Los vendedores tienen acceso a varios informes y extractos que les ayudarán a cumplir con las obligaciones fiscales de sus negocios. Estos informes y extractos están disponibles para su descarga en el Cuadro de mandos del vendedor y, en algunos casos, en Mi eBay. La disponibilidad de los informes y las opciones del Cuadro de mandos del vendedor puede variar de unos sitios a otros. Los vendedores que ponen en venta sus productos directamente en sitios internacionales de eBay deben consultar el Cuadro de mandos del vendedor en esos sitios para acceder a sus informes. Veamos los informes que eBay genera para los vendedores.

Informes del Cuadro de mandos del vendedor relacionados con la conciliación fiscal y las obligaciones de declaración de impuestos

• Informe de transacciones
  • En el Cuadro de mandos del vendedor, pulsa la pestaña Pagos. A continuación, pulsa Informes y, por último, Transacciones.
  • Puedes ver un desglose detallado de todos los movimientos de tu cuenta para un periodo concreto.
  • Descarga el informe en formato CSV para usarlo con tus hojas de cálculo y tu software de contabilidad.
• Informe de pagos
  • En el Cuadro de mandos del vendedor, pulsa la pestaña Informes y, a continuación, Informe de pagos.
  • Puedes ver un resumen de tus pagos para un periodo concreto.
  • Consulta la información de tus pagos nacionales e internacionales en una ubicación centralizada.
  • Descarga un informe completo desde tu sitio nacional que incluye tus ventas internacionales.
  • Visita esta página para obtener más información sobre los informes de pagos
• Extracto financiero
  • Consulta un resumen de tu actividad de ventas.
  • Obtén una vista detallada de las transacciones mensuales que incluye las reclamaciones, los reembolsos, las disputas de pago, los pagos, etc.
  • Está disponible para la descarga en formato PDF.
  • También se puede descargar desde Mi eBay.
• Invoice
  • En el Cuadro de mandos del vendedor, pulsa la pestaña Pagos. A continuación, pulsa Informes y, por último, Facturas.
  • En Mi eBay, pulsa la pestaña Pagos. A continuación, pulsa Informes y, por último, Facturas.
  • Consulta todas las tarifas y gastos de vendedor que has pagado por los servicios que eBay te ha prestado cada mes.
  • Descarga tus facturas mensuales.
  • También se puede descargar desde Mi eBay.

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Recibir pagos y gestionar tus finanzas en eBay

Conciliar tus transacciones de venta en eBay

Los vendedores tienen acceso a estadísticas e informes que les permiten supervisar y gestionar su actividad en eBay. Estos informes contienen datos específicos de cada sitio. Por tanto, si tienes anuncios en varios sitios internacionales de eBay, debes consultar los informes en esos sitios para analizar tu rendimiento en los mercados correspondientes. Los anuncios nacionales que ofrecen envío internacional se incluyen en tu informe local. A continuación, puedes ver una breve descripción de los informes disponibles:

• Informe de pedidos
  • En el Cuadro de mandos del vendedor, pulsa la pestaña Pedidos.
  • Consulta todos los pedidos abiertos que debes enviar en todos los sitios de eBay en los que se realicen compras. No tienes que cambiar de unos sitios de eBay a otros para ver tus pedidos internacionales.
  • Descarga el informe de pedidos desde cualquier sitio de eBay.
  • Visita esta página para obtener más información sobre los informes de pedidos
• Informe de ventas
  • En el Cuadro de mandos del vendedor, pulsa la pestaña Rendimiento y, a continuación, pulsa Ventas.
  • Consulta tus ventas durante periodos de tiempo concretos, compara las ventas de los anuncios patrocinados y los no patrocinados y accede a un desglose de tus tarifas y gastos de venta totales.
  • Descarga los informes de todas las ventas o de anuncios concretos.
  • Descripción general en vídeo
• Informe de tráfico
  • En el Cuadro de mandos del vendedor, pulsa la pestaña Rendimiento y, a continuación, pulsa Tráfico.
  • Consulta las estadísticas generales de tus anuncios:
    • Impresiones
    • Visitas a la página
    • Cantidades vendidas
    • Media de tasa de clics
    • Media de conversión de ventas
  • Compara estadísticas para periodos de tiempo de hasta 90 días.
  • Está disponible para su descarga.
  • Descripción general en vídeo
• Informe de calidad de los anuncios
  • En el Cuadro de mandos del vendedor, pulsa la pestaña Rendimiento y, a continuación, pulsa Descargar informe de calidad de los anuncios.
  • Este informe específico de cada país ayuda a los vendedores a entender cómo pueden optimizar sus anuncios en un sitio de eBay concreto. Los anuncios nacionales que ofrecen envío internacional se incluyen en cada informe local. Por tanto, si tienes anuncios en varios sitios internacionales de eBay, debes consultar los informes en esos sitios para ver cómo puedes optimizar los anuncios en los mercados correspondientes.
  • Está disponible para los suscriptores de tiendas.
  • Visita esta página para obtener más información sobre los informes de calidad de los anuncios

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Informes disponibles en el Cuadro de mandos del vendedor y procedimiento para personalizarlos

Herramientas de investigación y rendimiento disponibles en el Cuadro de mandos del vendedor