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Preguntas más frecuentes


¿Qué es el Gestor de ventas Pro de eBay?
El Gestor de ventas Pro es la nueva herramienta de venta de eBay. Puedes utilizarla desde la página Mi eBay para poner en venta artículos por lotes, gestionar tu inventario y llevar un seguimiento de tus anuncios a lo largo de todo el ciclo de venta. Como vendedor, el Gestor de ventas Pro de eBay te ayudará a desarrollar mejor tu actividad comercial. Podrás poner tus artículos en venta, realizar un seguimiento del estado de tus ventas y responder a los compradores con más rapidez que antes.

¿En qué se diferencia el Gestor de ventas Pro de eBay del Gestor de ventas de eBay?
El Gestor de ventas Pro de eBay ofrece las mismas funciones que el Gestor de ventas, pero además ofrece la posibilidad de enviar múltiples correos electrónicos y votos e imprimir lotes de justificantes, así como funciones de gestión de inventario, publicación de anuncios por lotes y generación de informes.

Si estás suscrito al Gestor de ventas puedes actualizar con facilidad tu cuenta para disfrutar del Gestor de ventas Pro, con la seguridad de que toda tu información se transferirá a la nueva herramienta.

No puedes estar suscrito al Gestor de ventas Pro y al Gestor de ventas al mismo tiempo. Si no estás satisfecho con el Gestor de ventas Pro, siempre puedes suscribirte de nuevo al Gestor de ventas; se transferirán tus datos.

¿Por qué crea eBay una nueva herramienta de venta?
Algunas de las razones por las que creamos esta nueva herramienta de venta son:

  • Para ofrecer nuevas opciones y satisfacer las necesidades de los vendedores de grandes volúmenes de artículos. El Gestor de ventas Pro incorpora funciones como la publicación de anuncios por lotes, la gestión de inventarios, el envío de correo electrónico masivo, el envío de lotes de votos, y los informes.
  • Para facilitar aún más el uso y aumentar la fiabilidad de las herramientas de venta de eBay.
  • Para ofrecer la capacidad de publicación y gestión internacional con una única herramienta.

¿Puedo poner artículos en venta en eBay con el Gestor de ventas Pro?
El Gestor de ventas Pro de eBay te permite publicar anuncios por lotes. Posibilita la creación inteligente y rápida de anuncios dado que guarda el formulario Vende tu artículo y permite lanzarlo varias veces. También puedes acceder al Diseñador de anuncios de forma gratuita para crear anuncios mediante plantillas con descripciones muy atractivas.

Si no deseas volver a crear todos tus artículos una y otra vez, puedes importar fácilmente tus anuncios pendientes y artículos en venta, así como los artículos de Turbo Lister, al Gestor de ventas Pro.

Como vendedor, ¿por qué debería utilizar el Gestor de ventas Pro de eBay?
El Gestor de ventas Pro de eBay te ayudará a desarrollar mejor tu actividad comercial. Si tienes un gran volumen de artículos y pones en venta cientos de ellos cada mes o las herramientas de venta actuales no te satisfacen, deberías probar el Gestor de ventas Pro. Te permitirá:

  • Conocer, mediante el seguimiento del inventario, qué artículos debes poner (o volver a poner) en venta por lotes.
  • Vender de forma más racional con la ayuda del porcentaje de éxito y el precio medio de venta de los productos.
  • Multiplicar tu eficacia enviando mensajes de correo electrónico a los compradores, remitiendo comentarios e imprimiendo justificantes en lote.
  • Reducir notablemente el tiempo necesario para contestar los mensajes electrónicos de los compradores mediante plantillas de correo personalizables y notificaciones por lotes.
  • Ahorrar tiempo automatizando algunos correos electrónicos y votos posventa.
  • Conocer en profundidad el rendimiento de tu negocio con la ayuda de los informes mensuales de pérdidas y ganancias de toda tu actividad comercial en eBay, incluidas las comisiones y tarifas.
  • Planificar y gestionar tus anuncios pendientes.

¿Cómo puedo conseguir el Gestor de ventas Pro de eBay?
Una vez que el Gestor de ventas Pro de eBay esté disponible, podrás suscribirte desde su portada. Cuando te hayas suscrito, lo encontrarás en la pestaña Mis ventas de Mi eBay.

¿Con qué navegadores Web es compatible el Gestor de ventas Pro de eBay?
El Gestor de ventas Pro de eBay es compatible con Internet Explorer 4.0, Netscape 3.0, y AOL 3.0, así como con las versiones posteriores de estos programas. El Gestor de ventas es una herramienta en línea, por lo tanto no depende del sistema operativo de tu ordenador.

¿Qué sitios de eBay utilizarán el Gestor de ventas Pro?
El Gestor de ventas Pro de eBay te permitirá poner en venta y gestionar los artículos que hayas puesto en venta en todos los sitios de eBay.

¿Qué tarifa se aplicará por utilizar el Gestor de ventas Pro de eBay?
El Gestor de ventas Pro de eBay estará disponible mediante una suscripción mensual. Los nuevos usuarios disponen de un mes de prueba gratis. Después, la cuota de suscripción mensual será de 4,99 euros, IVA incluido (Gratis con una Tienda eBay). La tarifa de suscripción mensual se añadirá automáticamente a tu cuenta eBay y aparecerá en la factura mensual.


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