismas. El coste de este seguro será del 1,25% del valor declarado (mínimo 3,00€). En este caso no se aplicará el recargo dispuesto en el apartado anterior. Lo anterior no se verá alterado por la necesaria presentación de documentos en que, para realizar el tránsito de la mercancía, venga referido su valor o contenido, el cual será considerado como declaración extracontractual y a los solos efectos de gestión ante terceros.
7. El remitente declara conocer y aceptar las condiciones y plazos de entrega del servicio contratado, fijación, repercusión, y cuantía del precio del transporte contratado, y demás gastos, según ejemplar de tarifas vigentes de la compañía, conocidas, facilitadas y a disposición del mismo. Para las recogidas y entregas fuera de la capital de provincia se cobrarán las cantidades que según cada servicio, se indican en el libro de tarifas. Los servicios S-10 podrán ser entregados antes de las 11 horas en poblaciones a una distancia superior a 50 Km. desde la franquicia de destino.
8. SEUR se reserva en todo momento la facultad de aceptar los bultos y consecuentemente prestar un servicio por insuficiencia de embalaje para el transporte, parecerle anómalo, o por otras causas extrañas del encargo. En caso de rechazo de bultos por insuficiencia de embalaje u otras reservas suficientemente motivadas en la carta de porte y aceptación por parte del remitente de las mismas, SEUR no responderá de las averías que pudiesen producirse en las mercancías, bastando a tal efecto la firma del cliente en el espacio correspondiente del albarán. Queda excluido el transporte de paquetes y objetos cuyo contenido sea contrario a la Ley o cuyo transporte esté sometido a requisitos o disposiciones especiales (armas, fondos o efectos, materiales tóxicos, inflamables o peligrosos, explosivos, otras mercancías sujetas a ADR, etc.), siendo de responsabilidad única y exclusiva del remitente, el cual exonera expresamente SEUR de cualquier responsabilidad al respecto. Asimismo, queda excluido el transporte de mercancías cuya longitud exceda de tres metros en cualquiera de sus medidas.
9. La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por el remitente, salvo reiterada ausencia del destinatario o que por su peso, volumen o características funcionales del inmueble no permitan a una persona normal la citada realización, en cuyo caso, previo aviso se efectuará a puerta de calle o en la central SEUR de destino. En caso de ausencia del destinatario se dejará aviso del intento de entrega, así como de la forma de acordar la misma. Se cobrará 42,50€ por aquellos servicios que excedan de la mera recogida y entrega de la mercancía o que conlleven un trámite inusual.
   La no entrega de la mercancía transportada por ausencia o rehúse del destinatario, deficiencia de sus datos o impago de las cantidades derivadas del porte realizado, será responsabilidad de remitente, quien vendrá obligado a soportar, a su cargo, todos los gastos de dicha incidencia, incluidos, en su caso, los gastos de depósito, el precio, la prima de reembolso o seguro, aduanas y demás gastos del porte de la mercancía producidos en su retorno a origen o posteriores entregas.
10. Será requisito necesario para proceder a la entrega de la mercancía la firma del albarán de entrega por el destinatario. En caso de negativa del destinatario a firmar el albarán, SEUR quedará eximida de toda responsabilidad.
11. Con el objeto de proceder a la tramitación de las reclamaciones por daños o roturas en cualquier modalidad de contratación, será imprescindible la conservación de los embalajes de la mercancía siniestrada por parte del cliente y su exhibición al personal de SEUR.
12. El remitente designa a SEUR como agente plenamente autorizado para gestionar el despacho de aduanas cuando éste sea necesario, así como para designar a un Agente de Aduanas para tal fin. El remitente esta obligado a suministrar toda la documentación e información que sea necesaria para el cumplimiento de las formalidades aduaneras, paraduaneras y de seguridad con anterioridad a la aceptación del envío. SEUR no esta obligado a examinar o comprobar si la referida documentación e información es exacta o suficiente. El remitente se compromete a indemnizar a SEUR por cualquier sanción, gasto o coste en que pudiera incurrir éste en el despacho aduanero por cualquier causa imputable a aquél.
13. SEUR se reserva el derecho a revisar las tarifas del presente documento, en base a las variaciones en el precio de los proveedores de transporte (compañías aéreas, marítimas, transportistas, etc.).
    Además, se repercutirá mensualmente un cargo por combustible en base a los precios medios mensuales (impuestos incluidos) del combustible diesel para los envíos marítimos o terrestres con origen o destino España y Portugal, y en base a los precios medios mensuales del barril de petróleo Brent, para los envíos aéreos con origen y destino Canarias, Baleares y Melilla. Se podrán consultar las posibles variaciones mensuales de los cargos por combustible en www.seur.com.
14. Los plazos para efectuar la reclamación por daños o faltas en la mercancía serán de 7 días desde la entrega si los daños no son apreciables exteriormente, o en el mismo acto de la entrega en el albarán si se pueden apreciar exteriormente. Lo anterior, salvo envíos con origen o destino en Portugal, en que el plazo será de 8 días desde la entrega. En los casos de retraso en la entrega, tan sólo dará lugar a indemnización, cuando se hayan dirigido reservas por escrito a SEUR dentro del plazo de 21 días desde su entrega. Las acciones derivadas del contrato de transporte prescriben al año. La reclamación deberá realizarse por cualquier medio escrito.
15. La red SEUR podrá justificar la realización de servicios al entregar los envíos mediante el empleo de nuevas herramientas telemáticas que permitan recoger la firma escrita del cliente destinatario digitalmente, disposición que el cliente acepta sin reserva en la ejecución del servicio de transporte contratado.

CONDICIONES PARTICULARES DE SEUR PLUS

1. El remitente podrá contratar el servicio SEUR PLUS para aquellos envíos que no excedan de 3 bultos por expedición. Cada bulto no podrá exceder de 1,5 metros lineales sumando las tres dimensiones, quedando limitado el peso a 25 kg. como máximo.
2. El coste del servicio SEUR PLUS es de 9,66 € por bulto. El importe del envío es el importe de Seur Plus más la tarifa del servicio contratado.
3. La responsabilidad de la Agencia de Transportes por EXTRAVÍO DEL BULTO se establece en la cantidad de 1.800 € por bulto. ESTA RESPONSABILIDAD SÓLO CUBRE EL SUPUESTO DE EXTRAVÍO TOTAL DEL BULTO, sin intervención de Compañía Aseguradora alguna ni reconocimiento del valor de la mercancía. Para cualquier otro supuesto (pérdidas parciales, averías, daños o retrasos) serán de aplicación las condiciones generales.
4. El envío de la mercancía podrá realizarse a portes pagados o debidos pero en todo caso en el momento de la recogida de la misma el remitente deberá abonar el coste del servicio SEUR PLUS.
5. Aquellos envíos del servicio SEUR PLUS, que no se entreguen por rehúse o por reiterada ausencia del consignatario, se devolverá a origen quedando el remitente obligado al pago de la prima de dicho servicio en el contrato de transporte de vuelta y de portes de retorno de la mercancía. De no hacerlo, no serán de aplicación las condiciones de indemnización del servicio SEUR PLUS, sino que será de aplicación la responsabilidad de la Agencia de Transportes reseñada en las condiciones generales.

Precios y condiciones aplicables a todos los servicios

1. CASCO URBANO:
   A efectos de tarifar los servicios y reexpediciones, se considerará únicamente casco urbano el de las capitales de provincia y poblaciones que figuren en la tabla de destinos. El resto de poblaciones se considerará a efectos de tarifas como "ENTREGAS FUERA DEL CASCO URBANO". En el supuesto de que SEUR tuviera que modificar la franquicia de la que depende una determinada población, se producirá la consecuente variación del precio de la reexpedición.
2. ENTREGAS FUERA DEL CASCO URBANO:
   Para las entregas fuera del casco urbano, el precio del envío se verá incrementado por la tarifa de reexpedición correspondiente a cada servicio.
3. RECOGIDAS FUERA DEL CASCO URBANO:
   Para las recogidas fuera del casco urbano, el precio del envío se verá incrementado por la tarifa de reexpedición correspondiente al servicio SEUR 24.
4. TRIBUTOS, GASTOS Y SUPLIDOS:
   Los precios de estas tarifas no incluyen IVA u otros tributos en vigor, gastos de aduana y/o gestión y cualesquiera otros gastos y derechos causados por los efectos porteados durante su conducción y hasta el momento de su entrega, ni el importe de los Seguros. Lo anterior será objeto de repercusión en factura. En ningún caso se entregará una mercancía si en el mismo acto no se abonan los importes detallados en el presente punto.
5. SERVICIO DE REEMBOLSO:
   Se fija como importe del servicio de reembolso, a incrementar sobre la tarifa, un cargo del 5,5% sobre el valor del reembolso (mínimo 5,64€, máximo 110,41€). El referido cargo incluye la gestión de cobro y seguro de pérdidas o avería de la mercancía hasta el importe total del reembolso, salvo mercancías perecederas, en que será de aplicación lo dispuesto en la condición general 5. Si la expedición se ha pactado a portes debidos, en ningún caso se efectuará su entrega contra el pago del reembolso si en el mismo acto no se pagan también los portes.
6. CUBICACION:
   1. Se aplicará cubicaje en aquellas expediciones que:
      • Tengan como origen o destino las franquicias de Baleares (por vía aérea), Canarias, Melilla e Islas Portuguesas.
      • Tengan como destino la Península, Baleares (marítimo) y Ceuta y que superando un volumen mínimo (0,125 m3), la conversión de su volumen en peso sea mayor que el peso real de la expedición.
   2. Se cubicará la mercancía con volumen a razón de los siguientes parámetros:
      • En el servicio marítimo con Canarias, Melilla e islas portuguesas, a razón de 333 Kg. /m3.
        • En el resto de los servicios a razón de 167 Kg. /m3.
7. RECOGIDAS EN MADRID:
   Para los servicios de recogida del servicio SEUR 24 efectuados en Madrid (Casco Urbano) el precio de los envíos se verá incrementado en 1,50€ para las expediciones de hasta un kilo, y 4,51€ para el resto de las expediciones, más IVA.
8. SERVICIO COMPLEMENTARIO ENTREGA EN SÁBADOS:
   Se cobrarán 8,85€ por la contratación del servicio complementario Entrega en Sábados. Con este servicio complementario se contrata la entrega en sábados a través de un servicio preferente.
   En el cómputo temporal se excluyen los días festivos en la localidad de destino, y el sábado correspondiente a Semana Santa.
9. SERVICIO COMPLEMENTARIO RECOGIDA EN SÁBADOS:
   Se cobrarán 8,85€ por la contratación del servicio complementario Recogida en Sábados. Con este servicio complementario se contrata la recogida en sábados compatible con servicios preferentes y el servicio SEUR 24.
   En el cómputo temporal se excluyen los días festivos en la localidad de destino, y el sábado correspondiente a Semana Santa.
10. COMPROBANTE DE ENTREGA:
    Se podrá contratar el Servicio Complementario Comprobante de Entrega para confirmar la entrega de la expedición en destino (consultar precios). NOTA INFORMATIVA:
    Si usted es el remitente o destinatario del envío, indistintamente, debe saber que: a) Sus datos personales serán incorporados a varios ficheros titularidad de la franquicia de origen y destino del envío pertenecientes a la Red SEUR, b) Usted consiente, o en su caso confirma, la autorización a las franquicias de origen y destino al tratamiento de sus datos personales: (i) para cumplir con la relación contractual y con las obligaciones legales derivadas de ésta (fiscales, mercantiles u otras), (ii) para gestionar el envío, así como (iii) para la promoción de los productos y servicios de la marca SEUR. El consentimiento que presta para el tratamiento de sus datos personales alcanza a su dirección de correo electrónico y a su número de teléfono, c) Usted consiente la comunicación de sus datos personales a Seur, S.A., a las franquicias de la red SEUR y a sus filiales, con idénticas finalidades que en el apartado anterior. Usted puede conocer las sociedades integrantes de la red SEUR, accediendo a www.seur.com, d) Usted consiente la transferencia internacional de sus datos personales a terceros países, incluyendo países que no otorguen un nivel de protección equiparable, exclusivamente cuando dicha transferencia sea necesaria para la gestión del envío. Así mismo si usted es remitente del envío debe saber que: a) Usted afirma expresamente que los datos personales de otros afectados que usted ha proporcionado con objeto de cumplir el presente contrato, los ha obtenido de manera leal y lícita, b) Usted afirma, además, que cuenta con el consentimiento del afectado, ya fuera expreso o tácito (aquel no se opone expresamente) para que: (i) usted comunique tales datos a la franquicia de origen del envío, (ii) ésta pueda comunicar los datos personales del destinatario a Seur, S.A., a las franquicias de la Red SEUR y a sus filiales, así como para (iii) la transferencia internacional de datos, y (iv) el envío de correos electrónicos o mensajes cortos; todo ello, en los mismos términos que usted ha aceptado para sí mismo y, en este caso, con la única finalidad de cumplir el objeto de este contrato y las obligaciones legales derivadas del mismo, así como para la gestión del envío. Si usted es destinatario del envío y sus datos personales han sido proporcionados por el remitente a la franquicia de origen del envío, debe saber que: a) Usted confirma que el remitente ha obtenido sus datos personales de manera leal y lícita, y que ha contado con su consentimiento como afectado para comunicar tales datos a la franquicia de origen con objeto de cumplir el contrato de transporte. b) Usted consiente expresamente recibir información sobre la gestión de su envío, la prestación del servicio de transporte, o sobre promoción de productos y servicios de la marca SEUR, a través de su correo electrónico o su teléfono, en caso de que usted o el destinatario hubieran proporcionado los datos personales precisos para tales comunicaciones. Ejercicio de derechos: Usted, en calidad de remitente o destinatario, puede ejercitar sus derechos de acceso, modificación, rectificación, oposición, cancelación o bloqueo de sus datos de carácter personal, mediante el envío de una carta, adjuntando copia de su DNI, con la referencia "Datos personales", la cual podrá ser remitida por correo ordinario, a Seur, S.A., Departamento de Atención al cliente, calle Gamonal nº 6 de Madrid. Incidencias: En caso de rehúse del envío, devolución a origen por ausencia reiterada del destinatario o por impago de portes o gastos, los datos personales del destinatario serán igualmente incorporados a los ficheros de titularidad de la franquicia de origen y de la franquicia de destino del envío, si bien, tales datos serán utilizados a los únicos efectos del cumplimiento del contrato o de las obligaciones legales que se deriven del mismo.
    Precios válidos salvo error tipográfico

Condiciones de contratación ofrecidas por SEUR a los usuarios de eBay aplicables a envíos Internacionales (Unión Europea) a partir del 1 de enero de 2013

Condiciones Generales Seur Internacional

1. DOCUMENTACIÓN PARA LOS ENVÍOS DE MUESTRAS (A PAÍSES QUE NO PERTENEZCAN A LA UE)
   Para el envío de muestras a países que no pertenezcan a la Unión Europea, es necesario adjuntar una factura pro forma en castellano e inglés. Las muestras dirigidas a países que no forman parte de la UE pueden estar sujetas al pago de aranceles, que generalmente deberán correr a cargo del destinatario.
2. RECARGO POR CARBURANTE:
   Los servicios internacionales están sujetos a un suplemento por combustible, cuyo índice aparece publicado y actualizado mensualmente en http://www.seurinternacional.com
3. IVA:
   Los envíos con destino a la Unión Europea se verán incrementados con el IVA correspondiente.
4. MATERIAS PELIGROSAS:
   De acuerdo con las normas internacionales e independientemente de las que cada país establece específicamente, no se aceptan aquellas mercancías denominadas "peligrosas" tales como: combustibles, ácidos, radioactivos, explosivos, armas, etc. El envío de líquidos en el servicio aéreo (Courier) está limitado en función del destino, naturaleza y cantidad por lo que será necesario consultar detalles con nuestro departamento de Att. Cliente. En otros servicios el envió de líquidos se posibilita siempre que su embalaje se adecue a las condiciones del transporte (Wine Rack). Los gases (ya sean líquidos o no), están prohibidos para su transporte, salvo en aquellos casos en que por su presentación y envasado puedan ser calificados como de uso personal (aerosoles, espumas de afeitar, perfumes en spray, etc.
5. PROHIBICIONES:
   Seur Internacional no aceptará para su envío: Joyas, piedras y metales preciosos, dinero, moneda extranjera, billetes bancarios, acciones, instrumentos de pago (tarjetas de crédito sin firmar, cheque, tarjetas de teléfono, letras de cambio, cheques al portador, etc.) así como el documento que permita cualquier pago, animales vivos o muertos, armas, drogas, piezas de arte, mercancía que requieran un control de la temperatura, publicaciones escritas o audiovisuales prohibidas por la ley, plantas, material peligroso, prendas de piel, presentaciones a concurso, bebidas alcohólicas, así como mercancías prohibidas por las Autoridades Aduaneras en el territorio.
   Para todo litigio que pudiera sobrevenir entre las partes, está acordada la sola competencia de los tribunales Españoles, que trata de litigios comerciales, sea cual sea el origen o destino de los envíos.
6. EMBALAJE:
   El embalaje será responsabilidad exclusiva del cliente. En el caso de que Seur Internacional lo considere insuficiente, indicado por la agencia, podrá rechazar el envío. Para sus envíos de botellas, ponemos a su disposición nuestro exclusivo embalaje Wine-Rack, especialmente diseñado para proteger este tipo de envíos.
7. RETRASOS NO IMPUTABLES A LA AGENCIA:
   La no entrega de la mercancía transportada por ausencia o rehusé del destinatario, deficiencia de sus datos o impago de las cantidades derivadas del porte realizado (portes, seguros, tributos, gastos,…), será responsabilidad del remitente, quien vendrá obligado a soportar, a su cargo todos los gastos de dicha incidencia incluidos, en su caso, los gastos del deposito, el precio y demás gastos del porte de la mercancía producidos por su retorno a origen o posteriores entregas, y la repercusión del seguro correspondiente.
8. SEGURO VALOR DECLARADO:
   El remitente podrá solicitar de la agencia la contratación con la compañía de seguros que esta estime oportuno, de un seguro suplementario que cubra, con declaración de valor real, los daños que las mercancías puedan sufrir hasta el valor declarado de las mismas. El precio de este seguro será del 1,25% del valor declarado (importe mínimo 6,01 €). De no contratarse este seguro, serán de aplicación en todo caso, los limites de responsabilidad contractual reseñados en los diferentes servicios. Lo anterior no se verá alterado por la necesaria presentación de documentos en que, para realizar el tránsito de mercancía, venga referida a su valor o contenido, el cual será considerado como declaración extracontractual, y a efectos de gestión ante terceros. (Excepto servicio Cargo Plus).

Condiciones transporte aéreo (Courier)

Se añaden las siguientes condiciones a las condiciones generales de SEUR Internacional.

1. DOCUMENTOS:
   No se consideran como documentos: Fotografías, Folletos, Revistas, CD's
2. TIEMPO DE TRÁNSITO:
   Los días de tránsito (días hábiles) son indicativos y corresponden al envío de documentos a las capitales operativas de dichos países. Siempre desde las ciudades de España con conexión de enlace diario internacional de Seur, con portes pagados desde Origen (consulte con nuestro Dpto. comercial).
3. PESOS Y MEDIDAS:
   De acuerdo con las normas internacionales, ningún bulto enviado por el servicio Courier podrá sobrepasar los 31.5 Kg. de peso. Se establece las siguientes dimensiones:
   • La longitud máxima para la medida mayor del bulto será de 175 cm.
   • La longitud total debe ser menor o igual a 300 cm., con arreglo al siguiente método de cálculo:
     Longitud total = LARGO + (ALTO X 2) + (ANCHO X 2)
   • Las dimensiones mínimas serán las de un sobre de 22,9 cm. x 16,2 cm.
   • La relación peso/volumen se calcula según la normativa IATA en función de 1 m3 = 167 Kg. o
     Largo x Ancho x Alto (en cm.) = peso en Kg.
              6.000
4. EXPORTACIONES:
   Todos los envíos destinados a países no pertenecientes a UE, que superen los 15 Kg. o con valor superior a 150 €, están sujetos a un despacho de aduana de exportación cuyo importe es de 15,03 €.
5. LÍMITES DE RESPONSABILIDAD:
   La responsabilidad máxima de la empresa de transportes, por los daños, pérdidas o averías que sufran aquellas, excepto por retraso de la entrega, será de:
   1. Documentos 300,51 € máximo por expedición.
   2. Muestras 1.202,02 € máximas por expedición.
   3. En aquellos supuestos en que por cualquier motivo no resulte de aplicación la cobertura de garantía establecida en el apartado A y B, serán de aplicación los límites de responsabilidad establecidos en cada momento por las normas internacionales de navegación aérea.
6. PLAZOS DE RECLAMACIÓN:
   De conformidad con lo establecido en el artículo 124 de la Ley sobre Navegación Aérea, la acción para exigir el pago de la indemnización por daños y pérdidas prescribe a los seis meses a contar desde la fecha en que se produjesen. Las reclamaciones por avería o retraso deberán formalizarse por escrito ante el transportista obligado dentro de los diez días siguientes al de la entrega o a la fecha en que debió entregarse. La falta de esta reclamación previa impedirá el ejercicio de las acciones correspondientes.
7. NORMA DE SEGURIDAD PARA EL TRANSPORTE POR VIA AEREA
   El cliente debe asegurarse, y dar fe al cumplimentar el albarán, o al efectuar la entrega, de que su envío no contiene ningún articulo prohibido conforme a las disposiciones nacionales e internacionales que regulan la seguridad del transporte aérea. Así mismo esta obligado a proporcionar una descripción completa del contenido del envío en el albaran. Su responsabilidad no queda extinguida al facilitar dicha información. El cliente queda informado que sus envíos pueden ser sometidos a chequeos de seguridad, los cuales podrán incluir la utilización de equipos de rayos X, así como la inspección y apertura del envío.
   El cliente certifica que ha preparado el envío en instalaciones seguras, por empleados de su confianza, que el envió ha sido protegido contra cualquier tipo de interferencias ilícitas durante su preparación, almacenaje y transporte hasta su aceptación para el transporte.
8. SERVICIO CONTRAREEMBOLSO (C.O.D)
   Este servicio no está disponible.

Condiciones transporte terrestre (Classic)

1. CONDICIONES DE ENTREGA:
   Las expediciones serán efectuadas bajo las siguientes modalidades:

   FD:
   FDC:
   FDU:

   Franco domicilio.
   Franco domicilio desaduanado¹.
   Franco domicilio no desaduanado¹.
   ¹ De aplicación para expediciones con origen España.
2. PESOS Y MEDIDAS:
   
   • Peso máximo por bulto: 31.5 Kg. (y cada bulto se contemplará como una expedición)
   • Longitud máxima del bulto: 175 cm.
   • Base cálculo de limitación de volumen: Largo en cm. + (ancho en cm. x2)+ (alto en cm. x2) debe ser menor o igual a 300 cm.
3. FORMALIDADES DE ADUANA:
   Exportaciones: Despacho de aduana en origen incluido en tarifa. Para envíos con un valor unitario igual o superior a 1000 € la tarifa de despacho de cierre en destino es:
   Suiza: 16 €
   Noruega: 18 €
   Croacia, Servia y Bosnia-Herzegovina: 28 €
   Los envíos con un valor unitario igual o superior a 1000 € deberán de ir acompañados de una factura comercial en Ingles, ó declaración de valor en Ingles donde se haga constar:
   Origen español de la mercancía.
   Partida arancelaria de cada uno de los productos que engloben la expedición.
4. SUPLEMENTOS ESPECIALES:
   Islas de Córcega, Cerdeña, Sicilia e Islas de Man: Se aplicará un suplemento de 15 € sobre tarifa.
5. TIEMPO DE TRANSITO:
   Los plazos indicados no incluyen fines de semana, ni festivos en cualquiera de los países por donde transite la expedición. Los tiempos de tránsito son orientativos al no tratarse de un servicio express y se refieren a expediciones remitidas desde España.
6. LIMITE DE RESPONSABILIDAD:
   Máxima cobertura 520 € por bulto/expedición, incluido en el precio.
7. PLAZOS DE RECLAMACION:
   De conformidad con lo establecido en el articulo 30 del C.M.R., dentro de los siete días siguientes al recibo de las mercaderías, podrá hacerse la reclamación contra la Agencia de Transportes por daño o avería en las mismas, salvo que el daño fuera evidente en el momento de recepción de éstas, en cuyo caso solo se admitirá la reclamación en el acto de recibo. Transcurridos los términos expresados, no se admitirá reclamación alguna contra la Agencia sobre el estado en que entregó los géneros porteados. Cumplidos los plazos de reclamación señalados, las acciones derivadas del contrato de transporte prescribirán al año.
8. SERVICIO CONTRAREEMBOLSO (C.O.D):
   Este servicio no está disponible.