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Cómo denunciar un anuncio de eBay
Si un artículo o un anuncio infringen tus derechos de propiedad intelectual, puedes denunciar la presunta infracción presentando un Aviso de reclamación de infracción (NOCI en sus siglas en ingles) a través del programa VeRO.
Puedes rellenar el Aviso de reclamación de infracción utilizando el servicio DocuSign mediante el vínculo proporcionado. También puedes imprimir el formulario, firmarlo y enviárnoslo por correo electrónico. Cuando tu denuncia inicial haya sido procesado te proporcionaremos información sobre cómo mandarnos denuncias adicionales, si fuera necesario, a través de otros medios electrónicos.
Nota: para ver e imprimir estos documentos necesitas Adobe® Reader. Puedes descargar versiones gratuitas en el sitio Web de Adobe.
Búsquedas favoritas
eBay ofrece a todos sus usuarios una función llamada Búsquedas favoritas. Como titular de derechos de propiedad intelectual o industrial también puedes disponer de una cuenta de eBay gratuita para utilizar esta función. Con la función Búsquedas favoritas, puedes realizar búsquedas automáticas de los artículos susceptibles de infracción. De manera periódica, nuestro sistema te notificará automáticamente si existe algún anuncio nuevo que contenga alguno de los términos especificados en las búsquedas seleccionadas. Más información sobre las búsquedas favoritas.
Cómo denunciar infracciones si eres vendedor de eBay
Si eres usuario de la Comunidad y vendedor de eBay, y otro usuario está utilizando tu texto o imágenes en sus anuncios sin tu permiso, puedes informar a eBay siguiendo las normas para descripciones e imágenes. En estos casos, no utilices el Formulario de aviso de infracción mencionado antes; intenta contactar directamente con el otro usuario para solucionar el problema.
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