Inicia el proceso de devolución
Ve a la sección “Historial de compras” de Mi eBay, selecciona el artículo que quieras devolver y haz clic en “Devolver este artículo”. A continuación, elige el motivo de tu devolución.
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Tus devoluciones
¡más fáciles que nunca!
Cualquiera que sea el motivo, puedes devolver la mayoría de los productos vendidos en eBay.es. Eso sí, antes de hacer nada te recomendamos que consultes la política de devoluciones de los vendedores en sus anuncios.
Sigue las siguientes instrucciones para devolver tus productos fácilmente.
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Devuelve el artículo
Si el vendedor acepta la devolución, empaqueta el artículo con cuidado y realiza el envío dentro del plazo especificado utilizando el método de devolución que hayas elegido.
En el caso de que el vendedor no te proporcione una etiqueta de devolución, tienes la opción de crear una etiqueta de envío manualmente en el Centro de etiquetas de devolución y así beneficiarte de atractivas tarifas negociadas con los transportistas.
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Obtén tu reembolso
El vendedor debería reembolsarte el importe de la compra en el plazo de 2 días hábiles posteriores a la recepción del artículo.
Si el vendedor no emite el reembolso, puedes pedirnos ayuda.