Si tienes preguntas sobre el registro o de carácter general en eBay classic, nuestro Servicio de atención telefónica es el medio más rápido de solucionar tus problemas.
Este servicio está disponible de lunes a viernes no festivos de 11:00 a 20:00 horas en el número 807 101 009. Recibimos el mayor número de llamadas entre las 11 y las 12, por lo que recomendamos llamar a partir de las 12.
Si quieres comunicarte gratuitamente por teléfono con el Servicio de Atención al cliente a través de Skype, solo tienes que pulsar el botón con el logo de Skype situado a la derecha. Este es un servicio exclusivo para los usuarios de eBay España.
Si tu pregunta tiene que ver con eBay clasificados, por favor contacta con el Atención al cliente de eBay clasificados, ya que en eBay classic no tenemos todos los detalles.
Si tienes preguntas sobre PayPal, te puedes poner en contacto con ellos a través de su Servicio de atención al cliente telefónico.
- En nuestro sistema podrás elegir entre los siguientes temas:
- Pulsa 1 para consultas sobre el pago de las tarifas y comisiones de eBay.
- Pulsa 2 para consultas sobre el registro.
- Pulsa 3 para consultas sobre discrepancias con otros usuarios después de finalizar la subasta.
- Pulsa 4 para cualquier otra consulta.
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Si necesitas información sobre estos temas, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente por correo electrónico.
Tarifas del servicio:
En casos excepcionales puede existir un corto tiempo de espera. Si nos llamas desde un teléfono fijo se cobrarán 41 céntimos por minuto. Si llamas desde un teléfono móvil, se añadirá el coste normal de la llamada aplicable según la compañía y el tipo de contrato.
Importante
Cuando tengas consultas referentes a tu cuenta de usuario de eBay classic deberás identificarte para que podamos responderte, ya que dichas informaciones solo pueden ser proporcionada al titular de la misma.
Para hacerlo deberás proporcionarnos tu DNI.
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Se debe utilizar ¡Cómpralo ya! y PayPal.
