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Handbuch zum internationalen Handel

Capítulo 1:
Registrar y configurar una cuenta de eBay para vender en otros países

Si ya tienes una cuenta de eBay, puedes usarla para vender artículos en otros países. No tienes que crear cuentas independientes en los sitios de eBay de distintos países para vender en ellos.

Si no tienes una cuenta de eBay, puedes crear una en el sitio de eBay que prefieras. Sin embargo, te recomendamos que te registres en el sitio de eBay del país en el que residas y en el que se encuentre tu negocio. Si tu país no tiene su propio sitio de eBay, te sugerimos que elijas el más cercano.

Una vez que hayas elegido el sitio de registro, tendrás que registrarte como empresa en eBay. En la portada de eBay, pulsa Regístrate. A continuación, en la página Empieza a usar eBay, pulsa Crear una cuenta de empresa. Durante el proceso de registro en eBay, tendrás que usar los datos de tu empresa tal y como aparecen en los documentos de registro de la empresa. Para completar el registro en eBay, tendrás que seguir todos los pasos requeridos.

Los compradores pueden elegir varias formas de pago para comprar artículos en eBay. Cuando te compran artículos, eBay agrupa sus pagos en tu cuenta de eBay. Para elegir cómo quieres recibir los ingresos derivados de tus ventas, ve a la configuración de tu cuenta y elige la forma de pago que prefieras. Utilizaremos esa forma de pago para transferir los fondos a tu cuenta bancaria en la divisa correspondiente a la dirección que hayas usado para registrar tu negocio.

  • Los vendedores afincados en el Reino Unido reciben los pagos en libras esterlinas (GBP).
  • Los vendedores de Suiza pueden indicar si desean recibir los pagos en euros (EUR) o en francos suizos (CHF).
  • Los vendedores afincados en la UE reciben los pagos en euros (EUR).

eBay cobra comisiones y tarifas por los servicios que ofrece a los vendedores que utilizan nuestra plataforma de compraventa. Cuando registras una forma de pago, decides cómo quieres que eBay cobre las comisiones y tarifas que adeudes como vendedor. Todos los vendedores de eBay deben tener una forma de pago automática registrada en su cuenta.

Los vendedores pagan una tarifa de suscripción mensual para beneficiarse de las opciones específicas de las tiendas eBay. Algunas suscripciones incluyen anuncios internacionales.

Para elegir la suscripción más adecuada para tu actividad, te recomendamos que compares los paquetes de tienda ofrecidos en el sitio de eBay en el que hayas registrado la cuenta y en el que desarrolles tu actividad. Una vez que hayas determinado tus necesidades de venta y el volumen estimado de tu negocio, podrás elegir el plan que mejor se adapte a tu actividad.

Aunque las suscripciones a tiendas pueden variar de unos países a otros, la mayoría de los sitios ofrecen suscripciones a tiendas Avanzadas y Premium que incluyen cierto número de anuncios en la mayoría de los sitios internacionales de eBay. Para obtener más información, visita las páginas de suscripción a tiendas correspondientes a tu país de registro y a la ubicación de tu actividad:

Páginas locales de suscripción a tiendas

Con independencia del lugar en el que esté ubicado tu negocio, tienes que asegurarte de que cumples las leyes y normativas de todos los mercados en los que vendes artículos. Es un tema muy complejo y cada negocio se verá afectado de una forma diferente.

A menos que se indique lo contrario, los vendedores son los responsables de pagar todos los impuestos asociados a su uso de eBay según lo establecido en todas las leyes aplicables. En esta página puedes obtener más información sobre nuestra política fiscal, que incluye el impuesto sobre la renta, el impuesto sobre las comisiones y tarifas de eBay y el impuesto sobre los artículos comprados y vendidos en eBay.

Para ayudarte a empezar, hemos elaborado un resumen de las leyes, normativas y políticas importantes que pueden afectar a tu negocio. Para asegurarte de que dispones de toda la información que necesitas, te recomendamos que solicites consejo legal y que consultes a un asesor fiscal.

Impuesto sobre el valor añadido (IVA)

El IVA es un impuesto sobre las transacciones que grava los bienes y servicios vendidos a compradores afincados en el Reino Unido o la UE. Si eres un vendedor registrado a efectos de IVA, le cobras el IVA al comprador en el momento de la compra y, después, se lo pagas periódicamente a la autoridad fiscal correspondiente mediante una declaración del IVA.

Si vendes artículos en el Reino Unido o en cualquier país de la UE, es posible que tengas que registrarte a efectos del impuesto sobre el valor añadido (IVA) y que debas cobrar el IVA en tus ventas. Si no estás registrado a efectos de IVA, no debes cobrarles el IVA a tus compradores.

Como cada país tiene leyes y normativas diferentes, te recomendamos que consultes a un asesor fiscal local si tienes preguntas o dudas sobre tus obligaciones.

Información para vendedores de la UE
Vendedores afincados en la UE que envíen artículos dentro de la UE y a Irlanda del Norte
  • Si tus ventas internacionales anuales en la UE superan los 10 000 EUR, tienes dos opciones:
    • Registrarte a efectos de IVA en cada país al que envíes mercancías
    • Registrarte y declarar el IVA utilizando el sistema de ventanilla única (OSS)
  • Este umbral de 10 000 EUR no se limita a tus ventas en eBay. Incluye todos los envíos internacionales de todos tus canales de venta. Sin embargo, no incluye las ventas nacionales realizadas en tu propio país.
  • Vendedores afincados en Alemania: si te has registrado en la ventanilla única (OSS), debes indicarlo en tu cuenta de eBay marcando la casilla correspondiente. También debes asegurarte de especificar siempre el tipo de IVA correcto en tus anuncios.
Vendedores afincados en la UE que envíen artículos desde la UE a Gran Bretaña (Inglaterra, Escocia y Gales)
  • Con la excepción de Irlanda del Norte, Gran Bretaña no forma parte de la UE. Eso significa que los artículos enviados a Inglaterra, Escocia o Gales se consideran exportaciones a efectos del IVA de la UE, de modo que este impuesto no es aplicable. Sí serán aplicables, en cambio, las normas de IVA de Gran Bretaña.
  • Si tienes previsto enviar artículos a Gran Bretaña, debes recordar lo siguiente:
    • El registro en la ventanilla única (OSS) y el límite de 10 000 EUR no incluyen las exportaciones a Gran Bretaña (Inglaterra, Escocia o Gales).
    • Desde el 1 de enero de 2021, eBay recauda y remite el IVA de todos los envíos internacionales realizados desde la UE a direcciones de Inglaterra, Escocia o Gales cuando las mercancías se guardan en almacenes del Reino Unido, con independencia del valor del envío. De no ser así, eBay recauda y remite el IVA de los envíos transfronterizos realizados desde la UE a direcciones de Inglaterra, Escocia o Gales cuando el valor del envío es inferior a 135 GBP.
      • Asegúrate de que los precios de tus anuncios incluyan siempre el IVA correcto.
      • Cuando eBay recaude el IVA de una transacción, recibirás el importe neto.
    • Los compradores deben pagar el IVA de importación directamente a la Agencia Tributaria de Reino Unido (HMRC, Her Majesty’s Revenue and Customs) para las mercancías recibidas en Gran Bretaña que se hayan enviado desde la UE y tengan un valor de envío superior a 135 GBP. En ese caso, eBay restará el IVA del precio para asegurarse de que los compradores paguen únicamente el IVA correspondiente al precio neto del artículo.
Vendedores afincados en la UE que envíen artículos desde la UE a Irlanda del Norte
  • Incluso después del Brexit, Irlanda del Norte sigue formando parte de la UE con respecto a la circulación de mercancías. Eso significa que los envíos a direcciones de Irlanda del Norte tienen el mismo estatus que los envíos a otras direcciones de la UE.
    • El límite de 10 000 EUR incluye los envíos a Irlanda del Norte. Si superas el límite de 10 000 EUR, tendrás que incluir el IVA con el tipo del Reino Unido en los envíos que realices a Irlanda del Norte.
    • El registro en la ventanilla única (OSS) se puede usar para declarar el IVA de los envíos realizados a Irlanda del Norte.
Vendedores afincados en la UE que envíen artículos desde la UE a países que no pertenecen a la UE (salvo el Reino Unido)
  • Las mercancías enviadas a direcciones que no pertenecen a la UE se consideran exportaciones a efectos del IVA de la UE. Por tanto, no se aplica este IVA.
  • Los compradores siguen siendo responsables de pagar los impuestos y aranceles de importación, excepto en los países en los que eBay esté obligado a recaudar los impuestos locales.
Información para vendedores del Reino Unido
Vendedores afincados en el Reino Unido que envíen artículos a direcciones de Gran Bretaña e Irlanda del Norte
  • Si eres un vendedor afincado en el Reino Unido que vende más de 85 000 GBP a compradores del Reino Unido (en todas las plataformas de compraventa, no solo en eBay), es posible que tengas que registrarte a efectos de IVA.
  • Si estás registrado a efectos de IVA en el Reino Unido, debes proporcionarle a eBay tus datos del IVA y debes asegurarte de que tus anuncios siempre incluyan el tipo de IVA correcto.
Vendedores afincados en la UE que realicen envíos desde Gran Bretaña (Inglaterra, Escocia y Gales) a la UE
  • Dado que el Reino Unido ya no forma parte de la UE, las mercancías enviadas desde Inglaterra, Escocia o Gales a la UE se consideran exportaciones a efectos del IVA de la UE. Por tanto, no están sujetas al IVA del Reino Unido. Deben cumplir, en cambio, las normas de IVA de la UE.
  • Si tienes previsto enviar mercancías desde Gran Bretaña a la UE, debes tener en cuenta lo siguiente:
    • Desde el 1 de julio de 2021, cuando la dirección de entrega es una dirección de la UE, las plataformas de compraventa de eBay recaudan y remiten el IVA de la UE sobre las mercancías con un valor de envío de hasta 150 EUR.
    • Si las mercancías vendidas ya están en la UE, pero no eres un vendedor afincado en la UE, eBay recauda el IVA de los compradores con independencia del valor de las mercancías.
    • Si las mercancías se envían a una dirección de Francia, eBay recauda siempre el IVA francés, sea cual sea el valor.
  • Asegúrate de que los precios de tus anuncios incluyan siempre el IVA correcto.
  • Cuando eBay recaude el IVA de una transacción, recibirás el importe neto.
  • Para las mercancías enviadas desde Gran Bretaña a la UE con un valor de envío superior a 150 EUR, los compradores deben pagar el IVA de importación directamente a la autoridad aduanera local. En ese caso, eBay restará el IVA del precio del vendedor para asegurarse de que los compradores paguen únicamente el IVA correspondiente al precio neto del artículo.
  • Cuando eBay recaude el IVA de tus envíos, siempre proporcionará al transportista el número IOSS de eBay declarándolo por vía electrónica. Si usas el Programa de envíos globales de eBay, no tienes que hacer nada más.
¿Cuándo tiene eBay la responsabilidad de recaudar el IVA de las mercancías enviadas a compradores del Reino Unido y la UE?

En algunos casos, eBay recauda el IVA correspondiente a las mercancías enviadas a compradores del Reino Unido o la UE. Si se aplican estas normas, los vendedores no tienen que cobrarles el IVA a los compradores, ya que eBay se encarga de gestionarlo. eBay recauda el IVA de los artículos vendidos a los compradores cuando:

  • el comprador es un consumidor, no una empresa
  • el valor de las mercancías enviadas a una dirección de la UE e importadas en la UE es inferior a 150 EUR o el vendedor no está afincado en la UE
  • el valor de las mercancías enviadas a una dirección del Reino Unido e importadas en el Reino Unido es inferior a 135 GBP o el vendedor no está afincado en el Reino Unido

Recuerda que, a efectos del IVA, las mercancías enviadas entre la UE e Irlanda del Norte no se consideran importaciones ni exportaciones.

¿Cuándo es responsable eBay del impuesto sobre las mercancías enviadas a compradores de otros países, como el IVA, el GST o el IST?

eBay recauda el impuesto sobre el valor añadido (IVA), el impuesto sobre bienes y servicios (GST), el impuesto de ventas (IST) o el equivalente aplicable a determinadas mercancías enviadas a compradores de Australia, Canadá, Nueva Zelanda, Noruega y algunos estados de Estados Unidos de conformidad con las leyes locales. Si necesitas más información, visita esta página.

Información adicional relacionada con los impuestos

Páginas de ayuda de la Comisión Europea sobre el IVA

Información sobre el IVA de la Agencia Tributaria del Reino Unido (HMRC)

Tu obligación con respecto al IVA en la UE y el Reino Unido

Normativa del IVA en Alemania

Obtén asesoramiento personalizado sobre lo que debes hacer para cumplir las normativas relativas al IVA

eBay se ha asociado con los proveedores de servicios especializados en temas fiscales Avalara, eClear y Taxdoo. Los vendedores de eBay que necesiten ayuda para preparar sus declaraciones de IVA pueden beneficiarse de descuentos exclusivos si los eligen. Estos proveedores de servicios ofrecen a los vendedores 3 paquetes (Light, Full y Extra) que incluyen distintos servicios diseñados para ayudar a los vendedores y simplificar el cumplimiento de sus obligaciones de IVA y la presentación de sus declaraciones de IVA. También ofrecen ayuda personalizada, especialmente para las ventas intracomunitarias y las importaciones en el Reino Unido y la UE. Visita sus sitios web para obtener información detallada sobre lo que ofrecen:

Avalara

eClear

Taxdoo

Responsabilidad ampliada del productor (RAP)

Los vendedores profesionales que venden ciertos tipos de productos a compradores de varios países europeos deben cumplir con la normativa de Responsabilidad ampliada del productor (RAP) y contribuir a la gestión de los residuos de sus productos y embalajes en esos mercados. A partir de 2022, si vendes a compradores de Francia y Alemania, eBay tendrá la obligación legal de confirmar que cumples las normativas de la RAP.

Cómo cumplir esta normativa
  • Para empezar, aquí puedes ver una lista de lo que se tiene que hacer normalmente para cumplir la normativa.
  • Debes registrarte en el organismo gubernamental y/o la organización de responsabilidad del productor adecuados para obtener los números de registro requeridos para tus categorías de productos. Solo tienes que registrarte una vez. Cuando hayas recibido los números de registro, tendrás que enviarlos a eBay para demostrar que cumples las normativas.
  • Si usas el Programa de envíos globales (GSP) de eBay para realizar envíos a Alemania, estás obligado a registrarte en LUCID de conformidad con la ley alemana de embalaje. Si te afecta este requisito, eBay se pondrá en contacto contigo para explicarte lo que debes hacer.
  • Debes declarar periódicamente tus ventas de productos de las categorías incluidas en la RAP a las autoridades y/o a las organizaciones de responsabilidad del productor.
  • Tendrás que pagar unas tarifas de gestión de residuos a las organizaciones de responsabilidad del productor adecuadas, que determinarán las tarifas en función de la categoría de productos (p. ej., AEE), el tipo de dispositivo (p. ej., frigorífico, televisor, teléfono móvil), los atributos del producto (p. ej., material del embalaje, materiales de los muebles), el peso y el número de unidades vendidas.

Ten en cuenta que las normativas de RAP varían de unos países a otros. Te recomendamos que consultes los sitios web sobre RAP de los países en los que realices transacciones para ver lo que exigen:

Ley alemana de embalaje para vendedores profesionales

Responsabilidad ampliada del productor para los vendedores profesionales que ponen artículos en venta en ebay.fr

Normativa de protección de los consumidores y obligaciones de información

La normativa de protección de los consumidores de la UE exige a los vendedores profesionales que venden artículos a los consumidores a través de Internet que proporcionen algunos datos sobre sus empresas a sus compradores. Esto incluye la información de contacto y otros datos que puedan ser necesarios para completar una transacción antes de la celebración del contrato. Para descubrir cómo debes mostrar en tus anuncios la información que confirma que cumples estas normativas, visita esta página.

Marcado CE

Las letras "CE" que aparecen en los productos comerciales indican que el fabricante o el importador ha declarado que las mercancías cumplen las normas europeas de salud, seguridad y protección medioambiental. Como vendedor, debes asegurarte de que los artículos que vendes a los países europeos tengan el marcado "CE". Puedes obtener más información aquí. Para obtener información sobre lo que debes hacer para verificar la seguridad de los productos, visita esta página

La información anterior no es exhaustiva y no debe considerarse asesoramiento legal. Consulta a un asesor legal o fiscal para entender bien tus obligaciones.

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