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Handbuch zum internationalen Handel

Capítulo 3:
Optimizar el potencial de venta del comercio internacional

Hay dos formas principales de aumentar la visibilidad de tus anuncios de comercio internacional para impulsar el crecimiento de tu negocio en eBay. Para impulsar el crecimiento y las ventas, puedes usar las herramientas de marketing para vendedores de eBay; para aumentar la visibilidad de tus anuncios internacionales, puedes usar el servicio Anuncios patrocinados, que contribuirá a que tus anuncios destaquen. La herramienta más adecuada en cada caso dependerá del tipo de cuenta de vendedor que tengas, de si tienes una suscripción a tienda y de si creas tus anuncios de comercio internacional de forma activa o pasiva. Veamos detenidamente las herramientas que puedes elegir.

1. Herramientas de marketing para vendedores de eBay

Todas las herramientas de marketing para vendedores de eBay están disponibles en el Cuadro de mandos del vendedor. Es posible que ya las estés usando con tus anuncios locales. También puedes utilizarlas con tus anuncios internacionales. A continuación, puedes ver un breve resumen de las herramientas de marketing para vendedores que están disponibles en el Cuadro de mandos del vendedor:

Oferta a los compradores

Descuento en pedido

Descuento en compra múltiple

Cupones con código

Venta especial y descuento

Disponible de forma gratuita para los vendedores a través de Anuncios activos

Disponibles en la pestaña Marketing del Cuadro de mandos del vendedor; requieren una suscripción a tienda

Usa Oferta a los compradores para animar a los usuarios que siguen tus anuncios a convertirse en compradores ofreciéndoles un precio reducido en tus artículos.

Usa Descuento en pedido para ofrecer una reducción de precio en el proceso de pago y envío cuando los compradores te compren artículos complementarios.

Usa Compra múltiple para aumentar las ventas y, cuando sea posible, reducir los costes, ofreciendo un descuento a los compradores que te compren más de un artículo.

Usa Cupones con código para crear tus propios códigos de descuento y compartirlos con los usuarios que ya te han comprado artículos y con los compradores potenciales.

Usa Venta especial y descuento para destacar los artículos que vendes y mostrar tus descuentos a los clientes potenciales.

2. Campañas de Anuncios patrocinados

Puedes usar el servicio Anuncios patrocinados de eBay para configurar campañas que te ayuden a mejorar la visibilidad de tus anuncios internacionales y a generar más ventas, algo que es posible que ya hagas con tus anuncios nacionales. En esta sección te ofrecemos un resumen de los distintos tipos de campañas de Anuncios patrocinados que puedes configurar. Visita las páginas siguientes para obtener más información sobre cada tipo.

Anuncios patrocinados: Estándar

Anuncios patrocinados:Estándar muestra tus anuncios en posiciones destacadas en la red de eBay, lo que contribuye a aumentar la visibilidad y mejora las probabilidades de vender.

Anuncios patrocinados: AvanzadoBeta

Anuncios patrocinados: AvanzadoBeta mejora sustancialmente tu visibilidad y tu nivel de control, y te ayuda a aumentar el tráfico que llega a tus anuncios situándolos en las posiciones más altas de los resultados de búsqueda.

Anuncios patrocinados: Exprés

Visita esta página para obtener más información sobre Anuncios patrocinados: Exprés, una nueva forma de aumentar la visibilidad de tus anuncios en formato Subasta.

Información general sobre Anuncios patrocinados

Visita esta página para obtener información sobre las numerosas opciones disponibles para promocionar tus anuncios en eBay.

Las herramientas o servicios de marketing para vendedores disponibles en cada caso dependen de cuál de los cuatro métodos se haya utilizado para crear los anuncios internacionales. Veamos sus características.

Anuncios internacionales creados directamente en los sitios internacionales de eBay:
Puedes activar las herramientas promocionales que quieras usar directamente en los sitios internacionales de eBay en los que crees tus anuncios. Las herramientas funcionan igual que en tu sitio nacional de eBay. En el Cuadro de mandos del vendedor, pulsa la pestaña Marketing para acceder a las herramientas de marketing disponibles, siguiendo el mismo proceso que usas en tu sitio de eBay nacional. Ten en cuenta que la pestaña Marketing no está disponible para Irlanda (.ie), Malasia (.com.my), Filipinas (.ph), Polonia (.pl) o Singapur (.com.sg). Si vendes a nivel internacional en ebay.co.uk, la pestaña Marketing está disponible aquí

Anuncios nacionales con el envío internacional habilitado:
Las herramientas de marketing no funcionan con el comercio internacional básico (excepto Oferta al comprador). Esto significa que si añades envío internacional a un anuncio nacional y utilizas una herramienta de marketing, como Compra múltiple, el descuento solo aparecerá en el sitio de eBay de tu país. Por ejemplo, si creas una promoción en .de, solo estará visible en .de aunque hayas activado el envío al Reino Unido o a otros mercados.
Sin embargo, si usas Oferta al comprador, puedes llegar a todos tus seguidores, incluidos los que han visto el anuncio en sitios internacionales. Por ejemplo, si añades envío internacional a un anuncio en ebay.co.uk y alguien empieza a seguir ese artículo, recibirá tu oferta aunque el anuncio se haya creado en ebay.de.

Anuncios traducidos con Webinterpret
Actualmente, las herramientas de marketing no son compatibles con los anuncios traducidos con Webinterpret. Las herramientas de marketing activadas en los anuncios locales no se copian en los anuncios traducidos y no aparecen en los sitios internacionales.

Anuncios con el Programa de envíos globales de eBay

Las herramientas de marketing no son compatibles actualmente con los artículos que se envían a través del Programa de envíos globales.

La forma de usar Anuncios patrocinados dependerá del método que hayas elegido para crear tus anuncios internacionales. Veamos las diferentes opciones disponibles.

Anuncios internacionales creados directamente en los sitios internacionales de eBay:

En los sitios internacionales de eBay, Anuncios patrocinados funciona igual que en tu sitio nacional de eBay. El Panel de control publicitario del Cuadro de mandos del vendedor muestra solo tus anuncios locales. Por tanto, si estás conectado a ebay.de, el Panel de control publicitario solo mostrará tus anuncios alemanes.

Anuncios nacionales con el envío internacional habilitado:

Anuncios patrocinados: Estándar se puede utilizar con anuncios que tengan activado el envío internacional. Por ejemplo, si un anuncio publicado en .de incluye envío al Reino Unido y está patrocinado en .de, también se puede patrocinar en .co.uk.
Anuncios patrocinados: AvanzadoBeta se puede usar con anuncios gestionados de forma activa. Anuncios patrocinados: AvanzadoBeta no se puede utilizar con anuncios nacionales que tengan activado el envío internacional.

Acceso global a Anuncios patrocinados

Anuncios patrocinados: Estándar está disponible en 9 mercados: Asia-Pacífico, Australia, Canadá, Francia, Alemania, Italia, España, Estados Unidos y Reino Unido.
Sin embargo, si estás afincado fuera de estos mercados, puedes ir directamente a esos sitios de eBay y usar Anuncios patrocinados en ellos. Por ejemplo, un vendedor de Polonia puede ir a ebay.de y usar Anuncios patrocinados con sus anuncios internacionales en Alemania.

Estamos implementando gradualmente Anuncios patrocinados: AvanzadoBeta, así que aún no está disponible en todos los mercados.

Anuncios patrocinados y Webinterpret

Los vendedores que utilizan Webinterpret para traducir sus anuncios pueden gestionar sus campañas de Anuncios patrocinados con el panel de Webinterpret. Este servicio se proporciona a los vendedores sin coste adicional como parte del Programa de expansión europea para los anuncios internacionales. Los vendedores pueden ajustar las tarifas publicitarias, ver sus informes y llevar a cabo otras acciones en una ubicación centralizada.

Para ayudar a los vendedores, ya sean grandes o pequeños, principiantes o profesionales, a comprender mejor cómo pueden promocionar sus negocios en línea e impulsar el crecimiento de su actividad en eBay, hemos creado eBay Academy, un curso en línea gratuito que muestra todo lo que necesitas saber para aprovechar el poder de marketing en línea de una forma rápida y sencilla.

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