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Ofrecer descuentos para artículos de Tienda eBay con una Venta especial


Los descuentos son una gran manera de promocionar los artículos de tu Tienda eBay. Puedes crear descuentos por temporada, para periodos de fiestas específicos, para categorías en concreto, o simplemente para deshacerte de stock.

Determinar los descuentos

Los artículos en anuncios en formato precio fijo pueden tener descuentos por porcentaje o por una cantidad específica de euros. Fixed price listings can be discounted by a percentage or by a specific dollar amount. Por ejemplo, en un anuncio de un artículo con un precio de 10 € puedes descontar un 20% o 2 €. En ambos casos, el precio del artículo bajará a 8 €. Los descuentos no pueden ser aplicados a artículos en anuncios en formato subasta.

Puedes aumentar la oferta añadiendo envío gratis para los artículos en los que ofreces descuentos. Si añades envío gratis a tu descuento, se aplica a la primiera forma de envío que seleccionases cuando creaste el anuncio. El descuento de envío gratis no se aplica a otros servicios adicionales que incluyas en tu anuncio.

Nota: el mínimo de descuento aplicable es un 5% y el máximo un 50% para todos los artículos. El precio descontado del anuncio aparecerá como precio ¡Cómpralo ya! en las áreas del sitio en que suelan aparecer tus anuncios. Además, los descuentos se mostrarán a los compradores en un formato especial (con el precio tachado y el descuento calculado) en las siguientes áreas:

  • Páginas de los artículos

  • Resultados de búsqueda en las Tiendas eBay

  • Sección Lista de seguimiento en Mi eBay

  • Mensaje de correo electrónicmo de recordatorio sobre los Artículos en seguimiento

  • Mensajes de correo electrónico de marketing para vendedores

Los compradores ven que tus anuncios tienen un descuento de envío gratis en las siguientes áreas:

  • Anuncios

  • Sección Lista de seguimiento en Mi eBay

  • Mensaje de correo electrónicmo de recordatorio sobre los Artículos en seguimiento

Crear y gestionar descuentos

Puedes crear y ver borradores de descuentos, descuentos programados, activos y finalizados en el panel del Gestor de promociones. Puedes programar los descuentos para una fecha posterior o reprogramarlos una vez hayan terminado.

Para crear descuentos en el Gestor de promociones:
  1. Ve al Cuadro de mandos del vendedor > Marketing o, directamente, a www.ebay.es/sh/mkt/promotionmanager/dashboard.

  2. En la parte izquierda de la página, pulsa Promociones

  3. Pulsa Crear una promoción

  4. Elige Venta especial + descuento

  5. Una vez que hayas creado el descuento, podrás verlo en el panel del Gestor de promociones

Para modificar descuentos en el Gestor de promociones:
  1. Ve al Cuadro de mandos del vendedor > Marketing o directamente a www.ebay.es/sh/mkt/promotionmanager/dashboard

  2. En la parte izquierda de la página, pulsa Promociones

  3. Elige Modificar en el menú desplegable Acción para el descuento correspondiente

Cuando el descuento esté activo ya no podrás cambiarlo o añadir nuevos artículos. Puedes modificar el nombre de la venta especial, su descripción y su fecha de finalización o seleccionar una nueva imagen directamente en la página Revisar y publicar la promoción. Para eliminar artículos, pulsa el vínculo Modificar en la sección Tipo de descuento y artículos y utiliza la casilla de la izquierda para seleccionar los artículos que quieras eliminar.

Entender el informe sobre tu artículo con descuento:
  1. Ve al Cuadro de mandos del vendedor > Marketing o directamente a www.ebay.es/sh/mkt/promotionmanager/dashboard 

  2. En la parte izquierda de la página, pulsa Promociones

  3. En el menú desplegable Acción elige Informe para el descuento correspondiente o pulsa Activar en la columna Estado

  4. El Informe te proporciona información sobre la cantidad de artículos que has elegido para los descuentos y te muestra el Estado de cada artículo. Para ver la descripción de cada Estado pulsa el icono azul Información situado al lado del total de artículos.

Promocionar tus descuentos

Puedes promocionar el descuento enviando un mensaje de correo electrónico a los suscriptores del boletín de tu tienda. La cantidad de correos electrónicos que puedes enviar y la frecuencia con que puedes hacerlo dependen de los límites de tu suscripción y de otras políticas de eBay.

Crear y modificar un mensaje de correo electrónico promocional para descuentos

Cuando crees un descuento, marca la casilla Boletín en la página Revisar y publicar la promoción. Tu primera lista correo se seleccionará automáticamente.

Nota:

  • Se enviará un correo electrónico puntual a las listas de correo el día y hora para los que se ha programado el descuento.

  • El correo solo se manda para descuentos creados en el sitio web en que tienes registrada la Tienda eBay.

  • El vínculo modifica tu correo electrónico te permite modificar el asunto del mensaje y el campo del mensaje de tus correos electrónicos.

  • Puedes modificar tus correos promocionales siempre que el descuento no se haya activado aún.

  • Si no quieres mandar el correo para promocionar tu descuento, no marques la casilla para el Boletín.

Cosas a tener en cuenta:

Reglas de descuentos

  • Incrementar el precio de un artículo, lo elimina del descuento. Puedes elegir bloquear los incrementos de precio en la página Revisa tu venta especial.

  • La mayoría de los descuentos se procesan en las 2 horas siguientes a su hora de comienzo, o de finalización.

  • Los artículos pueden ser descontados entre un 5% y un 80%

  • Existen duraciones mínimas y máximas para los descuentos. Una Venta con descuento debe tener una duración de al menos 1 día y de no más de 14.

  • No puedes finalizar un descuento en las 24 horas posteriores a su hora de comienzo.

  • La duración mínima entre descuentos es de 14 días.

  • Los anuncios no pueden tener 2 descuentos. Si añades un artículo a un segundo descuento cuando ya tiene un descuento, se "Omitirá" para el segundo descuento.

  • Los descuentos pueden ser programados con antelación.

No puedes añadir un anuncio a un descuento de envío gratis si incluye uno o más de los siguientes:

  • Envío de mercancías

  • Solo recogida local

Límites de las Ventas con descuento

Las Ventas con descuento están limitadas de las siguientes formas:

  • La cantidad de anuncios que puedes añadir a una sola Venta con descuento es de 500 si estás seleccionando artículos individualmente o de 10.000 si utilizas reglas basadas en las categorías.

  • Un anuncio solo puede tener un descuento activo al mismo tiempo, pero el artículo puede existir en varios descuentos programados no activos.

  • Para un anuncio en concreto, debe pasar al menos 14 dias entre descuentos.

Ponerse en contacto con Atención al cliente

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Si se trata de otro tema, dirígete a la página Contacto. Si lo deseas, también puedes contactar telefónicamente con nosotros.

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