Condiciones del programa de marketing de eBay

Servicios de marketing.

Los Servicios de marketing incluyen herramientas de autoservicio y de marketing totalmente gestionadas a través de las cuales puedes solicitar la promoción de un anuncio de eBay o de otro contenido aceptando pagar una tarifa a eBay, tal y como se describe en estas Condiciones del programa de marketing y en los Servicios de marketing.

Al usar los Servicios de marketing, autorizas a eBay (y a sus socios, según corresponda) a utilizar herramientas automatizadas para crear y dar formato a los anuncios (los "Anuncios publicitarios") según el Contenido (tal como se define a continuación). Es posible que limitemos el número de Anuncios publicitarios que puedes crear en cada momento dado, y también que limitemos la disponibilidad de todos o algunos de los Servicios de marketing (por ejemplo, a los anuncios de determinadas categorías o que contengan ciertos atributos). En determinados casos, otros terceros (por ejemplo, marcas) podrán participar en programas de anuncios de eBay que promocionen el mismo anuncio de eBay que tu Anuncio publicitario, en cuyo caso tú seguirás siendo responsable de las Tarifas de marketing (definidas a continuación) en las que incurras, sin perjuicio de dicha promoción; y entiendes que dichos terceros podrán recibir información sobre rendimiento publicitario en relación con su promoción de tus anuncios. Al usar los Servicios de marketing, autorizas a eBay a insertar tus Anuncios publicitarios, en cualquier tamaño, posicionamiento o ubicación, en cualquier contenido o propiedad (en cada caso, una "Propiedad") proporcionados por eBay o por un tercero ("Socio").

Podríamos poner a tu disposición ciertas funciones o servicios con los que ayudarte a optimizar tu participación en los Servicios de marketing; por ejemplo, mediante la creación y modificación de campañas, la fijación y modificación de las tarifas publicitarias o presupuestos, y la adición y eliminación de palabras clave u otros parámetros de focalización. Si optas por usar estas funciones o servicios (informándonos por escrito o a través de tu configuración de los Servicios de marketing), aceptas que gestionemos tus campañas y realicemos tales acciones en tu nombre sin tu consentimiento previo, tal y como se describe en los Servicios de marketing.

Debes asegurarte de guardar las credenciales de tu cuenta de forma segura en todo momento, y de no facilitar el acceso a ninguna persona no autorizada a emprender acciones en tu nombre. Eres responsable en exclusiva de todas las actividades asociadas a tu cuenta de los Servicios de marketing, lo que incluye todos los cambios realizados en tus campañas, independientemente de si tales actividades las llevas a cabo tú o un tercero con tu autorización, a menos que tengamos motivos razonables para determinar que cierta actividad de tu cuenta es el resultado de una vulneración de la seguridad de nuestros sistemas a la que no has contribuido. Es tu responsabilidad supervisar tu cuenta y asegurarte de que tus campañas se correspondan con tus objetivos de negocio.

Contenido.

Aceptas expresamente que tus anuncios se promocionen por medio de Anuncios publicitarios. Los anuncios publicitarios pueden incluir texto, gráficos, un título y una descripción, u otras características y funcionalidades que eBay pueda asociar o incluir en tu anuncio (por ejemplo, iconos como "añadir a lista de seguimiento"). Designarás o proporcionarás a eBay texto, logotipos, imágenes, direcciones URL y otro contenido (el "Contenido") para los Anuncios publicitarios; dicho Contenido puede derivarse de tus anuncios en la propiedad de eBay correspondiente. Deberás asegurarte de que el Contenido, los Anuncios publicitarios y cualquier contenido o sitios web cuyos vínculos se incluyan en los Anuncios publicitarios estén completos y actualizados, sean precisos y cumplan las políticas aplicables de eBay, tal y como se detallan en la versión publicada actualmente o en cualquier momento del futuro, incluidas las políticas sobre marcas comerciales, artículos prohibidos y restringidos, instrucciones editoriales y especificaciones creativas, así como todos los derechos de terceros, leyes, normas y reglamentos en vigor. Aceptas la responsabilidad en exclusiva de cualquier Anuncio publicitario o Contenido proporcionado por ti, o en tu nombre, a eBay.

Al proporcionarnos Contenido, nos concedes un derecho y una licencia de carácter no exclusivo, universal, perpetuo, irrevocable, libre de regalías, subrogable (a diversos niveles que incluyen, entre otros, a través de los afiliados, las subsidiarias y los socios de eBay) y transferible para (A) usar, reformatear, reproducir y mostrar tus Anuncios publicitarios y tu Contenido, incluidos tu logotipo, tu contenido, el código y el material proporcionado por ti o en tu nombre en las Propiedades, y para (B) ejercer todos y cada uno de los derechos de autor (copyright), marca comercial, publicidad y bases de datos del Contenido, en relación con la provisión, expansión y promoción por nuestra parte de los Servicios de marketing, en cualquier soporte conocido ahora o en el futuro. Para evitar cualquier duda, la anterior licencia no contempla la inclusión de tu contenido en nuestro catálogo general de productos para su uso por parte de otros vendedores en sus propios anuncios.

eBay se reserva el derecho de negarse a publicar cualquier Anuncio publicitario o Contenido, eliminarlo o demorar su publicación. eBay se reserva el derecho de realizar modificaciones en cualquier Anuncio publicitario o Contenido (por ejemplo, para optimizar el tamaño o el formato, garantizar el cumplimiento de los requisitos normativos, añadir prestaciones a la plataforma de compraventa, etc.). Igualmente reconoces y aceptas que tu participación en los Servicios de marketing puede afectar a la visualización, clasificación o ubicación de tus anuncios, y que los Anuncios publicitarios pueden aparecer en lugar de tus anuncios (y viceversa).

eBay podrá etiquetar cualquier Anuncio publicitario como "promocionado", "patrocinado", "anuncio publicitario" o con una designación similar. No puedes usar el nombre ni el logotipo de eBay en tu Contenido o Anuncio publicitario sin la autorización previa y por escrito de eBay.

Tarifas.

Aceptas pagar las tarifas aplicables por tu participación en los Servicios de marketing en función de la configuración de tu cuenta, tal y como se describe en este documento y a través de los Servicios de marketing (las "Tarifas de marketing"). Podremos cobrarte por el uso que hagas de cualquiera de las opciones o herramientas de los Servicios de marketing, previo aviso con una antelación razonable (por ejemplo, a través de la interfaz de usuario de los Servicios de marketing). Las mediciones y metodologías estándar utilizadas por eBay (incluidas las de sus Socios) serán definitivas y se utilizarán para calcular tus Tarifas de marketing según el método de tarificación establecido en tu cuenta y conforme pueda establecerse con más detalle en los Servicios de marketing. Las Tarifas de marketing están sujetas a nuestras tarifas mínimas y máximas en vigor en cada momento. Nos reservamos el derecho de modificar ocasionalmente las metodologías y algoritmos que utilizamos para calcular las Tarifas de marketing. Cualquier disputa en relación con las Tarifas de marketing (que valoraremos en términos razonables) se nos debe enviar por escrito en un plazo de sesenta (60) días a partir de la fecha en la que se incurra en el cargo; de lo contrario, consideraremos que el usuario renuncia a tal disputa y que el cargo es irreversible. Las comisiones y tarifas de marketing no incluyen los impuestos aplicables al uso de los Servicios de marketing, salvo que se estipule lo contrario a través de dichos servicios. Según la legislación vigente, y tal como se describe con más detalle en las Condiciones de uso, corresponde a los vendedores liquidar los impuestos aplicables asociados al uso de los Servicios de marketing. El cobro de las Tarifas de marketing y de los impuestos aplicables se puede efectuar a través de los métodos especificados en las Condiciones de uso o por cualquier otro método acordado por escrito, incluidos los estipulados en el acuerdo de pagos que hayas formalizado con nosotros. A tal efecto, aceptas reembolsarnos todos los gastos y honorarios de abogados razonables en los que se incurra como resultado del cobro de cantidades vencidas y pendientes de pago. eBay se reserva el derecho de ofrecer reintegros o descuentos. Declaras que entiendes que otros terceros pueden generar impresiones o clics en tus Anuncios publicitarios con fines indebidos y aceptas este riesgo.

Tarifa de coste por clic.

Si participas en los Servicios de marketing según un modelo de coste por clic, aceptas pagar un importe como mínimo equivalente a la tarifa publicitaria que aparece reflejada en la configuración de tu cuenta (o según determine tu participación en opciones de puja automatizada o en otros programas de optimización en los que se puedan aplicar tarifas publicitarias de forma dinámica en tu nombre) por cada clic en tu Anuncio publicitario. Si participas en un Servicio de marketing de coste por clic que no ofrezca opciones de tarifa publicitaria, aceptas pagar por cada clic en tu Anuncio publicitario tal como se describa en dicho Servicio de marketing.

Tarifa de coste por venta.

Si participas en los Servicios de marketing sobre la base del coste por venta (“CPV”), aceptas pagar una tarifa de anuncio basada en el precio final de un artículo por cada Venta (como se define a continuación). El importe total de la venta es el mismo valor que utilizamos para calcular las comisiones por venta realizada (según se describe en las políticas de eBay aplicables), e incluye el precio del artículo, los costes de manipulación, los gastos de envío, los impuestos de venta y cualquier otra comisión o tarifa aplicables. Una "Venta atribuida" significa que un usuario final o un dispositivo asociado a un usuario final ("Usuario final") (A) ha pulsado en tu anuncio publicitario de coste por venta y (B) ha comprado uno de tus artículos de coste por venta patrocinados dentro de los treinta días naturales siguientes a dicho clic (el "Periodo de atribución"). En el caso de anuncios múltiples, si se compran varios artículos del mismo anuncio dentro del Periodo de atribución, cada artículo comprado contará como una Venta atribuida independiente y generará su propia tarifa. Los sistemas de eBay determinarán si la venta de un artículo destacado en un anuncio constituye o no una Venta atribuida. Puedes finalizar una campaña en cualquier momento, pero seguirás siendo responsable de las Tarifas de marketing de las Ventas atribuidas si el Usuario final pulsa en tu Anuncio publicitario antes de que finalices la campaña y adquiere el artículo anunciado dentro del Periodo de atribución, incluso si la compra se produce después de que la campaña finalice.

Con respecto al coste por clic y al coste por venta, aplicamos las tarifas de marketing en vigor para un determinado anuncio publicitario en el momento en que se pulsó en él, a menos que, en lo que se refiere al coste por venta, el artículo adquirido no apareciera en el anuncio publicitario de coste por venta (el artículo comprado, un “Artículo de venta indirecta”). Por consiguiente, salvo en lo que respecta a los Artículos de venta indirecta, en caso de que revises tu campaña, si se pulsa en tu anuncio publicitario antes del momento efectivo de tus revisiones, la tarifa de marketing que corresponderá a ese clic se calculará en base a la tarifa en vigor antes de tus revisiones. Si se pulsa en tu anuncio después del momento de entrada en vigor de tus revisiones, la Tarifa de marketing atribuida a ese clic se calculará en base a la tarifa revisada. Con respecto a los Artículos de venta indirecta, la Tarifa de marketing aplicable se calculará en función de la tarifa aplicable del Artículo de venta indirecta que esté en vigor en el momento de la venta.

Suscripciones.

Algunos de los Servicios de marketing pueden ofrecerse en forma de suscripción con pagos de renovación automática ("Servicios de suscripción"). El periodo de facturación y el precio de cada tipo de Servicio de suscripción serán los especificados a través de los Servicios de marketing en el momento del registro. Reconoces y aceptas expresamente que (1) nos autorizas a cobrarte de forma recurrente por los Servicios de suscripción (además de los impuestos y otros cargos aplicables) según las tarifas vigentes en ese momento y siempre que los Servicios de suscripción continúen; y (2) los Servicios de suscripción continuarán hasta que los canceles (como se especifica en los Servicios de marketing), los suspendamos, o dejemos de proporcionar acceso a ellos de conformidad con estas Condiciones. A menos que los Servicios de marketing en cuestión estipulen lo contrario, no se realizarán reembolsos ni reintegros por el uso parcial de periodos de los Servicios de suscripción.

Otras opciones de precio.

Las Tarifas de marketing aplicables a los Servicios de marketing adicionales (por ejemplo, coste por impresión, servicios de optimización, etc.) se especificarán por escrito o a través de los Servicios de marketing. Si participas en varios Servicios de marketing de forma simultánea, las Tarifas de marketing se aplicarán a tu participación en cada servicio en cuestión, tal y como pueda describirse más detalladamente en los Servicios de marketing.

Propiedad intelectual.

Si crees que, en el uso de los Servicios de marketing, otro usuario ha infringido el copyright de algún contenido del que eres titular, notifícanoslo a través de nuestro Programa de propietarios de los derechos verificados (VeRO) e investigaremos tu denuncia.

Confidencialidad.

Es tu obligación proteger y mantener la confidencialidad de la información obtenida a través de nosotros en relación con los Servicios de marketing y que se haya identificado como confidencial o que, por su naturaleza o su forma de divulgación, resulte razonable considerar confidencial (incluida la información sobre nuestra tecnología, plataforma de compraventa, disponibilidad de inventario, segmentación y datos de precios que no sea de dominio público) (en adelante, la “Información confidencial”). Usarás la información confidencial única y exclusivamente en relación con tu participación en los Servicios de marketing.

Manifestaciones y garantías.

Manifiestas y garantizas a eBay que cualquier Anuncio publicitario o Contenido, cualquier material con vínculos desde o a tu Anuncio publicitario o Contenido y cualquier bien o servicio que suministres (i) cumple todas las leyes, normas y reglamentos aplicables; (ii) no infringe ni infringirá los derechos de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual, de publicidad o de privacidad; (iii) es veraz, está actualizado y es exacto; (iv) no es confuso o engañoso, incluye falsedades ni da a entender o afirma que una parte cuenta con la aprobación o el patrocinio de otra parte no siendo así; y (v) no contiene información o contenido que sea ilegal, que contravenga cualquier código del sector, que sea indecente, obsceno, amenazador, o que implique acoso, discriminación o una vulneración de la confidencialidad.

Asimismo, manifiestas y garantizas a eBay que: (A) cuentas con autorización plena para publicar cualquier Anuncio publicitario o Contenido; (B) cualquier oferta promocionada en tu Anuncio publicitario o Contenido es válida y canjeable; (C) dispones de suficiente inventario para responder a cualquier oferta promocionada en tu Anuncio Publicitario o Contenido; (D) has obtenido todos los derechos, consentimientos, licencias o autorizaciones necesarios en relación con la publicación de tu Anuncio publictario y de tu Contenido, y has seguido todas las directrices de los órganos reguladores que corresponda; (E) cuentas con todos los derechos y licencias necesarios para cedernos los derechos de licencia que efectivamente nos cedes en estas Condiciones del programa de marketing; (F) no utilizarás, ni permitirás o provocarás que ningún tercero utilice ningún medio para generar clics, impresiones, consultas u otras interacciones fraudulentas o no válidas; (G) no entregarás software malicioso (malware) a los Servicios de marketing ni a Usuarios finales o dispositivos a través de los Servicios de marketing; y (H) no copiarás, modificarás, dañarás, realizarás ingeniería inversa, descompilarás, desmontarás, reconstruirás, crearás obras derivadas ni interferirás en el correcto funcionamiento de los Servicios de marketing.

Indemnización.

Nos indemnizarás y exonerarás (a nosotros y a nuestros afiliados, subsidiarias y Socios, así como a nuestros y sus respectivos ejecutivos, directivos, empleados y agentes) de responsabilidad por cualquier reclamación o demanda, incluidas las costas judiciales y honorarios de servicios jurídicos razonables, interpuesta por terceros en relación con o generada por tu Contenido, tus Anuncios publicitarios, el incumplimiento de estas Condiciones del Programa, el uso inadecuado de estos Servicios de marketing por tu parte o el incumplimiento por tu parte de cualquier ley o de los derechos de terceros. A efectos de esta sección, los socios son terceros beneficiarios en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

Contratistas.

Eres el único responsable de las actividades que realice cualquier contratista, representante o cualquiera de tus agentes u otras personas que actúen en tu nombre (por ejemplo, servicios de gestión de campañas de terceros) en relación con estas Condiciones del Programa de Marketing (conjuntamente, los "Contratistas"), y entiendes que los Contratistas podrán recibir información sobre el rendimiento publicitario de tales actividades. Te asegurarás de que tus Contratistas cumplan todas las restricciones que les sean aplicables en virtud de las presentes Condiciones del Programa de Marketing y todos los derechos de terceros, leyes, normas y reglamentos aplicables.

General.

eBay se reserva el derecho de suspender, finalizar, restringir o reactivar tu uso de los Servicios de marketing (en su totalidad o en parte) sin previo aviso y sin incurrir en responsabilidad alguna ante ti o ante ningún tercero. eBay se reserva asimismo el derecho de modificar, suspender o interrumpir los Servicios de marketing en su totalidad o en parte.

Si alguna disposición de estas Condiciones del Programa de marketing no fuese válida o no pudiera aplicarse, esa disposición quedaría anulada y se aplicarían las restantes. Los encabezados se usan como referencia y no limitan el alcance ni la extensión de esas secciones. El hecho de que eBay no adopte medidas ante el incumplimiento por tu parte o por la de otras personas de alguna de las condiciones no implica nuestra renuncia al derecho de actuar ante incumplimientos similares o posteriores.

Podremos modificar estas Condiciones del programa de marketing mediante la publicación de condiciones modificadas en https://pages.ebay.es/anuncios-patrocinados/condiciones-servicio/B2C/ (o en otro sitio web posterior). En el caso de que hagamos modificaciones sustanciales, te avisaremos con treinta (30) días de antelación publicando la versión actualizada aquí (o en el nuevo sitio web que corresponda) o informándote a través de los Servicios o de un correo electrónico. Dicha notificación previa no será necesaria en el caso de los cambios no sustanciales —es decir, funcionales—, que entrarán en vigor en el momento de su publicación, a menos que las condiciones modificadas indiquen otra fecha de entrada en vigor. Tu acceso o uso continuados de los Servicios de marketing se interpretarán como tu aceptación de las condiciones modificadas.