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| Código de error |
Descripción |
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Los errores de análisis de XML suelen estar provocados por la presencia de caracteres no reconocidos. Los caracteres problemáticos suelen estar ocultos y probablemente se han añadido sin advertirlo al copiar contenido de otro programa a eBay. Cuando se visualiza el texto en el Bloc de notas, los caracteres problemáticos aparecen como cuadros pequeños. Elimina los cuadros, guarda el archivo y vuelve a enviar la plantilla a eBay.
Si abres el texto en un editor de textos como el Bloc de notas, los caracteres aparecerán como un cuadro pequeño (marco negro e interior blanco). Debes buscar y eliminar estos caracteres del texto que incluyas en cualquier componente de los anuncios (número de referencia, plantilla de envío, plantilla de anuncio, etc.). |
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No se ha podido encontrar el artículo porque se ha eliminado el anuncio o porque no eres el vendedor. |
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Este error normalmente aparece cuando se solicita una opción de envío nacional o internacional pero no se indican los valores de los cuatro envíos nacionales (ShippingType, ShippingService-1:Option, ShippingService-1:Priority, ShippingService-1:Cost) o internacionales (IntlShippingService-1:Option, IntlShippingService-1:Priority, IntlShippingService-2:Option, IntlShippingService-2:Priority). Este error aparece cuando no se indican los valores de uno o varios campos de envío nacional o internacional. |
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La combinación de nombre de usuario y contraseña facilitada no es válida. No puedes identificarte en eBay. Comprueba tu seudónimo y contraseña y vuelve a intentarlo. Para obtener ayuda, haz clic en el enlace Atención al cliente de la parte superior del sitio web de eBay. |
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Este error es poco habitual, pero puede aparecer cuando se intentan eliminar servicios de eBay que ya se han pagado, por ejemplo, las opciones para promocionar un anuncio o varias fotos del servicio de fotos de eBay. |
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Este error suele aparecer cuando se selecciona la Galería como opción para promocionar un anuncio pero la ruta de la imagen local no contiene ninguna imagen. Elimina la mejora de la Galería y vuelve a publicar el anuncio. |
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El título que has enviado tiene más de 80 caracteres. Acorta el título y vuelve a enviar el anuncio. |
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Introduce un precio de salida para el artículo y vuelve a enviar el anuncio. |
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El valor indicado en Duración no es válido para el tipo de anuncio o la categoría seleccionada. Selecciona un tipo de anuncio o una categoría válidos y envía el anuncio de nuevo. |
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La URL que has indicado contiene "eBay". Para resolver el error, incluye un enlace directo a la dirección IP. Es posible que hayas seleccionado la opción Galería sin definir una URL para la galería o que la URL de la imagen tenga el formato .GIF (por cuestiones de licencia, las imágenes de la galería no pueden tener el formato .GIF). Si no se ha definido la URL de la galería, de forma predeterminada se usa la URL de la imagen y esto es lo que provoca el error. |
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Cuando eBay actualiza las categorías, las reglas de asignación creadas por eBay suelen detectar un cambio de categoría y actualizan la información de categoría. El cambio se registra en tu cuenta. Si aparece este error, restablece las categorías que aparecen en tus plantillas. |
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No puedes indicar que tanto el comprador como el vendedor pagan los gastos de envío. |
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Se han especificado ubicaciones de envío contradictorias. No puede haber varias regiones de envío distintas seleccionadas si se indica un solo país o ubicaciones internacionales. |
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Asegúrate de que utilizas la plantilla correcta de intercambio de archivos con el formato delimitado por comas CSV correcto. |
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Se pueden bloquear cuentas por diversos motivos. Por ejemplo, alguien puede haberse apropiado de una cuenta o puede que se la haya suspendido por infracciones repetidas de las políticas. Para obtener ayuda, haz clic en el enlace Atención al cliente de la parte superior del sitio web de eBay. |
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eBay cobra por publicación y por venta realizada. Debes configurar el pago directo con tarjeta de crédito o una cuenta de PayPal. |
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Si tienes una tarjeta de crédito registrada y aparece este mensaje, vuelve a introducir la información de la tarjeta de crédito. |
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Si no pagas las cantidades pendientes en tu cuenta, no podrás anunciar nuevos artículos. Reactiva una cuenta en caso de impago de las comisiones y tarifas de eBay es muy sencillo. Según las Normas y políticas de eBay, tu cuenta se reactivará automáticamente cuando pagues las comisiones y tarifas pendientes. Para obtener ayuda, haz clic en el enlace Atención al cliente de la parte superior del sitio web de eBay. |
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Este error está relacionado con las instrucciones de Pago y envío de eBay que encontrarás en Mi cuenta -> Características de la página de eBay. Quizás este error se deba a que eBay ha actualizado recientemente los valores del sitio. Revisa esta sección y elimina todos los caracteres extraños. Además, el código HTML puede generar más caracteres de los esperados debido a la forma en que se ha codificado. |
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El precio que has indicado para ¡Cómpralo ya! debe superar el precio mínimo. El precio indicado para ¡Cómpralo ya! también debe superar el precio de salida. |
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Vuelve a introducir la información de tu tarjeta de crédito y pon en venta el artículo. |
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Este error puede aparecer si el título o la descripción contienen palabras inapropiadas, si el anuncio o el vendedor infringen la política de eBay o si el anuncio incluye una foto procedente de Internet. Para determinar el error, accede a la página de eBay Vende tu artículo, rellena los valores de todos los campos y busca los campos que eBay marca como incorrectos o no válidos. |
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Debido a un problema operativo de eBay, el mensaje de correo que normalmente se envía al vendedor para cada anuncio nuevo podría no haberse enviado. A pesar de este error, el artículo se ha puesto en venta correctamente. |
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La transacción ha fallado debido a un error de base de datos. Vuelve a repetir la transacción. |
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Comprueba los requisitos de los anuncios de artículos ¡Cómpralo ya!. Por ejemplo, para anunciar un artículo ¡Cómpralo ya! debes haber alcanzado una puntuación mínima de votos. Para obtener información sobre las puntuaciones de votos de eBay, consulta el sitio web de eBay. |
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| 307 | Comprueba que el formato se ha establecido en Subasta (¡Cómpralo ya! sólo se puede utilizar con el formato Subasta). |
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Si el artículo se encuentra en un país distinto al país en el que se ha puesto a la venta, especifica Comercio internacional (sólo disponible en CA, US, IE, UK, DE, FR e IT). |
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| 353 |
Por lo general, no puedes utilizar funciones HTML o JavaScript para manipular las funciones estándar de los anuncios de eBay. De hecho, intentar disfrazar la intención o la función del código fuente de un anuncio con HTML o JavaScript infringe la política de eBay. |
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| 354 |
Este error suele producirse cuando no se ha especificado una forma de pago. Debes seleccionar al menos una forma de pago. |
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Si indicas que es preciso aplicar un impuesto de ventas a un anuncio, debes especificar el impuesto. Un valor válido es un número mayor que cero (0). |
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Rellena los campos obligatorios de Características del artículo y vuelve a enviar el anuncio. |
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No hemos encontrado al usuario especificado en nuestra base de datos. Comprueba tu seudónimo de eBay y asegúrate de que lo has introducido correctamente. |
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El anuncio suele publicarse en eBay a pesar de este error. Si no es así, vuelve a poner en venta el artículo. |
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| 500 |
La fecha de inicio que has indicado es anterior a la actual. Introduce una fecha futura. |
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A no ser que tu aplicación haya superado la prueba de aplicaciones compatibles, puedes enviar como máximo 10.000 acciones de anuncios al día. Este error se produce cuando se supera este límite. También puede suceder en otras ocasiones. Algunos usuarios pueden eliminar este error desconectándose y volviéndose a conectar. |
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| 520 |
Cuando envías información a eBay, debes especificar qué versión de la API utiliza tu aplicación. Este error se produce cuando tu aplicación utiliza una versión anterior y (posiblemente) incompatible de la API de eBay. Los metadatos del encabezado Acción incluyen información sobre la versión de la API. |
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| 588 |
Puede que no hayas registrado tu seudónimo de eBay o que hayas superado los límites de tu actividad de venta. |
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| 732 |
Identifícate en PayPal y facilita una dirección de correo válida. Asegúrate de indicar una dirección física válida, pues en ocasiones este error se produce cuando no se ha facilitado ninguna dirección física a PayPal. |
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| 771 |
Para programar anuncios automáticamente en eBay, debes especificar el pago automático de las tarifas de publicación de anuncios. Identifícate en tu cuenta de pagos e introduce los datos de una tarjeta de crédito o establece un acuerdo de domiciliación bancaria con eBay. |
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| 840 |
El inicio del artículo que has solicitado está programado en el futuro. Para adelantar el inicio, restablece la fecha de inicio. |
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| 841 |
Este error se produce cuando se utiliza el código de un usuario suspendido para efectuar una llamada a la API. Para poder utilizar el código, el usuario debe resolver la suspensión. Para saber si se ha suspendido una cuenta, comprueba si hay avisos de eBay en la cuenta de correo registrada, comprueba la página Mis mensajes de Mi eBay o efectúa una llamada a la API GetUser con el código válido de un usuario que no haya sido suspendido. |
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| 916 |
Las características mencionadas del artículo de solo lectura ya no son válidas y se han cancelado. Para obtener más información, consulta http://developer.ebay.com/DevZone/XML/docs/WebHelp/wwhelp/wwhimpl/js/html/wwhelp.htm?context=eBay_XML_API&topic=AttributeErrorHandling (página disponible sólo en inglés). |
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| 924 |
Las características respectivas del artículo no son válidas y se han cancelado. |
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| 930 |
La solicitud XML no incluía valores para o . Especifica estos valores y vuelve a enviar la solicitud. |
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| 5028 |
Comprueba el valor indicado y vuelve a enviar el anuncio. |
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| 5030 |
Comprueba la fecha o el formato de fecha especificados en el anuncio. |
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| 5112 |
Los valores indicados para las características del artículo (replaceable_value, replaceable_value) no concuerdan con la categoría que has seleccionado. Para corregir el anuncio, envía las características más recientes del artículo de eBay. |
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| 5116 |
Se ha cancelado la característica del artículo con el nombre "replaceable_value". Revisa el anuncio y, si es necesario, actualiza las características del artículo. |
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| 10007 |
Indica un error en el servidor de eBay, no se trata de un error de tu aplicación. |
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| 10008 |
El valor indicado para "replaceable_value" está fuera del intervalo. Comprueba el valor y vuelve a enviar la solicitud. |
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| 10009 |
Puede que "replaceable_value" no exista o que "replaceable_value" se haya especificado como una tag vacía en la solicitud. Comprueba "replaceable_value" y vuelve a enviar el anuncio. |
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| 10022 |
Según la política de eBay, PayPal ya no está disponible como opción de pago para este artículo. Actualiza el anuncio para eliminar esta opción de pago. |
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| 10029 |
Los valores de Título o Subtítulo no pueden revisarse si un anuncio de tipo Subasta tiene una puja pendiente o si el anuncio está a punto de finalizar (finaliza en 12 horas). Del mismo modo, los valores de Título o Subtítulo no se pueden revisar para los anuncios de precio fijo si se ha vendido por lo menos una unidad o si se ha enviado como mínimo una mejor oferta pendiente. |
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| 10065 |
Cuando se modifica o se vuelve a poner en venta un artículo, no se puede actualizar el tipo de divisa. Para actualizar el tipo de divisa, es necesario finalizar el anuncio y volver a enviarlo. |
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| 10095 |
Modifica el valor especificado para Duración. Puedes poner artículos en venta durante 30 o 90 días, o puedes publicar anuncios abiertos. |
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| 10097 |
No puedes modificar ni volver a poner en venta artículos de ofertas personales o subasta en directo. |
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| 10117 |
Para pagar las tarifas de vendedor, debes mantener actualizada la información de tu tarjeta de crédito en eBay. |
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| 10124 |
La URL que has indicado contiene "eBay". Para resolver el error, incluye un enlace directo a la dirección IP. También podrías haber seleccionado la galería sin especificar una URL de galería. |
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| 10125 |
La URL de la imagen viene determinada por el valor configurado en el campo URL de la imagen en la parte inferior de la plantilla del anuncio. Comprueba que el valor y la extensión de este campo son correctos. eBay admite sólo los siguientes tipos de imagen: JPG, GIF, PNG, BMP y TIF. |
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| 11012 |
Como has indicado que prefieres ofrecer PayPal en todos los anuncios, hemos añadido PayPal como forma de pago. |
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| 12006 |
La búsqueda no ha obtenido ningún resultado. Comprueba el nombre de la búsqueda. |
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