Seguridad del Mercado de eBay
La cartera corporativa global de eBay Inc., la empresa líder de comercio electrónico del mundo, permite que cientos de millones de personas compren y vendan en línea. Para promover el uso seguro de las plataformas de eBay y trabajar con las fuerzas de seguridad locales, nacionales e internacionales, eBay, Inc. ha establecido un equipo de Criminal & Regulatory Investigations (CRI).
Recursos para la investigación en materia de aplicación de la ley
Las fuerzas de seguridad en España que necesiten apoyo e información relacionada con eBay para su trabajo de investigación pueden ponerse en contacto con el equipo de CRI.
Los siguientes recursos están a disposición únicamente para los funcionarios de las fuerzas de seguridad:
- Las solicitudes de información de los usuarios por parte de los oficiales de policía, jueces o agencias gubernamentales se pueden enviar través de nuestra Herramienta de Aplicación de la Ley ( eBay Law Enforcement Tool ).
- La dirección de correo electrónico LawEnforcement@ebay.com está disponible para consultas generales. Hay que tener en cuenta que este servicio sólo se proporciona a las fuerzas de seguridad y que no se responde a consultas de los usuarios a través de los puntos de contactos proporcionados.
- Para descargar las instrucciones detalladas para las solicitudes de datos de eBay:
Guía de eBay sobre las solicitudes por parte de las fuerzas de seguridad
Recursos para las autoridades reguladoras
- El Portal regulador permite a las autoridades encargadas de la vigilancia del mercado, el control y el cumplimiento de la ley informar de manera eficiente y eficaz sobre los anuncios que incumplen la normativa y solicitar de forma segura la retirada de dichos anuncios.
- Utilice el enlace del Portal regulador para registrarse.
- Si tiene más preguntas sobre cómo utilizar con precisión el Portal regulador, envíenos un correo electrónico a regportal@ebay.com.
- Este sitio Web sólo puede ser utilizado por autoridades de vigilancia del mercado, supervisión y cumplimiento de la ley y por terceros autorizados explícitamente por eBay.
Consejos para acelerar la investigación
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Puedes encontrar ofertas activas buscando por texto a un número de artículo específico.
Puedes utilizar las opciones de búsqueda de la columna izquierda para buscar el código postal más cercano.
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Puedes buscar artículos usando el nombre de usuario del vendedor. Todas las ofertas activas / finalizadas de los últimos 30 días están disponibles.
En general, de esta manera se puede saber dónde se encuentra el vendedor.
- Puedes ver el perfil de calificación del usuario para saber lo que los otros miembros han dicho sobre las transacciones anteriores.
- Puedes guardar tus consultas de búsqueda para volver a enviarlas más tarde.
- Las ofertas de eBay permanecen visibles en el sitio web durante aproximadamente 90 días después de la finalización de la oferta y se pueden buscar utilizando el número de artículo.
- Descubre cómo usar y dónde encontrar la búsqueda avanzada.