¿Quieres votar? Consulta los artículos:
Cada vez que compres o vendas algo, tendrás la oportunidad de votar sobre tu experiencia. El sistema de votos consiste en una valoración positiva, neutra o negativa, más un breve comentario. Las valoraciones y los comentarios de los votos de eBay ayudan a los compradores y los vendedores a labrarse una reputación en eBay. Por este motivo, aparece la etiqueta "Compra verificada" junto al voto. Esta información está disponible en el perfil de votos de cada usuario de eBay y ayuda a los demás a comprar y vender con confianza.
Si has votado recientemente y quieres cambiar tu voto, puedes averiguar cómo añadir comentarios adicionales o solicitar una revisión de votos en nuestro artículo Ver y cambiar votos sobre los vendedores.
Ver un perfil de votos
Puedes ver el perfil de votos de un usuario —incluido el tuyo— seleccionando el número que figura entre paréntesis junto al seudónimo. Este número se corresponde con la puntuación de votos actual.
En la página Perfil de votos, verás la siguiente información sobre un usuario:
- Puntuación de votos total
- Porcentaje de valoraciones positivas
- Votos recibidos recientemente
- Valoraciones detalladas sobre el vendedor
- Fecha de registro en eBay
También encontrarás un vínculo para contactar con el usuario y, en caso de que sea un vendedor, un vínculo para ver otros artículos vendidos por él.
Consejo
Una vez que hayas alcanzado una puntuación de votos igual a 10, obtendrás una estrella de color amarillo que se mostrará en tu perfil. A medida que aumente la puntuación de votos, la estrella irá cambiando de color hasta alcanzar la forma de una estrella fugaz plateada (equivalente a una puntuación de votos superior a 1 000 000).
Configurar comentarios de los votos como públicos o privados
Recomendamos a todos los usuarios que configuren la información de sus votos como pública. De este modo, podrás ganarte la confianza de otros usuarios de eBay, lo que aumentará la probabilidad de que hagan transacciones contigo.
Si quieres vender en eBay, los comentarios de los votos que hayas recibido deben estar visibles para todo el mundo.
Si decides configurarlos para que sean privados, no podrás vender artículos en nuestra plataforma y los demás usuarios no podrán ver los comentarios de votos que hayas emitido y recibido. Sin embargo, sí podrán ver el total de votos positivos, neutros y negativos que hayas recibido.
A continuación, te explicamos el procedimiento para cambiar quién puede ver los comentarios de tus votos:
- Ve a tu Perfil de votos (se abre en una nueva ventana o pestaña).
- Desplázate hasta la sección Total de votos recibidos y mueve el botón a Visible para todos o a Ocultar comentarios.