Si el anuncio finalizó sin ningún comprador ganador o la primera vez el comprador no ha pagado el partículo, puedes optar a un reintegro volviendo a poner en venta el artículo. Si el artículo se vende la segunda vez, eBay te reembolsará la tarifa de publicación por volver a ponerlo en venta.

Debes utilizar la función oficial "Volver a poner en venta" para recibir el reintegro de la tarifa de inserción de anuncio. Si copias y pegas el contenido del anuncio original en uno nuevo, eBay no sabrá que estás volviendo a poner en venta el artículo y no recibirás ningún reintegro.

Consejo: si tu artículo no se vendió la primera vez, puedes cambiar el título, reducir el precio de salida o añadir una descripción más detallada. Consulta nuestros consejos para vender artículos que se ponen de nuevo en venta.

Para volver a poner en venta un artículo:

• Identifícate en eBay.

• Pulsa el botón Mi eBay situado en la parte superior de la página.

• En la columna Mis ventas, pulsa el vínculo "No vendidos", ve a la página del artículo del anuncio finalizado y, a continuación,

• pulsa el vínculo "volver a poner en venta tu artículo".

El vínculo "volver a poner en venta" también es accesible desde la página "Artículos no vendidos" del anuncio finalizado en Mi eBay y pulsando en el vínculo "Volver a poner en venta" del artículo.

Requisitos generales para el reintegro

• Sólo puedes optar al reintegro la primera vez que vuelvas a poner en venta un artículo. Si se vuelve a poner en venta posteriormente, no tendrás opción al reintegro.

• Debes poner en venta el artículo en los 90 días posteriores a la fecha de cierre del anuncio original.

• Tanto el anuncio original como el posterior deberán tener formato de precio fijo o de subasta (no de inventario de tienda).

• Tanto el anuncio original como el posterior, deberán ser de una sola unidad (no de varios artículos).

• El precio de salida que establezcas para el artículo que vuelves a poner en venta no debe superar el indicado en el anuncio original.

• El artículo nuevamente a la venta deberá finalizar con un comprador ganador. Si el artículo no se vende la segunda vez, no se reembolsará la tarifa de publicación de anuncios.

• Tanto el anuncio original como el posterior, deberán ser de una sola unidad (no de varios artículos).

Si el anuncio original ha finalizado con un artículo no pagado

Asegúrate de cursar también una Disputa por artículo no pagado para el anuncio original y de solicitar el reintegro completo de la comisión por venta realizada para ese anuncio. Deberá realizarse este reintegro en tu cuenta para poder recibir el reintegro de la tarifa de publicación.

Esta oferta sólo se aplica a la tarifa de publicación de anuncios y no a la tarifa de otras opciones como Negrita, Resaltar, etc. Cuando el artículo que has vuelto a poner en venta se venda, sólo tendrás que pagar la Comisión por venta realizada correspondiente.

Consejo: Si tu artículo no se vendió la primera vez, puedes cambiar el título, reducir el precio de salida o añadir una descripción del artículo más detallada. Consulta nuestros consejos para vender artículos que se han vuelto a poner en venta.